Глава пятая. Слово – лучшее оружие

Глава пятая. Слово – лучшее оружие

Люди так устроены, что больше внимания уделяют тому, как им что-то говорят, и лишь на 15–20 процентов – тому, что им говорят. Конечно же, невербальное общение имеет огромное значение, но слова тоже играют свою роль. Правильные слова в сочетании с жестами, мимикой, интонацией дают феноменальный эффект. Этот как раз тот случай, когда слово становится оружием.

Как же понять, что следует сказать и как? Мы уже достаточно много времени уделили калибро?вке, и вы теперь знаете, как определять тип и канал восприятия своего собеседника. Значит, вы прекрасно понимаете, как он воспринимает информацию и что для него важно.

Приведем пример. «Привет! Давно не виделись! Не хочешь на выходных зайти ко мне в гости? Я купил новый ноутбук, не терпится кому-нибудь его показать!» Из отрывка разговора можно сделать следующие выводы: Собеседник – визуал, он воспринимает информацию преимущественно глазами. Он придаёт важность вещам, а значит, относится к категории «Что».

Для того чтобы достучаться до этого человека, впрочем, как и до любого другого, важно говорить на его языке. В нашем примере, если вы хотите добиться результата, вам необходимо в общении делать акценты на вещах и их ценности. Помня, что собеседник любит глазами, необходимо заострять его внимание именно на том, что можно увидеть.

Скажем, вы хотите, чтобы ваш собеседник подвез вас до дома. Тогда вам необходимо подстроиться к нему и обязательно обратить внимание на его машину. Скажите что-нибудь приятное о ее внешних качествах. Человек, который любит вещи, просто не сможет удержаться, чтобы не рассказать вам о ней. Отметьте что-то хорошее во внешности самого человека. Откалибруйте согласие и хороший настрой. В тот момент, когда человек будет в благоприятном настроении, подстройтесь к нему и, имитируя знаки согласия, которые вы заметили у него, попросите подбросить вас до дома. Будьте уверены: если у него не будет каких-либо веских причин вам отказать, он обязательно выполнит вашу просьбу.

Слова оказывают действие не только на других людей, но и на вас самих. Если вы будете уверенно проговаривать вслух свою цель, то ваш мозг быстрее в нее поверит и начнет думать, как её поскорее достигнуть.

С помощью слов вы можете изменить свою самооценку и повысить уверенность. Посмотрите на себя со стороны. Что вам в себе не нравится? Произнесите это вслух. А теперь перефразируйте по-другому. Но в более положительном смысле. Например, вместо «Я жадный» – «Я бережливый»; «Я неуверенная в себе» – «Я рассудительная»; «Я вспыльчивый» – «Я эмоциональный». Подберите несколько моментов, когда ваши недостатки могли бы помочь вам в жизни. Например: «Я много знаю, потому что я жадный до знаний. Моя неуверенность – это способность лучше обдумать ситуацию, а значит, совершить меньше ошибок. Благодаря моей вспыльчивости я никогда не дам себя в обиду».

Согласитесь, что теперь вы себе стали больше нравиться. Главное – почаще себе напоминать, как вы себя характеризуете. Поверьте, если вы будете мыслить в правильном направлении, через какое-то время ваша личная оценка изменится, и про свой недостаток вы постепенно забудете. Таким несложным способом можно превратить свои недостатки в преимущества.