Цезарю цезарево

Metro International в Петербурге, безусловно, лидер рынка, поэтому и стратегия у нас лидерская. Мы знаем и видим, что конкуренты следуют за нами. Поэтому постоянно выдумываем что-то новое, стараемся меняться и удивлять, чтобы нас было невозможно обогнать.

Наш успех сложился из нескольких факторов. Во-первых, уникальный коллектив. Безо всякой боязни переоценить его могу заявить, что на газетном рынке Петербурга у нас самая профессионально сильная команда. Во-вторых, мы до фанатизма стремимся удержать лидерскую рыночную позицию. В-третьих, огромный опыт глобальной компании работает на нас.

Мы одновременно работаем на двух совершенно разных, но неразрывно взаимосвязанных рынках: b2c – информационном и b2b – рекламном. У нас нет каких-то волшебных специфичных методов продвижения. Газета – такой же товар, как бритва, бензин, лимонад или тренинги.

Сейчас в компании работает более 100 человек. К топ-менеджерам компании у меня есть несколько очень жестких требований. Первое – у человека должна быть высочайшая личная мотивация. Надо, чтобы ему было что и кому доказывать. Может быть, даже себе самому. Более того, у человека должна быть выраженная потребность в деньгах. Второе требование – обязательно наличие двух групп навыков: профессиональных, необходимых для управленца или специалиста, плюс сносное знание английского, которое нужно для работы в глобальной компании. Третье требование – гибкость и коммуникабельность, потому что у организации – лидера рынка всегда непростой коллектив. Четвертое – то, что мы называем without boundaries («без границ»). Человек должен интересоваться всеми аспектами деятельности фирмы, не ограничиваясь узким кругом своих непосредственных обязанностей. Ну и пятое – готовность к нагрузкам. Ежедневная газета – это мясорубка, как сказал один известный издатель. Не все выдерживают.

Наибольшую эффективность в нашей компании показывает финансовая мотивация. На многих позициях у сотрудников нет потолка заработка, при этом система, как правило, прогрессивная, как у торговых представителей: чем больше продажи, тем выше процент с этих продаж.

Помимо стандартного набора – карьерная цель, финансовая составляющая, позитивные взаимоотношения с акционерами, меня очень мотивирует наша команда. У них серьезные цели, соответственно, я со своей стороны должен ставить себе как минимум такие же, по меньшей мере соответствовать их ожиданиям, а на самом деле – даже превосходить.

Мы очень много (хотя все равно недостаточно) работаем над развитием сотрудников. Например, была глобальная двухгодичная программа повышения квалификации продавцов Sales Academy. Это такой курс mini-MBA для специалистов по работе с клиентами и их руководителей. Также мы сотрудничаем с российскими тренинговыми компаниями, выбираем лучших – Vertex, Mercuri.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.