Глава одиннадцатая Поиски работы

Глава одиннадцатая Поиски работы

Резюме

Сколько резюме я отправила за свою недолгую жизнь – сказать сложно. Не удивлюсь, если несколько тысяч. Самое первое я написала в двадцать один год на двойном листе в клеточку, вырванном из обычной школьной тетрадки. Личных компьютеров и тем более принтеров в российском Заполярье тогда просто не водилось. Резюме это было написано под сильным влиянием журнала Cosmopolitan после того, как закончился мой временный контракт в бухгалтерии металлургического завода, единственного серьезного работодателя нашего городка. В то время у нас можно было либо работать «на комбинате», либо перебиваться кое-как. Из всех «кое-каков» лучше всего себя чувствовали подрядчики и поставщики этого самого комбината, с кем я и связывала свои чаяния. Лист в клеточку был аккуратно разлинован на несколько частей, подразделы выделены крупно, а самые главные мои профессиональные достижения того времени (сертификат специалиста по ценным бумагам, учеба на втором курсе заочного отделения петербургского ФИНЭКа и восемь месяцев работы в комбинатовской бухгалтерии) подчеркнуты двойной чертой.

Начинка моего резюме с тех пор сильно изменилась, но некоторым базовым Cosmo -правилам я следую до сих пор. Прежде всего – четкая структура. Я всегда отмечаю пункты и подпункты, использую несколько шрифтов, подчеркивания и выделения цветом. Резюме – это мини-реклама, и поэтому с компьютерного экрана оно должно смотреться как настоящий графический шедевр. Так завещал Cosmo , отныне и во веки веков. Аминь.

Рассылка резюме – это всегда лотерея. Сюрпризы на каждом шагу. Сразу после окончания Хельсинского университета и сдачи экзаменов СРА в Америке я разослала, наверное, около трехсот заявок в течение месяца. Алекс называл меня спамовой программой, но мне было все равно, лишь бы позвали на интервью. Многие позвали. Однажды в Копенгагене выяснилось, что я ничего не написала про детей. Дело в том, что резюме корпоративного финансиста меня учила составлять американка, а в Штатах не принято выкладывать частную информацию. Было неловко, как будто я пыталась что-то скрыть. Как оказалось, в Скандинавии принято гордиться наличием семьи и детей, так как семейный человек выглядит более солидным и надежным.

Как-то, уже работая в Хельсинки, я заполняла онлайн-заявку на сайте одного небольшого немецкого банка на вакансию финансового контроллера. Там мне попалась целая секция вопросов о том, есть ли у меня непогашенные кредиты, в каких банках я их брала, для каких целей, а также сколько и на что именно собираюсь брать кредиты в ближайшие пять лет. Я аж обалдела от такой наглости и не стала заполнять заявку до конца.

Что именно указывать о своих предыдущих местах работы? Долго думая и пробуя разные варианты, я остановилась на следующем алгоритме.

Должность, название компании, кому подчинялась. Объем продаж компании и/или число сотрудников, чтобы постороннему человеку был понятен масштаб операций.

Что именно делала и чего достигла:

– была повышена,

– получила новые обязанности,

– завершила большой проект.

Почему ушла. Не обязательно говорить правду. Хорошо, когда можно указать простую и понятную причину: работа была временная, фирма закрылась или переехала, я сама переехала в другое место, проект завершился. Ни в коем случае не писать правду о том, что работа перестала морально или материально удовлетворять, а начальник был параноиком. По статистике, это самые распространенные причины увольнений – около девяноста процентов. Лучше ничего не писать, чем жаловаться на несправедливое отношение.

А что делать, если это первая работа, например, после переезда в новую страну или после декретного отпуска или просто первая. Как обратить на себя внимание?

В своем первом резюме я указала средний балл в институте, потому что он был хороший. Мои знакомые иногда ссылались на студенческую практику или даже создавали раздел «общественная работа». Я, например, с гордостью хвасталась членством в дискуссионном клубе университета. Никто же не спрашивает, о чем мы дискутировали – хоть о пользе легализации марихуаны или проституции. Можно вспомнить, что выпускала школьную стенгазету, если на новой работе требуется опыт составления презентаций, или помогала новичкам-студентам освоиться и ездила рекламировать свой университет перед потенциальными абитуриентами, если требуется опыт в рекламе и в работе с людьми. Все равно никто это проверить не сможет. Одна моя знакомая, когда посылала заявку на должность секретаря отдела, написала в резюме, что вела бюджет родительского комитета в школе у своих детей, а также составляла протоколы родительских собраний. Ее, кстати, тогда сразу взяли.

