Управление поведением

Управление поведением

Мне нравилось «упаковывать» проекты. Показывать суть: возможность от пользования сервисом или услугой. Я получала удовольствие от того, что создавала желание обладания – управляла поведением людей.

Крестный объяснил, что главная задача управления поведением – это получение удовольствия всеми сторонами. Это своего рода игра, правила для которой создаю я. Сделать так, чтоб человек выполнил то, что мне нужно (купил продукт, воспользовался сервисом), и я удовлетворила свое эго – лишь поверхностное решение. Умение слышать человека, слушать его, видеть его цели и помогать в их достижении – вот что важно. Когда ты умеешь оценить работу другого, поддержать добрым словом и уделить внимание, дать ему то, что он хочет – это создает ценность тебя как мастера, профессионала на рынке. И тогда люди сами начинают идти тебе на встречу – делают скидки, подсказывают варианты, как бы тебе удобней решить задачу. С минимальными затратами. Они пользуются твоими услугами и продуктами! И более того – рекомендуют другим.

А все почему? Потому что ты увидела и смогла направить не только свой взгляд на лучшие качества человека, но и его тоже. И помогла ему получить желаемую похвалу, повышение статуса в обществе с помощью, того что предлагаешь.

– Катя, посмотри на это с другой стороны. Управление поведением – это инструмент-подсказка, как сделать так, чтоб удовольствие получали оба: и тот, кто приходит за решением задачи, и тот, кто ее решает. Ты управляла поведением с помощью того, что у тебя хорошо получалось – пиара. Но увидь, это всего лишь часть «стратегии непрямых воздействий».

***

Уйдя в сферу кино, я любила повторять: «Для меня фильмы – это тоже пиар-проекты, только масштабы другие».

Я даже не до конца понимала суть того, что сама говорила. Получается, что я не отказывалась от пиара! Просто нашла более широкое применение своим навыкам. Но не признавалась не то что окружающим, а себе, что до сих пор люблю использовать их. И, что самое удивительное, постоянно нарабатывала, усовершенствовала.

Когда впервые услышала об «управлении поведением» от Крестного, подумала: что еще за манипуляция?!

Ведь неприятно, когда тобой манипулируют!

Крестный привел мне пример, который помог мне увидеть шире и рассмотреть суть.

– Почувствуй разницу, что приятней: домохозяйка или хозяйка дома? Первый вариант в нашем обществе – это понижение статуса, а второй – возвышает женщину. Всего лишь небольшая перестановка слов, и смысл сказанного и отношение самого человека меняется. Увидела?

Конечно! Ведь приятно, когда глаза у человека начинают гореть. И ты видишь это. Его огонек становится ярче. Твоя сила чуточку усилила его. Оттого что всего лишь в нужный момент сказала необходимое слово. Обратила внимание на тот труд, что он прикладывает к своему делу. И направила его взор тоже в эту сторону.

– Ты не хочешь замечать очевидного, – задумавшись, сказал Крестный. – Любой навык можно использовать по-разному. Во вред или во благо. И выбор только за тобой.

– Да, мне нравилось видеть, как человек радуется, получая желаемое. Чуточку моей силы, и столько счастья в ответ! А я смотрела на это и молча улыбалась. Внутри меня что-то горело и грело.

– Катя, так не пиар ли это, или управление поведением? Ты же воздействовала как-то на человека, чтоб он шел к своей мечте. Добавляла ему сил. Так что прекращай хоронить свою сильную сторону заживо. Рассмотри, что тебе не нравилось в применении своего навыка, и измени это.

***

И я начала смотреть…

Моя вера в себя и в свои силы иссякала, потому что смотрела на слова, а не на действия. Не видела результат, который создавала. Потому что для себя я изначально решила, что мне важно получить благодарность, а не гонорар за работу. Моей скрытой целью было признание того что я была лучшей. А то, что я слышала в ответ – это все не так и все не то. Сколько бы сил ни тратила. И меня это расстраивало.

Крестный как-то мне сказал:

– Катя, для того чтоб человек оценил, ему должно быть затратно! А ты ему сама принесла готовое, он не потратил сил, для того чтоб что-то получить. Знаешь, что ты сделала?

В ответ я мотнула головой.

– Ты повесила долг на человека и при этом не озвучила, что он тебе должен, потому и не получила желаемое. Вот тебе все те же скрытые цели, которые управляют поведением людей. Так что играй в удовольствие. Управляй нежно. Бережно, – подвел черту нашей беседы Крестный Маг.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.