Читайте также
12. Контрольная работа
Я работаю руководителем отдела продаж. Не могу понять, как стабилизировать ежедневный результат продаж и даже дать прирост? Как настроить 20 менеджеров на коллективный ежедневный результат продаж – 60 заявок?
Из частных разговоров с
Глава 2
Работа с возражениями – работа с сопротивлением
Сессия «Работа с возражениями – работа с сопротивлением» – одна из самых сложных в программе тренерской мастерской. Объяснение сложностей лежит на нескольких уровнях. Во-первых, как ни удивительно, сама тема
2.8. Работа с возражениями – работа с сопротивлением
Возражения клиентовОт участников тренинга, работающих с темой «Возражения клиентов», нередко можно услышать такие слова:
1. «Я не знаю, что отвечать, когда клиент говорит «мне неинтересно». Я сразу теряюсь, мне хочется
Принцип «80:20»
Сосредоточение разных групп клиентов (опт, розница, корпоратив) у одного коммерческого представителя грозит низкой производительностью. В ситуации когда требуется перераспределить уже существующих клиентов между продавцами, вводится принцип «80:20». При
Принцип «одна задача – одна работа»
Этот принцип подразумевает, что начав работу над задачей, вы продолжаете работать над ней, не отвлекаясь на другие дела, пока она не будет выполнена на 100 %. Было подсчитано, что концентрация только на одной задаче сокращает расчетное
51. Жизнь – это не только работа. Работа – это далеко не вся жизнь
Профессиональное выгорание – частный случай профессиональной деформации. Термин «эмоциональное выгорание» (burnout) ввел в психологическую практику американский психиатр Фрейденберг в 1974 году. По сути burnout
Контрольная работа
Вторая натура
С привычками, как мы уже говорили, расставаться нелегко. Даже если они изрядно отравляют жизнь, доставляют массу неудобств, отнимают силы, преграждают путь к успеху. Но на самом деле ничего сверхсложного я не предлагаю – никаких
Задание двадцать первое. Контрольная работа
Итак, перед вами перечень убеждений, которые должны были сформироваться в процессе работы. Читайте, вникайте и спрашивайте себя: действительно ли эта позиция стала моим искренним убеждением?Мало просто согласиться с той или
Принцип «Ну и что!»
Духовно не образованный человек, натолкнувшись на активное сопротивление, испытывает неукротимое желание все бросить, убеждая себя, дескать, виноград слишком «кислый», может, где есть получше…Настоящий ученик Школы жизни действует иначе: он