Командовать или подчиняться

Командовать или подчиняться

Хорошее управление исключает наличие плохих взаимоотношений.

Т. Санталайнен

Большое впечатление на меня произвела книга М. Е. Литвака «Командовать или подчиняться». Ее основная идея: чтобы командовать – подчиняйся. Несмотря на простоту мысли, на деле постичь такой прием удается не каждому. Власть меняет человека, и порой не к лучшему. Только единицы из тех, кто получили ее в руки, могут называться грамотными управленцами. Чтобы помочь вам стать хорошим руководителем, приведу выдержки из книги.

«Никогда не стоит забывать: подчиненный дурнее начальника. Если бы был таким же умным, то был бы шефом. Как в шахматах: конь стоит 3,5 пешки, ферзь – 9 пешек. То же – руководитель. Любому начальнику нужно подчиняться. Умному, потому что умный, дураку – потому что дурак, что с дураком бодаться.

Пешка, если не сбивается с пути, становится королевой.

Когда оцениваешь себя, лучше переоценить. Придется дорасти до этого уровня.

Великий человек может контролировать различные сферы своего сознания, он осознан, может сопротивляться инстинкту, контролирует каждый поступок. Он сам по себе, он подобен себе.

Опытный руководитель должен уметь гасить групповой процесс, использовать в позитивных целях.

Начальники, которые хотят сплотить группу, должны знать, что легче всего это сделать, превратив ее в сражающуюся. Для этого нужно найти общего врага. «Сплотимся все вместе и одолеем конкурента». Или «Давайте поднажмем и займем 15 процентов рынка».

Потом нужно еженедельно подводить итоги, хвалить отличившихся, составлять оперативный и стратегический планы».

«Каждая победа – хороший мотив для новой войны». Жарко Петан.

Коллектив – это такой уровень развития группы, при котором ее член может пожертвовать своими интересами ради общих и с помощью последних реализовать свой собственный.

Омар Хайям сказал:

Чтоб мудро жизнь прожить, знать надобно немало.

Два правила запомни для начала:

Ты лучше голодай, чем что попало есть,

И лучше будь один, чем вместе с кем попало.

Коллективом может стать только активная группа. Активность предполагает все виды деятельности, которые ведут к достижению основной цели объединения.

Когда вы вступаете в сложившуюся группу, первой к вам подходит Цепная Собака и вводит вас в курс дела, объясняет, кто есть кто. Она же первая будет вас потом кусать.

«Когда войны нет, держи войска занятыми».

Распределение благ должно быть связано только со степенью трудового участия. Никаких любимчиков или дележки на равные доли.

Большое значение имеет отношение к заболевшим или попавшим в беду сотрудникам. Хорошее отношение необходимо.

И решение бытовых вопросов должно быть в центре внимания руководителя.

Эмоциональная поддержка – основная психологическая функция начальника. Суть ее заключается в атмосфере безопасности, в проявлении инициативы. Инициатива сотрудников должна приветствоваться.

А нужна ли критика? Да, нужна! Но критика поступка, а не личности.

К. Роджерс писал: «Поменьше вмешиваться в работу группы. Группа сама, как лейкоциты, будет отторгать от себя чужеродное. Но каждый член группы должен знать, понимать и чувствовать, что как в момент горя и печали, так и в момент радости есть хоть один человек, который принимает тебя целиком и полностью».

На одно наказание необходимо семь поощрений.

Тяжелый момент для любого руководителя – наказание не выполнившего его распоряжение. Спускать с рук нельзя, сядут на шею, потеряете уважение. Предлагается вызвать провинившегося и начать с ним диалог.

Начальник: «А что делать мне? Как бы вы поступили по отношению к виновному в подобном случае?» Как правило, подчиненный выбирает себе наказание более строгое, чем предложил бы сам руководитель. Последнему остается только его смягчить.

Как быстрее найти свое место в группе новому сотруднику?

Первые дни стараться сосредоточить свое внимание на работе, чтобы группе стало ясно, какой вы специалист, а в остальных случаях молчать.

Если вы не войдете ни в одну из существующих группировок в коллективе и ваша деятельность будет эффективна, то через некоторое время возле вас сформируется группа с целями, аналогичными вашим. И вы будете в ней лидером!

Если вам удастся наладить отношения с руководителем, избежать интриг, не участвовать в пропаганде и агитации, не исключено, что, когда начальник получит повышение, он будет рекомендовать вас на свое место.

С точки зрения Морено, выжить смогут в группе только творческие личности. Спонтанность, по его мнению, понятие, родственное творчеству. Она сближает группы, делающие упор на принципе «здесь и сейчас».

