Менеджер на тренинге
Менеджер на тренинге
Внешний вид вашего менеджера – еще один тонкий момент. Если это психологический тренинг, сотрудник должен быть милым. Если менеджер – девушка, она обязана вести себя максимально женственно и красиво, а если мужчина – официально. Это действительно хорошо работает.
На бизнес-тренинге все по-другому. Здесь несколько другая аудитория, состоящая в основном из мужчин. И тут внешний вид менеджера должен быть менее официальным, некий лайт-вариант.
Когда вы знаете, что придет элитная и дорогая аудитория, менеджеру лучше одеться попроще. Если его начнут оценивать и получится, что он выглядит наравне с крутыми клиентами, продажам это способствовать не будет.
Менеджер должен быть все время на виду, о нем должны знать. В идеале это один человек, который отвечает на звонки, электронную почту и тусуется на тренинге.
При этом аудитория должна воспринимать менеджера только как сервис. И нужно поддерживать эту планку.
Переводя на ресторанный язык, менеджер – это официант. Он должен быть незаметным, как и ритейл.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Продавайте тренинг на тренинге
Продавайте тренинг на тренинге Вы должны понимать, как следует рассказывать истории. Это нужно делать не заискивающе, не для того, чтобы аудитория как-то отреагировала.Если у вас будет крутиться в голове: «Сейчас я расскажу эту историю, чтобы зрители среагировали вот так.
1.2. Личностная работа на бизнес-тренинге
1.2. Личностная работа на бизнес-тренинге Очень часто от людей, не имеющих психологического образования, но ведущих бизнес-тренинги, можно услышать такую «отстройку от конкурентов»: «На бизнес-тренинге мыделом занимаемся! Это вам не психологический, где тренер с
2.9. Директор на тренинге
2.9. Директор на тренинге Что делать, если один из участников – директор Этот вопрос часто звучит на супервизии, и он не праздный. Нередко можно слышать такие диалоги между начинающими тренерами: Сергей: «Что делать, если на тренинг продаж рвется директор? Компания
Кейс «Участие в тренинге продаж»[44]
Кейс «Участие в тренинге продаж»[44] Этот кейс можно применять при работе с группами менеджеров по персоналу как типичную для настоящего времени ситуацию, когда тренинг рассматривается руководителем в качестве «волшебной палочки», способной в одночасье разрешить
МЕНЕДЖЕР ПО ПИТАНИЮ
МЕНЕДЖЕР ПО ПИТАНИЮ На тренингах по делегированию полномочий, которые я обычно провожу, бывает много игр. Одна из них, экспериенциальная, т. е. основанная на опыте, обычно вызывает очень большой резонанс. Обычно в течение дня бизнес-тренинга, бывает две кофе-паузы –
Менеджер
Менеджер Менеджер — личность прагматическая. Без менеджера не было бы ни планирования, ни порядка, ни предсказуемости.Менеджер — это та наша часть, которая покупает для гаража пластмассовые ящички и складывает туда разные болты, гайки, шурупы. Он развешивает все
Менеджер
Менеджер Как известно, менеджеры в хороших (особенно западных) фирмах зарабатывают весьма неплохо. А кроме того, эта столь выгодная в денежном отношении профессия доступна многим. Если вы выберете именно этот способ обогащения, то для того чтобы достичь желанной цели,
О тренинге «Принцип денег»
О тренинге «Принцип денег» Если программа «Осознанная жизнь» – это поступенчатое размеренное движение, где каждый движется со своей скоростью, то живой тренинг «Принцип денег» напоминает бег на 100 метров. Это сжатый формат, где присутствует групповая динамика и