3.6. ЭМОЦИИ И ПОВЕДЕНИЕ

Эмоциональные реакции оказывают значительное влияние на действие механизма поведения.

Слово «эмоция» имеет общий латинский корень – movere («двигаю») с другим иностранным словом – «мотив». Неслучайно оба термина в психологии используются для обозначения явлений, рассматриваемых в качестве побудительных сил поведения, правда, сил, имеющих несколько разную природу и место в эволюции.

Эмоции (от лат. emovere – волновать, возбуждать) «возникли в процессе эволюции как средство, при помощи которого живые существа определяют биологическую значимость состояний организма и внешних воздействий» [116, с. 622]. Воздействия, воспринимаемые как благоприятные, вызывают положительные эмоции, побуждающие, в свою очередь, стремление к таким воздействиям, их повторению и продолжению. Отрицательные эмоции, напротив, заставляют фиксировать вредные воздействия, чтобы избегать их в дальнейшем, выполняя тем самым функцию обратной связи и способствуя отбору и накоплению эффективных форм поведения.

Процессы эффективного поведения и мышления могут быть нарушены под влиянием эмоций, сопровождающих любые поведенческие акты, как простые, так и сложные. При этом важно учесть, что роль эмоций может быть двоякой: позитивной, когда они, находясь в оптимальных границах, энергетически способствуют формированию образов и поиску оптимального решения, и негативной, дезорганизующей мыслительный процесс. Дезорганизация мышления происходит в аффективных состояниях, связанных с необычно сильным волнением.

Фрустрация. Так называется особое аффективное состояние, вызванное сознанием неуспеха или непреодолимого препятствия на пути к достижению цели. Фрустрация сопровождается длительными отрицательными переживаниями и проявлениями: раздражением, тревогой, отчаянием. Как правило, она дезорганизует поведение и снижает эффективность труда. Причина фрустрации может корениться в неправильной оценке жизненной или рабочей ситуации, своих реальных возможностей, стремлении к заведомо недостижимой цели.