Второй секрет мастерства лидера Как перестать шпынять ребенка и начать ковать лидера

Второй секрет мастерства лидера

Как перестать шпынять ребенка и начать ковать лидера

Возьмите за правило по возможности всегда проводить день так, чтобы перед сном вы могли с чистой совестью сказать: «Сегодня я сделал мудрее, счастливее или лучше хотя бы одного человека».

Чарльз Кингсли

Я недостаточно любила. Я была занята, слишком занята подготовкой к жизни, а между тем жизнь текла мимо, стремительно и беззвучно, как парусная регата.

Лорин Кэри

Мудрый совет Джулиана рассматривать семью как организацию, которой необходим лидер, запал мне в душу. После нашей с братом достопамятной беседы в офисе BraveLife.com прошла пара недель, и я существенно изменила положение дел в собственной семье. Теперь мы с мужем воспринимали себя как лидеров и реформаторов. Мы осознали, насколько прав был Джулиан, говоря «родитель – это лидер». Осознали мы и то, как важно перестать выбирать легкий путь и зажить по-новому, поступая не как легко, а как правильно. Джулиан по доброте душевной частенько соглашался посидеть с детьми, а мы с Джоном тем временем совершали длинные прогулки, обсуждая каждый пункт Соглашения об Идеальной Семье – того самого договора, который, как мы поклялись друг другу, в дальнейшем будет направлять все наши действия в семейной жизни. Мы с мужем тщательно анализировали, какой пример подаем детям своей жизнью. Мы составили длинный список того, что необходимо изменить и улучшить в нашей жизни.

Много веков назад Томас Фуллер написал: «Тот, кто не поступает согласно своим верованиям, – не верующий». На мой взгляд, эти слова можно толковать так: если ты декларируешь какие-то ценности и принципы, а сам живешь не в соответствии с ними, значит, ты в них не веришь по-настоящему. Говорить-то можно что угодно, но слова не дорого стоят, если они не подкреплены поступками. Например, можно направо и налево кричать, будто семья для тебя важнее всего, но если ты пренебрегаешь семейным ужином ради деловых встреч, значит, семья для тебя вовсе не на первом месте, и слова у тебя расходятся с делом. Точно так же можно сколько угодно твердить о важности чтения и подсовывать детям прекрасные книги, но если большую часть свободного времени ты смотришь комические телесериалы, значит, на самом деле ты вовсе не веришь, что образование и просвещение – это дело первостепенной важности. После авиакатастрофы и пережитого тогда откровения я больше не сомневалась, что семья – это главное в мире. Теперь мне надо претворить это убеждение в реальные поступки. О, эти незабываемые дни, когда меня наконец выписали из больницы и я жила дома, а Джулиан поселился в комнатке над гаражом! Наша близость с мужем все крепла и возрастала. Чем вдумчивее мы обсуждали, как повысить уровень культуры в нашей семье и сделать ее оазисом духовности, тем сильнее разгоралось между нами любовное пламя, которое мы привыкли считать безнадежно угасшим. Постепенно я сумела взглянуть на мужа свежим взглядом и по достоинству оценить его характер. В ответ Джон признался, как высоко он ценит мой ум, самодисциплину и новое жизнелюбие. Наше взаимопонимание заметно улучшилось, взаимное уважение росло и крепло. И мы полюбили друг друга горячее, чем раньше.

Справедливости ради скажу, что восстановление отношений с мужем и детьми не всегда шло легко и гладко. Да, конечно, мы за короткий срок достигли существенного прогресса, в основном благодаря тому пылу, с которым я стремилась улучшить семейную жизнь. Но поскольку раньше я много лет пренебрегала мужем и детьми, то не все перемены давались просто. Зачастую у Джона прорывались былые обиды за время, проведенное порознь, за те многочисленные случаи, когда он с детьми куда-то ездил или что-то делал без меня. Дело осложнялось еще и тем, что Джон по складу характера был молчуном и предпочитал не сообщать о своих чувствах, а просто уходил в себя и впадал в угрюмую апатию. Он частенько говорил, что не хочет ехать на пикник или пробовать новое блюдо, которое я предлагала приготовить вместе.

Великий духовный лидер Махатма Ганди как-то сказал: «Три четверти горя и взаимного непонимания в этом мире исчезли бы, если бы мы чаще ставили себя на место противника и старались понять его чувства и точку зрения». Джон, безусловно, не был мне противником, но когда отношения с ним заходили в очередной тупик, я частенько вспоминала изречение Ганди и руководствовалась им. Я задавалась вопросом: «Что сейчас чувствует мой муж и как ему помочь?» Я искренне пыталась «влезть в его шкуру» и посмотреть на происходящее его глазами. Ведь каждый из нас обычно смотрит на мир сквозь цветной витраж, в котором каждое стеклышко – это наш личный опыт и переживания, принцип или предрассудок. Поэтому очень полезно сменить точку зрения и посмотреть на мир сквозь витраж, принадлежащий другому человеку. Со временем я начала понимать, что нам с Джоном для восстановления отношений требуется не только время или мой энтузиазм. