Что такое каналы продаж для воздействия на покупателей?

Что такое каналы продаж для воздействия на покупателей?

Выбор каналов продаж является эффективным инструментом поддержания стабильной доходности интернет-магазина. В Интернете встречаются прямые и косвенные каналы продаж. Прямые каналы — это наличие интернет-магазина. Однако многие магазины в Сети используют косвенные каналы, такие как продажи через аукционы или другие магазины. Косвенные каналы позволяют сформировать в сознании покупателя доверие к продавцу.

Вот что нужно знать о каналах продаж:

• большинство интернет-магазинов полагаются на «Яндекс. Директ» и поисковый маркетинг. Поисковики по-прежнему обеспечивают сайты трафиком, однако не все посетители становятся покупателями;

• к прямым каналам продаж также относятся маркетинг электронной почты, прямая почтовая рассылка, рекламные баннеры, печатная реклама, партнерские ссылки. Ими активно пользуются владельцы интернет-магазинов для привлечения новых клиентов;

• косвенные каналы продаж постоянно расширяются и совершенствуются. Это социальные сети, сайты объявлений, новостные сайты и блоги. Они дают самый широкий спектр возможностей для манипуляции сознанием покупателя;

• вы как руководитель успешного интернет-магазина можете вести собственный блог, делиться опытом и давать советы другим бизнесменам. Одновременно вы будете привлекать клиентов в свой магазин;

• договоритесь с партнерами (другими интернет-магазинами), которые могут предлагать ваши товары в качестве сопутствующих. Например, они продают одежду и предлагают в довесок к ней ваши аксессуары.

Многоканальность — отличный способ наращивания доходности бизнеса. Выбор канала продаж зависит от того, где обычно собираются в Сети потенциальные покупатели.

Задание [22]

1. Чем сайт вашего интернет-магазина может привлекать, людей помимо товаров? Если вы отвечаете «ничем», то вам просто необходимо ориентироваться на косвенные каналы.

2. Какие прямые каналы продаж вы считаете приемлемыми для вашего интернет-магазина?

3. Что, кроме притока покупателей, дают косвенные каналы продаж? Перечислите их.