5.1. БИОЛОГИЧЕСКИЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ ПОВЕДЕНИЯ

Биологическая обусловленность поведения человека. Значительная часть поведенческой активности людей связана с действием биогенных элементов их личности. К их числу относятся:

• врожденные (безусловные) рефлексы, которые могут становиться условными;

• врожденные анатомические особенности;

• индивидуальные особенности физиологических процессов, происходящих в организме (обмен веществ, работа желез внутренней секреции);

• особенности нервной системы;

• побуждения (голод, жажда, половые импульсы);

• половые различия;

• процессы созревания и развития организма и пр.

В основе любого поведения людей лежат вполне определенные, более или менее фундаментальные биологические потребности, определенные побуждения или импульсы, вызывающие поведение, направленное на их удовлетворение. Эти потребности, побуждения часто сопрягаются с психогенными импульсами, поэтому в ряде случаев уместно говорить о биопсихических импульсах [109, с. 66].

Вопрос о том, в какой степени эти факторы влияют на поведение индивида в разных ситуациях, несмотря на многолетнюю историю его исследования и обсуждения, остается одним из самых дискуссионных в обществоведении. Вместе с тем важность и, следовательно, необходимость учета действия этих факторов в управлении поведением персонала организации не вызывает сомнения.

Психологическая обусловленность поведения. Как отмечено выше, индивидуальное поведение людей в целом детерминируется факторами биологической, психической и социальной природы. В данном разделе речь пойдет о поведенческих реакциях человека, обусловленных индивидуальными свойствами его психики, что является предметом психологии. В отличие от социологии, интересующейся социально обусловленными, массовыми формами поведения индивидов и групп, психологию интересует внутренняя обусловленность поведения людей, связанная с их душевными свойствами (греч. psychе – душа). Эта наука изучает психические явления безотносительно к конкретным людям как особый класс явлений природы, свойственных человеку и животным. Однако знания, полученные психологами, позволяют анализировать и предсказывать поведение конкретных людей в конкретных обстоятельствах, а также целенаправленно воздействовать на него в нужном направлении.