Пример – создание автомобиля
Пример – создание автомобиля
Наши практики представляют собой универсальную систему. Создавая любой предмет, мы используем тот же принцип, что и при создании 3,6 миллиона. Я собираюсь продемонстрировать его вам на примере автомобиля. Не имеет значения, есть у вас сейчас машина или нет. Даже если вы добираетесь на работу на велосипеде – это неважно. Давайте для простоты считать, что какой-то автомобиль у вас есть, но вам хочется создать хороший, красивый, сверкающий новый автомобиль. Возможно, очень дорогой – «мерседес», «BMW» или любой другой.
Недавно в разговоре с одним человеком я услышал весьма забавную вещь, прекрасно иллюстрирующую, что происходит, когда мы пробуем что-нибудь создать. Мой собеседник рассказал, что видел потрясающий автомобиль, внимательно его осмотрел и нашел невероятно красивым – просто превосходным во всех отношениях. Стоимость этого автомобиля на тот момент намного превышала возможности моего знакомого, но не это важно. Он признался, что развесил фотографии автомобиля своей мечты по всему дому. Он поместил их везде, кроме салона своей машины, – потому что, как он выразился, она начинает ревновать.
Видите, что происходит? Мы одержимы материальными вещами. Мы вцепляемся в них мертвой хваткой и можем додуматься до того, что один неодушевленный предмет способен ревновать к другому. В результате нам будет чертовски трудно испытывать благодарность к машине, за рулем которой мы сидим, – и одновременно мечтать о новом автомобиле. Это вызовет противоречивые чувства и породит сопротивление.
Даже если вы водите потрепанную временем машину, вам не так уж трудно вообразить себя за рулем «мерседеса». Но оказалось, что это порождает определенные сложности – перестаешь испытывать благодарность за то, что имеешь. Как я вышел из положения? Путем создания гаража, очень большого гаража. Мне нравятся вещи, мне нравится, когда их много, – но я не люблю загромождать ими свой дом. Понимаете, я люблю вещи, даже если очень редко ими пользуюсь. Сам факт обладания ими доставляет мне удовольствие. Я люблю просто посмотреть на них иногда; даже одного сознания того, что они у меня есть, бывает вполне достаточно.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Пример
Пример Вы хотите продать «большую систему» банку, входящему в первую десятку банков России. Что вам поможет купить внимание президента банка:а) ваше великолепное знание системы как таковой;б) ваше знание проблемы как таковой, включая опыт ведущих российских и зарубежных
Пример
Пример Опрос около 50 000 покупателей в США па выходе из магазина. Вопрос: «Почему вы сделали покупку именно здесь?» Ответы были разными, но чаще всего звучал такой: «Потому что я им доверяю». Далее по частоте упоминаний следуют ассортимент, расположение магазина и т.д. Цена
Пример
Пример Вспомните типичную реакцию продавца-любителя на ваш отказ. Он хочет вам еще что-то сказать, он все время продает. Участвуя в ролевой игре «продай покупателю пачку сигарет», большинство выступающих в роли продавца даже не спрашивают: «А вы курите?» Им некогда, так
Пример
Пример Количество продавцов в России хронически занижено по отношению к общему количеству сотрудников компании. К тому же, как правило, «суровые и матерые» работают в «правильных» отделах, таких как производство, финансы, логистика... Молодые обычно работают в отделе
Пример
Пример Вспомните, где вы проявляете лояльность в качестве клиента. Всегда отдаете машину на техобслуживание в одном и том же месте, ходите к одному и тому же парикмахеру, покупаете в одном и том же магазине и т.д. Насколько часто причиной этому является высокое качество
Пример
Пример В одной софтверной компании клиенты спрашивали у всех менеджеров по продажам, как долго будет длиться внедрение программного продукта. У всех, кроме одного. Этот один всегда с интересом и уважением первый спрашивал у клиента, сколько будет длиться внедрение. После
Пример
Пример Официальные данные по успешно проведенным процессам бизнес-реинжиниринга в середине 1990-х годов были такими: 80 – 85% попыток заканчиваются провалом. Вам не кажется, что, если вы знаете, как провести реинжиниринг бизнес-процессов или как руководить любым сложным
Пример
Пример В замечательной книжке Гэри Гудмэна «Monitoring, Measuring and Managing Customer Service» (Jossey-Boss Inc., 2000) указаны десять составляющих отличного сервиса. На втором месте указан следующий факт: те, кто умеет работать с клиентами, всегда спокойны. Видно, что они не спешат. Видно, что они думают
Пример 1
Пример 1 Улыбка – один из элементов мимики. Мы не должны забывать, что человек как биологический вид начал говорить относительно недавно, довольно долго он существовал и общался без помощи слов. Поэтому, когда слова расходятся с мимикой и жестами, мы верим последним. Легче
Пример 2
Пример 2 Одна французская консалтинговая компания запустила такой рекламный ролик. Консультанты улыбаются, их показывают в жизни, на отдыхе, на работе. Иногда они явно «несерьезные». А потом один из них говорит, что он более серьезно воспринимает своих клиентов, чем
Аренда автомобиля
Аренда автомобиля Сдавать во временное пользование автомобиль лучше всего в том случае, если у вас имеется еще один. Иначе, подумайте, на чем же вы будете ездить на работу? Ведь не на троллейбусе же! Кроме того, примите во внимание, что если вы отдаете в аренду свое
Создание автомобиля
Создание автомобиля Практикуя каждый день, мы все больше усиливаем чувство любви к деньгам, а потом переходим к созданию других объектов – тем же самым способом. Скажем, хотим создать машину. Первым делом вызываем в себе ощущение и эмоции обладания именно той машиной, за
Пример – создание лыж
Пример – создание лыж У меня есть лыжи, хорошие современные лыжи. Я нечасто ими пользуюсь – может, раз в пару лет – но у меня прекрасные лыжи и пара идеально подходящих мне ботинок. Когда я их надеваю, они как будто становятся частью меня! Они безукоризненно подходят мне по