«Полный» Манифест Совершенства из 5 слов и 5 пунктов

«Полный» Манифест Совершенства из 5 слов и 5 пунктов

Том Питерс в своей книге «Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства» [1.339] приводит «Полный» Манифест Совершенства, состоящий из пяти слов и пяти пунктов.

 Дело: задача, достойная нашего профессионального интереса. Цель, которая так увлекает, что пропадает нужда в будильнике, цель, которой мы можем похвастаться перед друзьями, родственниками и своим отражением в зеркале.

 Пространство: место, чтобы было где разгуляться. Постоянное и обязательное поощрение за проявление инициативы. Ожидание, что каждый будет воспринимать себя Агентом – Предпринимателем Перемен.

 Порядочность: предусмотрительность сверх всякой меры во всем, что мы делаем. Честность сверх всякой меры во всем, что мы делаем. Высочайшее уважение к каждому человеку, с которым мы вступаем в контакт.

 Услуга: мы неизменно стремимся «оказать услугу». Наши лидеры всех уровней находятся «в услужении» у своих коллег, а также внутренних и внешних клиентов.

 Превосходство: наша конечная цель – всегда… Совершенство. Не меньше. В обращении друг к другу. В разрабатываемых нами товарах и услугах. Во взаимоотношениях с клиентами-продавцами-общественностью.