Этап седьмой. Развитие

Этап седьмой. Развитие

Все предыдущие главы мы разбирались с тем, что у вас уже есть: стилем жизни, привычками, целями и ценностями. Теперь надо поговорить и о том, чего у вас нет. То есть о том, чего вам не хватает для новой желанной жизни, – о недостающих компетенциях.

Что такое компетенция? Это совокупность знаний и навыков человека, которые он выполняет на высоком, конкурентном уровне. Почему я не сказала просто: «недостающих знаний и навыков»? А вот почему.

Часто я наблюдаю картину, когда человек все знает в одной области, а руками умеет делать что-то из другой, и это не приносит ему ни финансового, ни морального удовлетворения. Он работает операционистом в банке и прекрасно разбирается в искусстве инков. Первое он не любит, потому что не может и не хочет развиваться в финансовой сфере, а второе не умеет продать, чтобы сделать это своим делом жизни. Это печальная ситуация.

Гораздо эффективнее овладевать знаниями и навыками параллельно. Например, если вы просто прочитали эту книгу и поставили ее на полку – вы узнали несколько новых техник. Но если вы выполнили все задания, то усвоенная информация на уровне знания дополнится умением делать эти списки и таблички, пониманием «как». Тогда вы сможете регулярно пересматривать свои результаты и делать новые актуальные выводы. Вот это по-настоящему полезно.

Чтобы понять, каких компетенций вам не хватает, составьте список того, что вы реально знаете и умеете выполнять «на отлично». Если в списке больше 10 пунктов, оцените каждый по 10-балльной шкале, чтобы отсеять лишнее или выделить настоящие таланты.

А если вам, напротив, сложно выделить ваши компетенции, найдите списки компетенций для разных профессий и попробуйте следовать схеме поведенческого интервью, которую менеджеры по персоналу используют, когда хотят оценить совокупность навыков, поведенческих черт, коммуникативных особенностей кандидата.

В таком интервью HR оценивает поведение кандидата с помощью анализа фактов по схеме «ситуация – проблема – действие – результат». Например, чтобы проверить умение организовывать работу, специалист может задать вопрос: «Расскажите о том, как вы организовали работу других сотрудников?» И после: «Что конкретно вы сделали?», «Какая задача стояла перед вами?», «Кто оценил ваш результат как хороший?», «Какова ваша роль и заслуга в организации работы?» и т. п.

Если на все такие вопросы вы можете четко и полно ответить, основываясь на своем опыте подобных ситуаций, значит, заносите эту компетенцию в свой список талантов. Если же нет – стоит над ней поработать.

Постарайтесь не совершать основную ошибку и не забывать о том, что из ситуации необходимо выделить проблему, а после описания своих действий – показать, чего вы ими добились. Тогда это будет полноценный ответ.

Также всегда важно вспомнить: «Была ли ситуация, когда у вас не получилось организовать процесс?», «Что не получилось и почему?»

Если подходящий список компетенций вам найти не удалось или вы просто не хотите привязываться к определенной профессии, а хотите выделить свои сильные стороны и подумать, куда двигаться дальше, поступите иначе.

Посмотрите на свою ежедневную деятельность как бы со стороны и сами выделите наиболее важные компетенции, жизненные или профессиональные знания и умения, которые должны у вас быть, выделите личные особенности, которые вам необходимы, чтобы стать успешнее. Это могут быть такие компетенции, как умение обучать людей, умение общаться, умение делегировать полномочия, умение сказать «нет», умение наблюдать, умение управлять стрессом и т. д.

Оцените, насколько эти позиции успешно освоены вами, и начинайте последовательно работать над каждой компетенцией, которая не заслужила высший балл. Это будет большая и важная работа над собой. Но она принесет вам ощущение контроля над собственной жизнью, укрепит чувство собственного достоинства и уверенность в себе.