Опыт хозяйственной работы – первая ступень к собственному бизнесу
Опыт хозяйственной работы – первая ступень к собственному бизнесу
Смешно рассчитывать на успех в той отрасли, о которой Вы совершенно ничего не знаете. Обычно мы имеем представление обо всем в целом, но оно несколько поверхностное и схематичное. Любой специалист в любой отрасли не считает нужным говорить и даже упоминать о многих деталях и нюансах, которые часто настолько важны, что их незнание приводит к серьезным просчетам и ошибкам. Отсюда типичная ошибка всех начинающих руководителей, да и всего нашего общества в целом. Люди, имеющие идеи, которые, в общем, не лишены смысла, слишком торопятся их воплотить. Воодушевленные собственным новаторством, а иногда популярностью самих новых решений, они не заботятся о том, чтобы со всех сторон компетентно применить их в конкретной ситуации. Происходит ломка старых моделей и структур, которые перестают функционировать в новых условиях, а недостаточная проработка деталей новой системы не позволяет им приносить ожидаемый эффект. В результате не работают обе схемы – и старая, и новая. Работает лишь механизм реорганизационных мероприятий слона в посудной лавке. Любимый советский лозунг – полного разрушения и медленной реанимации ценой неимоверных усилий – удивительное явление, которое никак не хочет выходить перечня методов российского руководителя. Особенно, если это происходит за счет налогоплательщика. Но если в этом случае за разрушительную деятельность можно даже удостоиться орденов и почетных званий, не говоря уже о высокой зарплате, то ситуация выглядит совершенно не так, когда речь идет о своем собственном кошельке.
В этом случае неосмотрительные действия могут иметь плачевные последствия. Бизнесмена, принимающего некомпетентные решения, ждет разорение и прочие неприятности.
Справедливости ради, нужно сказать, что одной из причин таких результатов управления часто является опять же порожденное жесткой командной системой нежелание нижестоящих руководителей, консультантов и тех специалистов, которым поручается продвигать нежизнеспособное или недостаточно проработанное управленческое решение, возражать руководителю или вносить коррективы в проект его осуществления. Так уж повелось, что опытные люди предпочитают не говорить о том, о чем их не спрашивают, и не возражать, чтобы не наживать врагов и неприятностей. Но бывает, что нижестоящее звено намеренно извращает решения, из каких-то соображений не желая менять стиль и методы работы.
Исходя из этих причин, следует сделать вывод, что разбираться самому во всех ключевых вопросах необходимо. Не следует думать, что можно все свалить даже на удачно подобранную команду, создание которой уже само по себе – непростая задача.
О команде. Она необходима, если Вы хотите, чтобы Ваша деятельность была успешной. Создать ее Вам помогут сведения, которые Вы получили в предыдущих главах. Не бойтесь за свой авторитет, и консультируйтесь по тем вопросам, в которых не уверены. Можете, и это даже желательно, консультироваться в нескольких местах. Так вы почерпнете получите не только сведения о конкретных проблемах и решениях, но также сможете составить себе мнение, насколько компетентны и добросовестны Ваши сотрудники.
О руководстве. Структура руководства производством примерно одинакова для частного и государственного предприятия.
То есть, имеется руководство высшего звена, которых мало, и решают они глобальные, стратегические задачи, а также определяют внешние связи предприятия и характер этих связей. Руководителю требуется согласовать интересы фирмы с интересами отдельных людей, которые там работают. Это вовсе не просто, учитывая хотя бы те разногласия, которые возникают между нанимателем и наёмным рабочим. В двух словах эти разногласия можно выразить так: наёмный рабочий стремиться при минимуме затрат сил и времени получить большую заработную плату, в то время как наниматель, наоборот, стремиться при возможно меньших финансовых затратах получить от работника возможно больший объём выполненной работы. Это должен учитывать каждый руководитель, так же как и следующие основные. Первый руководитель, или главный администратор, как правило, сам подбирает свою команду. Команда главного администратора является его доверенным лицом и несёт полную ответственность за состояние дел в организации.
А обязанности первого руководителя заключаются в организации работы фирмы в согласии с уставом, нормативными документами и законами, распоряжение имуществом и финансами предприятия, причём доверенность на эти операции главному администратору не требуется. Также главный администратор заключает и расторгает хозяйственные договоры, совершает банковские операции и решает кадровые вопросы. В его компетенцию также входит стимулирование подчиненных руководителей.
Руководители среднего звена назначаются первым руководителем или его замами, поэтому и ответственность они несут непосредственно перед этими лицами. Доля руководителей среднего звена в общей численности управляющего персонала равняется 40–60 %. Работая в основном на головных предприятиях или их подразделениях, они выполняют локальные задачи.