Любая общественно-полезная деятельность приветствуется, если удастся подчеркнуть, что она позволила приобрести и проявить навыки, необходимые в работе. Врать в резюме можно и нужно (все так или иначе это делают – в разной степени), но, чтобы вас не поймали, лучше если это будет не совсем вранье, а легкое ретуширование и правильная расстановка акцентов. Ваш будущий начальник и особенно представитель отдела кадров (эти профессиональные вруны) тоже будут, мягко говоря, корректировать правду, говоря о том, какие в их компании блестящие перспективы, как они заботятся о молодых сотрудниках, какая у них доброжелательная атмосфера и возможности карьерного роста. Резюме и интервью – та же ролевая игра в мафию. Если вы играете хорошо, это не значит, что вы непроходимый врунишка, просто вы понимаете, чего от вас ждут и умеете играть по правилам. Вашим боссам совсем не нужно ни сейчас, ни в будущем, чтобы вы говорили им правду и сообщали все, что думаете об их указаниях и организационных способностях. Им нужно, чтобы вы делали то, что от вас ждут.

Мое резюме всегда наготове, даже если я не собираюсь уходить или всего несколько недель на новом месте. Я непременно обновляю его, как только завершаю какой-нибудь проект или получаю новые обязанности, которыми можно похвастаться. В процессе работы меня греет мысль, как здорово запись о ее результатах будет смотреться в списке моих достижений и насколько это увеличит мои зарплатные шансы в глазах потенциального работодателя. Забота о своем резюме – это как забота о зубах, элементарное требование гигиены.

Куда податься?

Предположим, одним прекрасным субботним утром вы просыпаетесь и вспоминаете, что вчера вам отменили командировку в Мексику и Перу. Такое, само собой, прощать нельзя. Дело даже не в том, чтобы уйти немедленно куда глаза глядят, а в том, чтобы самой убедиться – ни на ком свет клином не сошелся. Пусть он (работодатель) козел, зато я ему ничего не должна. С этим чувством можно совершенно спокойно и даже высоко подняв голову вернуться на работу в понедельник.

Главное – правильно прицелиться. Если я вижу интересную вакансию на сайте компании и предложение послать заявку онлайн или на адрес отдела кадров, мне этого мало. При помощи всех имеющихся поисковых систем, а также Facebook или LinkedIn [26] я стараюсь выяснить имя, фамилию и соответственно рабочий имейл потенциального начальника. Зная имя человека и название компании, полный имейл, адрес додумать не сложно. Я не верю в отделы кадров и никогда ни в чем на них не полагаюсь, так как много раз убеждалась, что кадровики отбирают приходящие заявки по каким-то непостижимым критериям и передают вашим потенциальным начальникам только небольшую выборку. К тому же девяносто процентов онлайн-заявок отсеиваются компьютерными программами, то есть вообще никогда не читаются людьми.

Мои отношения с кадровиками, пожалуй, заслуживают отдельной главы, так что об этом позже. Сложно было представить, что однажды я стану одним из них?

Не обязательно даже дожидаться вакансии. Можно просто узнать имя начальника того отдела, куда вы до смерти хотите попасть, и послать ему имейл о том, что «я вот такая белая и пушистая, если у вас есть или появится в будущем подходящая вакансия, имейте меня в виду, пожалуйста». Тамара, кстати, устроилась к нам в KPEY именно так: она очень хотела работать в команде Германа после того, как послушала его выступление в Варшаве. Она посылала бесчисленное количество заявок из польского филиала нашим немецким кадровикам, но заявки эти ни разу до Германа не дошли. Тогда Тамара отправила ему личный имейл, рассказала о своих заслугах и опыте. В конце она добавила, что будет писать ему так же часто, как пишут продавцы виагры, или даже еще чаще, поскольку уверена, что именно в Бонне ее настоящее место и он непременно должен с ней встретиться, чтобы дать шанс. Моя собственная статистика: в половине случаев за личным имейлом следует приглашение на интервью. Это награда за смелость.

Что делать, если резюме расходятся десятками, а приглашения на интервью нет и нет? Если примерно на двадцать заявок не приходит ни одного приглашения, нужно что-то «подправить в консерватории». Значит, в резюме есть фундаментальный изъян, а возможно, человек просто не соответствует тому уровню, на который претендует. Стоит перечитать внимательно требования к кандидатам. Ответ на интересующий нас вопрос находится именно там.

