7. Запаситесь «обоймой» аргументов и «патронташем» ответов на возражения
7. Запаситесь «обоймой» аргументов и «патронташем» ответов на возражения
Конечно, всего не предусмотришь. Нередко приходится находить или придумывать аргумент в защиту своей позиции и ответ на возражение прямо за переговорным столом. Однако заготовки необходимы. Поработать придется над:
1. Рыночной ситуацией. Учитывается потребность в нашем товаре (услуге, идее), насыщенность рынка предложениями, тенденции на рынке и т. д.
2. Нашим предложением. Именно в его поддержку у нас должно быть достаточно сильных аргументов.
3. Конкурентами. Знание об их плюсах и минусах, поведении на рынке. Сравнительные характеристики наших предложений помогут ответить на вопросы и возражения, предотвратить некоторые из них.
4. Интересами, потребностями визави. Именно их придется удовлетворять своими аргументами.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.