Руководители среднего звена не решают глобальные вопросы, как-то стратегии дальнейшего развития фирмы или поиск новых рынков сбыта. Их задача – донести до руководителей низового звена те общие задания и решения, которые принимаются на более высоком уровне, адаптировать эти решения к конкретным условиям и проконтролировать их исполнение. Творческое начало в их деятельности уже ограничено указаниями вышестоящих руководителей. И всё же совершенствование условий труда, организации производства, решение кадровых вопросов (зачастую полностью самостоятельно, иногда – выходя с предложениями к руководству), укрепление трудовой и технологический дисциплины зачастую требуют творческих решений.
Работа руководителей среднего звена менее универсальна, чем работа высшего руководства, и имеет свою специфику, свойственную каждой конкретной фирме. Разные руководители среднего звена одной фирмы могут решать совершенно различные задачи, которые зависят в первую очередь от особенностей того подразделения, в котором они работают. Руководители среднего звена являются своеобразным передаточным звеном между высшим руководством и исполнителями. Их роль – не только донести решения высшего эшелона к исполнителям. Они перерабатывают эти решения, «приближают» их к конкретным условиям, и только в такой форме – в форме чётких инструкций и заданий передают руководителям низового звена. А уж задача низовых руководителей, или супервайзеров (начальников цехов, участков, бригадиров), состоит в том, чтобы проконтролировать исполнение этих заданий на местах. Они работают непосредственно с исполнителями и несут полную ответственность за их действия. Однако среднее звено служит не только для передачи информации «сверху вниз». Руководители среднего звена также сами готовят информацию для высшего руководства, чем косвенно влияют на принятие важнейших решений фирмы. Руководители высшего звена, в свою очередь, обязаны прислушиваться к мнению среднего руководства, чтобы иметь под ногами твёрдую почву для выработки жизнеспособных решений.
Работа руководителя среднего звена отнюдь не из лёгких. Это они обязаны организовать производственный процесс: распределить задания, составить планы и графики работы, обеспечить надлежащие условия труда, проконтролировать исполнение заданий, состояние трудовой дисциплины, сохранность имущества предприятия и его рациональное использование, проследить за соблюдением техники безопасности. При этом хороший руководитель не должен забывать о таких немаловажных для предприятия вещах, как изобретательство, рацпредложения, внедрение новых, более эффективных методов работы в производство.
Руководители низового звена, а именно мастера, бригадиры, начальники цехов и т. д., работают непосредственно с исполнителями: рабочими и другим неуправленческим персоналом. Они имеют право премировать или наказывать исполнителей, а также делать представления вышестоящему начальству.
Именно руководители низового уровня обеспечивают стабильную и эффективную работу предприятия. И хотя вопросы, решаемые мастером, нельзя назвать глобальными, да и на решение проблем у него уходит в среднем не более одной минуты, однако именно он является тем необходимым приводным механизмом, который превращает задание в конкретный результат. Мастера лучше всего знают свой коллектив, так как примерно половину своего времени тратят на общение с работниками. Нередко они пробиваются выше, становясь руководителями среднего или высшего звена.
Итак, почему мы объединили самостоятельный бизнес и карьеру хозяйственника? Хозяйственная деятельность в условиях государственного предприятия – это наиболее близкая к частному бизнесу в плане основного – ориентации на конечный продукт. Если в административной, политической или общественной, а также социальной деятельности конечный результат деятельности иногда трудно определяем, так же как причины и конкретные виновники успеха или неудачи, то в сфере производства и хозяйствования эти моменты и факторы понятны в большинстве случаев. Поэтому ответственность руководителя объекта хозяйствования более конкретна и прозрачна. Это делает их деятельность похожей на деятельность частного предпринимателя, который полностью несет ответственность за свое детище своим состоянием, иногда даже головой. Та же ответственность за работников, та же материальная заинтересованность, та же ориентация на конечный результат и та же потребность в четкой правовой базе, а также прямая зависимость экономического успеха от конечного продукта.
Функционеры административных, социальных и общественных структур, возможно, в большей степени влияют на жизнь общества, но обратная связь прослеживается весьма размыто, и оценка их деятельности часто относится к субъективным, то есть зависит от мнения вышестоящего начальства и структур политических. Кроме того, прямой материальной зависимости не наблюдается, в самом деле, как можно соотнести успех или провал реформы системы образования с тем экономическим эффектом от нее, если он станет ясен через пять-десять лет? А об экономическом эффекте некоторых политических реформ вообще можно будет судить спустя десятилетия. И кто из имеющих власть когда-нибудь в истории возместил материальный, не говоря уже о моральном, вреде, который нанес своим управлением?. В сфере хозяйствования или частного бизнеса это как раз – самый важный момент, ради которого и существует бизнес и производство – удовлетворение спроса (или производство никому не нужной продукции) и получение прибыли (или убытков). Этим измеряется успех и руководителя производственной структуры, и бизнесмена.