Лао Цзы сказал:

Если я удерживаюсь от того, чтобы приставать к людям,

Они сами заботятся о себе.

Если я удерживаюсь от того, чтобы приказывать людям,

Они правильно ведут себя.

Если я ничего не навязываю людям,

Они становятся сами собой.

Руководитель менее эффективен, когда он толкает группу, манипулирует ею.

Продолжительный прогресс возможен лишь там, где действия стимулируются интересом и поиском. Это особенно важно знать тем, кто планирует или уже имеет собственный бизнес. В Европе считается верным половину прибыли вкладывать в развитие компании. В поиск новых бизнес-направлений, новых продуктов, новых услуг. Если ты будешь хоть на шаг впереди конкурентов, у тебя всегда будут и прогресс, и прибыль. Если постоянно не искать новых путей, то всегда будешь на шаг позади конкурентов. Подбирать объедки за ними.

Маслоу говорил: «Различие между вдохновением и конечным продуктом заключается в огромном количестве тяжелой работы. Последняя часто сопровождается разочарованием, подавленностью. И только сила устойчивого интереса позволяет их преодолеть».

Карьеристы-подчиненные подразделяются на две группы:

1. Экспансионисты (львы) инициативны, лезут к начальству со своими предложениями. Выступают на собраниях. Очень импульсивны, их решения часто неосуществимы. Им можно доверять организацию мероприятий с большим количеством людей.

2. Интернисты (кролики) ведут себя тихо, незаметно, но мыслят хорошо. Часто становятся рабочей лошадкой, которую кормят меньше всего.

Стиль управления руководителя-карьериста – демократический. Он требует очень жесткой дисциплины после демократически принятого решения. Таких шефов также два типа:

1. Экспансионисты стараются как можно скорее расширить сферы своего влияния. За что бы ни взялись, все получается. Часто у них не остается времени на личную жизнь. Сил и средств на все мероприятия не хватает, и все начинает рушиться. Возражать подчиненным такому руководителю нельзя. Человеческий фактор у него стоит на втором месте. Еще в Библии написано: «С отважным не пускайся в путь, чтобы он не был тебе в тягость; ибо он будет поступать по своему произволу, и ты можешь погибнуть от его безрассудства» (Сир. 8, 18).

2. Интенсивники не так заметны. Они вначале стараются укрепить фундамент, обзавестись хорошими корнями. Они выбирают какое-то одно дело и делают нечто совершенное, уникальное. Им начинают сыпаться предложения.

Стиль управления руководителя из культурно-развлекательной группы – автократический. Решать какие-то вопросы с его заместителем невозможно. Подчиненные, замы – козлы отпущения. Но если они не возражают, дают ему выкричаться и не достают реформаторскими идеями, то могут довольно сносно существовать. С ним не стоит воевать. Нужно «расти сбоку».

Групповой процесс. Чего нельзя никогда делать – самому бороться с агитатором. Волевой руководитель – глупый руководитель. Когда начальник борется с агитатором, группа разваливается. Надо уступать, уступать и еще раз уступать агитатору. Исполнять все его требования, если они соответствуют букве закона. Дать ему повышение. Уделить много внимания. Обычно каждый его следующий вопрос глупее предыдущего. Возможна даже передача полномочий агитатору. Его прогонят сами подчиненные.

Агитация – одна из форм антилидерства, наиболее грубая и разрушающая группу.

Абсолютная власть лидера зиждется на том, что он удовлетворяет экспектации группы, но как только его компетенция падает, он сразу перестает быть лидером.

Основной признак антилидерства – попытка изменить цель группы.

Как управлять толпой. Если хотите стать вождем, не очень умничайте.

При работе с толпами рекомендуется использовать три стратегии – представление, церемониал и убеждение. Благодаря этому разнородные люди сливаются в единую массу, ядром которой является страсть, а целью – действие.

Харизматические вожди поддерживают культ своей личности. Хороший прием – сделать трудным доступ к себе в кабинет. Так можно управлять толпой, не выходя к ней.

Харизматичная власть – власть на основе духовного, личного влияния. В толпе, которой управляет такой вождь, индивид превращается в часть целого.

Когда станете вождем, воздерживайтесь от использования образов, ни в коем случае не разрешайте, чтобы в кабинетах вывешивали ваши портреты. Учтите, это могут сделать только льстецы. И тех, кто славословит, к себе не подпускайте! Если этап подражания длится более двух лет, постарайтесь избавиться от такого подчиненного или ученика.

В толпе счастливым быть нельзя.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.