Типы организационных структур

Типы организационных структур

Простая иерархическая организационная структура применяется для малого бизнеса. В нее входят только директор, управляющий производством и секретариат, помогающий директору.

Если предприятие расширяется, такая структура уже неэффективна, поскольку необходимы более формальные разграничения обязанностей, прав и ответственности. Процесс делится на части с конкретными функциями. Это функциональная структура. Под функцией понимается должность. Структура имеет ярко выраженную вертикальную иерархию. Количество линий продукта и каналов сбыта ограничено. Иерархия подходит для большого капитала и значительного количества людей.

Этот вид структуры достаточно медленно реагирует на непредвиденные обстоятельства, поскольку решение принимается на высших уровнях, и когда они получают информацию, проблема часто уже имеет огромные масштабы.

Также есть вероятность раздутия «шеи» – промежуточного звена между производством и руководством. Генри Минцберг в книге «Структура в кулаке: создание эффективной организации», хорошо показал, как появляется и раздувается «шея» у руководителя. Под ней имеются в виду консультанты, аналитики, помощники, финансисты, люди, не принимающие прямого участия в создании продукта, но оказывающие влияние на лидера – такая прослойка между ним и производственным персоналом. Из-за «шеи» лидеру не видно, что реально происходит.

Самое большое ограничение функциональной схемы – неспособность противостоять нестабильности, подвижности рынка, который требует гибкости.

Новым горизонтом в деле организации предприятия стало разделение рабочего процесса на отдельные проекты. Проект – совокупность временных действий, направленных на реализацию единого продукта, услуги. Это проектная структура. Команда формируется из специалистов с различными техническими компетенциями и разных иерархических уровней. Она автономно находит решения, оценивает возможные затраты, составляет план и реализует его. Под каждый проект выделяются отдельные средства, что исключает возможность конфликтов при разделе общих ресурсов, как в функциональной схеме.

Внутри команды выделяется лидер проекта (project manager). Обладая властью, он должен вести всех к цели. Один человек может участвовать в нескольких проектах одновременно. Если он достоин обучения, то важно помещать его на различные позиции – от простых исполнительских до руководящих стратегических. У директора есть возможность испытать участников на разных должностях.

Организация предприятия в виде ряда проектов предусматривает структуру с минимальным количеством уровней и максимальной пластичностью.

Структура в виде матрицы объединяет базовые принципы функциональной структуры с особенностями проектной. Появляются две категории менеджеров – ответственные за продукт или проект и за ресурсы или функции. Удваиваются отношения подчинения. Каждый исполняющий обязанности оказывается в подчинении у линейного руководителя и у ответственного за проект. Данные профессиональные объединения специалистов являются не временными, как в проектной структуре, а постоянными.

Матричная структура – это шаг назад относительно проектной. Она применяется до тех пор, пока не представится возможность использовать человеческие ресурсы более эффективным способом, особенно с помощью самообразования индивида.

От интуиции лидера, от того, побеждает он или проигрывает каждый день, зависит развитие и выживание предприятия. Настоящий предприниматель не может делегировать управление, он должен руководить от первого лица.

В проектной структуре проект-менеджер:

• является главным ответственным человеком;

• ставит на первое место клиента и достижение цели;

• обладает опытом и техническими знаниями всех стадий проекта;

• может противостоять непредвиденным обстоятельствам и изменениям;

• умеет устанавливать коммуникацию;

• имеет способность создавать и вести команду.