Оставим разговоры о социально значимых убыточных предприятиях, и поймем, наконец, что предприятие должно приносить прибыль, иначе за убытки платит тот же налогоплательщик. Кстати, с помощью этой старой песни делается такая разновидность карьеры, когда руководитель государственного предприятия акционирует его, затем разоряет, затем покупает обесцененные акции (сам или через подставных лиц) и становится его владельцем. После этого он успешно и под восторженные возгласы хорошо оплаченной или одураченной прессы восстанавливает производство до прежнего уровня, и при этом еще пользуется налоговыми льготами. Это специфический вид предпринимательства и построения карьеры в России. Но этот пользующийся огромной популярностью способ построения карьеры постепенно стихает. То ли предприятия все разобрали, то ли властные структуры наконец-то поняли, сколько они теряют от этого вида предпринимательства. На смену таким, диким, способам приходят более изощренные и сложные способы одурачивания. Без сомнения, чтобы заниматься такими вещами, связи, криминальные деньги и еще многое другое просто необходимо. Но, как показывает практика, это вид бизнеса – элитный, не всем доступный, и плохо заканчивается. И вообще, наша книга предназначена не для тех, кто гораздо лучше автора разбирается в таких технологиях. Она для тех, кто, несмотря на сложность экономической ситуации в России, все же не оставляет надежду прочно и безопасно заработать капитал в сфере производства, сервиса, и многих других отраслях экономики. Если Вы задумали стать бизнесменом в сфере производства, и Ваша цель – большое предприятие, у Вас есть три пути.
1. Начать свой путь на государственном или акционированном, или все равно какой собственности, предприятии, познать все этапы и стадии производства и общую картину положения в отрасли, взаимодействий с партнерами, изучить возможные пути развития, и продвигаться в карьере на пути к совету директоров через руководство производственным процессом.
2. Сделать то же, но через административную систему, сделав петлю на пути – через общественные организации типа профкома в административные структуры, и уже оттуда – в совет директоров, на должность исполнительного директора или подобным путем.
3. Купить это предприятие одним из доступных Вам способов.
4. Приобретя опыт, выйти и открыть свое, аналогичное и конкурентное предприятие, в процессе руководства которым на практике реализуете все свои соображения, согласно которым ваше предприятие будет работать эффективнее и рентабельнее, чем то, на котором Вы, так сказать, «стажировались».
Стоит заметить, что несмотря на громкие названия – «предприятие», «администрация», и тому подобные, данная схема пригодна практически для всех. Она касается и торгового ларька, и издательства, и завода, и мастерской по ремонту обуви, и риэлторской конторы.
Эта схема универсальна, потому что верна.
Другое дело, что, возможно, не стоит торопить события. Возможно, работа на должности хорошего уровня с партнерами или даже директором, который Вас вполне устраивает, и даже может стать Вам другом и поддержкой, принесет Вам намного больше пользы, чем оправдание своих амбиций любой ценой и как можно быстрее? Иногда дальше идет тот, кто не торопится. Соотнесите количество потенциальных врагов, свои возможности, свою самостоятельность на сегодняшний день и в перспективе. Прислушайтесь к интуиции. Подумайте, а потом решайтесь.
Что касается выбора наиболее перспективного направления, то в России на сегодняшний день существуют такие тенденции:
В основных отраслях производства, которые жизненно необходимы, спрос на высококвалифицированных специалистов всегда высок. Правда, уровень специалиста, труд которого оценивается высокими заработками, тяжелодостижим. Высоки заработки в энергетике, капитальном строительстве, у банковских работников, в силовых структурах (но не во всех)
В сфере обслуживания всегда есть место для продвижения, кроме того, эта отрасль довольно стремительно переходит в частное владение. Для самостоятельно мыслящего карьериста в ней скрыты большие возможности, и эта ниша еще долго будет не полностью занята. Правда, сегодня уже недостаточно просто стать владельцем ресторана или частного такси, чтобы обеспечить себе стабильный доход и карьерный рост. Но все же возможностей, особенно для инициативных и самостоятельно мыслящих предостаточно.
Кроме того, очень перспективно выглядит та часть услуг, которые востребованы фирмами – работа с персоналом, обслуживание систем различной сложности, от сигнализации и простейшего оборудования до компьютерных инноваций. Сфера связи также развивается с космической скоростью.
Купите любую деловую газету – и получите полное понимание картины происходящего по ценам на такие услуги.
Так что дерзайте, занимайте незанятые ниши, создавайте новые.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.