Текст, который убеждает

Текст, который убеждает

Кроме сказанного выше, для создания убедительного письменного текста важно еще и то, что будет сказано в следующей главе об искусстве убедительной речи. Поэтому пока заметим только следующее о сути успеха в этой сфере.

Каждый текст, от которого вы ожидаете какого-либо эффекта, должен быть не только зеркалом вашей сущности, но и носителем вашей воли. Это происходит двумя путями: 1. Посредством мыслей, которые мы выражаем своими словами. 2. Посредством сказанного «между строк».

К пункту второму: убедить другого с помощью письменного текста ничуть не труднее, чем устно. Что идет от сердца, то попадает в сердце другого человека. Что пронизано духом уверенности, никогда не остается без воздействия.

Каждый текст в большей или меньшей степени пропитан мысленными флюидами пишущего, заряжен магнетизмом его воли. Наделить текст своей волей можно сознательно. Расслабившись, сконцентрируйте внимание на мысли, которую нужно донести до адресата, прижав кончики пальцев обеих рук к тексту. А еще не исписанную часть почтовой бумаги сделайте проекционной плоскостью своего сознания, на ней надо живо и пластично представить себе те образы, которые нужно передать адресату.

Это действие можно усилить, если писать так, как мы обычно говорим, причем мысленным, духовным взором видеть адресата перед собой и обращаться к нему с дружеской улыбкой. Тем самым мы усиливаем проникновенность своих слов и, как следствие, восприимчивость адресата. При этом представляйте себе, как изменяется его лицо: вот оно излучает дружескую приязнь, удовлетворение, согласие, подтверждение ваших мыслей или воодушевление. Предпосылка успеха состоит в том, чтобы донести до адресата свое позитивное состояние духа.

Чтобы написать действенное, эффективное письмо, следует руководствоваться двенадцатью основными правилами успешного письма, изложенными в предыдущем разделе. К ним мы прибавим еще десять правил составления правильного письма. Вот они.

1. Принимаясь за письмо, сядьте прямо. То, что пишется в согбенной, скрюченной позе, несет в себе не столь сильный волевой заряд, нежели то, что написано с прямой спиной, с прямыми помыслами и прямым образом мыслей. Между прямотой позвоночника при письме и психологическим воздействием написанного существует очевидная связь.

2. Особо важным письмам предшествуют черновики в виде записок. Затем они – после проверки на эффективность и эмоциональность содержащихся в них аргументов, с учетом особенностей и внутренней позиции адресата – исправляются к лучшему, а затем на их основе составляется окончательный текст, он диктуется или пишется самостоятельно. Письма, имеющие решающее значение, нужно «переспать»: ночью подсознанию дается возможность напрямую заняться письмом, высветить в сознании важнейшие для успеха моменты и, таким образом, внести свой вклад в завершение письма.

3. Успешные письма всегда кратки. Ведь немецкое Brief (письмо) происходит от латинского brevis, что означает «короткий». Но сокращать нужно в меру, не в ущерб содержанию, то есть, как справедливо напоминал Шопенгауэр, никогда не следует жертвовать ясностью ради краткости.

4. Пусть у письма всегда будет «дружелюбное лицо». Даже если от чего-то отказываешься или отклоняешь какую-то просьбу, оставайся вежливым. Возвышенная предупредительность склоняет получателя письма к ответной любезности. Чем безрадостнее письмо, тем задушевнее должен быть его тон. Пишите каждую строчку с дружеским расположением – тогда и адресату вы создадите такой же душевный настрой.

5. Всякое письмо должно быть деловым. Ни один умный человек не предоставит противнику «неделовыми» письмами подтверждений своей необузданности и слабости. Если хотите «разрядиться», пишите все, что накипело, только не отправляйте этого письма и даже мысленно не посылайте негативных эмоций потенциальному адресату. А сделайте вот что: сбросьте всю негативную энергию на бумагу, сожгите написанное и только тогда, освободившись от желчи и с улыбкой, напишите письмо этому человеку.

6. Пишите образно и живо, выражайте свои мысли изысканно, но не переусердствуйте, старайтесь все, что пишете, увидеть внутренним взором во всей его пластике. Такое письмо явно окажется незаурядным, будет приятно адресату, завоюет его симпатию своим стилем, резко отличающимся от общепринятых словесных формулировок. Человек, обладающий виртуозным, самостоятельным стилем письма так же превосходит обычного автора писем, как обработанный скульптором камень от куска породы, вылетевшего при извержении из жерла вулкана.

