Глава 10
Отношения
Каждый из нас поддерживает три различных и наиболее важных типа отношений: отношения с самим собой: то, как мы оцениваем себя, видим себя, обращаемся к себе и верим в себя; отношения с другими: то, как мы взаимодействуем с окружающими, как оцениваем и общаемся; отношения с миром вообще: то, как мы его видим, как действуем от лица сообщества, относимся к природе, всему малому и великому.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Глава 7 Увольте менеджеров, отвечающих за отношения с клиентами Как только вы избавитесь от своих контролеров, вы можете также уволить сотрудников, занимающихся отношениями с клиентами. Обслуживание клиентов — слишком важная штука, чтобы оставлять его департаменту
Глава 10. Золотое правило 10: Берегите добрые отношения Любой спор нужно рассматривать в контексте более широких отношений между вами и другим человеком. Прежде чем вступать в спор, нужно рассмотреть, какие отношения были между вами до сих пор и какими вы хотите видеть их в
Глава 2 Социальный уровень: деньги и отношения Деньги. денежный поток Как мы вообще поступаем с деньгами, какие действия с ними совершаем? Либо получаем, либо отдаем, ведь так? Третьего не бывает.Каждый раз, когда тебе дают деньги, это непременно вызывает какую-то реакцию,