В нашем университетском дискуссионном клубе было много студентов-филологов, которые после выпуска совершенно не представляли, куда же им идти работать. Они обивали пороги дипломатических представительств, издательств, политических партий, отделов коммуникаций в корпорациях, дошли даже до школ и детских садов. Нигде не ладилось. Три-четыре иностранных языка – это прекрасно, но везде требовались еще и узкоспециальные знания, что-то прикладное – документоведение, международное право, пиар и тому подобное.

Интервью

К интервью надо готовиться, и готовиться серьезно. Я всегда начинаю с введения в Google и LinkedIn имен своих будущих собеседников. Потом изучаю вдоль и поперек сайт компании, ее историю и экономический профиль. Непременно готовлю ясный и четкий ответ на вопрос, почему я хочу у них работать и почему должны взять именно меня. Самое главное – настрой. Даже если мне до смерти хочется понравиться, все равно очень важно оставаться расслабленной и приятной собеседницей, ни в коем случае не всезнайкой. О том, что я знаю и умею, уже написано в резюме. Вопросы на интервью, как правило, сформулированы очень широко: расскажите о себе, расскажите о своей последней работе, расскажите о своем опыте в этой сфере. Нужно превратить собеседование в дружескую беседу – я шучу, рассказываю анекдоты и курьезы из профессиональной жизни.

Зарплата

Я всегда прошу столько, сколько хочу (не минимум, на который я бы согласилась в крайнем случае, а именно сколько действительно хочу). Демпинговая зарплата не поможет, если человек не понравился, а если понравился, ради нескольких тысяч или даже десятка-другого тысяч никто упираться не будет. Ну а если будет, значит, это очень жадный работодатель и на стремительное повышение зарплаты можно не надеяться.

Я не верю (и никому не советую верить), что сначала нужно проявить себя в компании, а потом уже заслуженно просить прибавки. Это любимая басня кадровиков и самая большая ложь на свете. Если вы не договоритесь о достойной зарплате до подписания контракта, другого шанса они вам уже не дадут никогда, костьми лягут, выпустят двадцать пять новых корпоративных инструкций, но не дадут.

Иногда при заполнении заявки требуется указать свои зарплатные ожидания. Карьерные советчики расходятся во мнениях, стоит ли отвечать на этот вопрос прямо, но большинство уверено: это требование характеризуют компанию не с лучшей стороны. Предложение указать свою нынешнюю зарплату критикуется еще чаще. Хотя надо признать, и одно и другое – суровая реальность.

Самые лучшие ответы из тех, что мне попадались (именно для заполнения онлайн-заявки, не для интервью), таковы: «мои зарплатные ожидания будут определены в процессе переговоров, они зависят от общего уровня компенсации, включая бонусы, премии и прочие составляющие, например социальный пакет» или «мои зарплатные ожидания будут окончательно сформированы после предварительного интервью, когда я получу больше информации о позиции и уровне ответственности».

Если заявка посылается рекрутеру, а не напрямую работодателю, вы ничего не теряете, называя первым цифру. Рекрутеру нет никакой выгоды экономить на зарплатном бюджете, потому что его комиссия рассчитывается почти всегда как процент от годовой зарплаты тех, кого он трудоустроил. С другой стороны, рекрутеру нет никакого смысла тратить время на прекрасного кандидата, ожидающего зарплату в сто тысяч, тогда как заранее известно, что нужен молодой и не слишком опытный работник, согласный работать за пятьдесят.

Многие HR-специалисты сейчас считают приемлемым указывать в тексте вакансии шкалу зарплат для определенного уровня позиций. Прозрачная шкала свидетельствует о том, что вопросы компенсации в компании решаются адекватно и справедливо. Туманные ответы и засекреченность – о том, что четкого подхода к определению зарплат нет, часто делаются исключения, возможна дискриминация по признаку пола, возраста или национальности.

Если разговор с кадровиком складывается так, что вас припирают к стенке, на вопрос о зарплате можно ответить следующее: «Я сейчас зарабатываю столько-то плюс бонус и превосходный социальный пакет. От новой работы я, как и любой другой кандидат на моем месте, ожидаю повышения на столько-то процентов (или просто – ожидаю повышения)».

Данный текст является ознакомительным фрагментом.