7. Не выкладывайте всего сразу. Не высказывайте напрямую то, что трудно сказать «в лоб». В зависимости от особенностей и цели письма, от отношения пишущего к получателю и других факторов, надо излагать свои мысли в столь привлекательной для адресата форме, чтобы он сам додумался сделать или инициировать то, чего вы от него ожидаете.

8. Следует также позаботиться о том, чтобы письмо выглядело симпатично. Бумага, на которой вы пишете, должна своим качеством выражать уважение автора письма к его получателю. Пусть абзацы будут короткими, тогда письмо будет легче читать. Пишете ли вы от руки или на машинке, буквы не должны быть слишком мелкими, чтобы излишне не напрягать зрение получателя письма.

9. Лучше всего печатать письма на машинке. Тогда вы можете сделать сразу несколько копий, а письмо будет выглядеть чисто и аккуратно. Вы сбережете время, успеете сделать что-то еще, гораздо меньше устанете. А к тому же письмо, напечатанное на машинке, скорее вызывает в получателе положительные эмоции, нежели письмо, написанное неразборчивым почерком.

10. К письмам, на которые ожидаешь быстрого ответа, следует прилагать конверт с маркой.

* * *

Главным признаком удачно написанного письма является его положительная эмоциональная окраска. Насколько письмо вызывает симпатию получателя, настолько оно неназойливо заставляет его пойти навстречу пожеланиям автора письма.

Многое решает начало письма: оно даст получателю первое представление о том напряжении, которое донесет до него само письмо, и послужит созданию позитивного контакта между отправителем и получателем.

Удачным можно назвать такое начало письма, в котором отсутствуют всякие излишние вводные предложения, в том числе и дежурные «вежливые упоминания и вопросы». Краткая позитивная ударная фраза: «Относительно расширения Вашего предприятия» с добавкой: «К Вашему письму от…» тем сильнее приковывает к себе взгляд получателя, чем больше симпатии у него вызывает ключевое слово, стоящее сразу за «Относительно…».

После такой «ударной строки» адресата нужно сразу ввести в суть дела. Долгие преамбулы убивают дело на корню.

Начинайте первую строку собственно письма образными, наглядными понятиями, пробуждающими представления о движении или – как по волшебству – рисующими перед внутренним взором получателя живую картину увлекательной и/или интересной ситуации. Ведь тот, кто возбудил в адресате участие, тот завоевал его сердце. Это участие можно пробудить, только если в самом начале письма заставить получателя с любопытством задуматься над вопросом: что содержится в самом письме и чем оно заканчивается. Так что первая фраза письма должна «встряхнуть» получателя.

Поэтому начните с чего-то, что связано с интересами адресата, его профессией, его повседневной жизнью или с тем, что для него важно и значимо.

Или, что называется, бейте в лоб – например, констатируя некий факт. Это поневоле заставит адресата спросить себя: а почему это вообще возможно? Куда это может привести?

Или сразу предложите адресату проблему для обсуждения, разъяснения которой он сам страстно желает; тогда он быстро начнет читать письмо, чтобы узнать, что отправитель может сказать по этому поводу.

Или обрисуйте в начале письма драматический пролог некоего события, исход которого станет ясным в конце письма, в сочетании с тем, чего вы ожидаете или желаете от адресата.

Или начните письмо кажущимся парадоксальным утверждением: оно подвигнет получателя к сопротивлению, которое, однако, закончится мирной улыбкой по отношению к автору письма и полным согласием с ним.

Во всяком случае, начните письмо в драматическом тоне, чтобы расшевелить мысли и чувства адресата, чтобы привлечь его внимание и завладеть его сердцем.

Основная часть письма – его первая треть состоит – из привлекательного изложения ситуаций, которые, учитывая привычки получателя, его потребности и склонности, могут соответствовать пожеланиям автора письма.

Вторая треть основной части письма должна содержать собственно предложение или пожелание, причем мысль, которую вы хотите передать, облекается в такую форму, которая соответствует способности адресата образно представлять себе написанное. Нужно писать, сообразуясь с «диалектом мышления» получателя, освещать соответствующую тему, учитывая точку зрения адресата.

В последней трети основного письма в радостных тонах покажите или намекните на наиболее удобные пути к осуществлению ваших мыслей или пожеланий. Если нужно, в позитивной форме, прямо или опосредованно, обоснуйте свое пожелание, при этом наиболее важные аргументы становятся решающими. Если аргументы получателя можно опровергнуть, то обоснования на этот счет просто предвосхищают собственные доказательства.

Конец письма должен быть радостным призывом к адресату действовать в направлении цели, намеченной в письме. Последняя фраза должна служить усилению симпатии, контакта, установленного между отправителем и получателем письма в самом его начале.

Эти правила распространяются на письма с резюме и – соответственно – на все, что касается рекламы.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.