Шаги по предотвращению и преодолению сопротивления

Шаги по предотвращению и преодолению сопротивления

Резюмируя, отметим, что, для того чтобы успешно справиться с сопротивлением, стоит придерживаться следующих правил.

1. Ориентироваться на правило ППП:

? присоединение (принятие);

? прояснение;

? предложение.

2. Руководствоваться следующими подходами – это:

? принятие личностных особенностей участников;

? легализация – сделать ситуацию прозрачной, открыто называть вещи своими именами;

? доброжелательность и внимание;

? четко заданные рамки (время, групповые нормы, очередность и продолжительность высказываний);

? ориентация участников на цель тренинга;

? полезное содержание мотивирует, удерживает внимание и отвлекает от сопротивления;

? уважение;

? признание значимости;

? обращение к нормам (можно на протяжении всего тренинга держать в поле зрения лист флипчарта с групповыми нормами, ожиданиями и запросами);

? корректное обращение к фактам.

3. Использовать технологические инструменты:

? качественно проведенное исследовательское упражнение мотивирует участников к движению в зону ближайшего развития (ЗБР);

? «разогревы», направленные на интенсивное внутригрупповое взаимодействие участников;

? «разогревы», направленные на снятие напряжения (двигательная и психогимнастика);

? «разогревы», направленные на отреагирование агрессии;

? формирующие упражнения, направленные на приобретение участниками знаний полезного содержания по теме тренинга;

4. При «застревании» на каком-либо упражнении, которое вызывает сильное сопротивление, сменить формат, предложить другой вид деятельности, другую тему, сделать перерыв.

5. При необходимости использовать конструктивную конфронтацию.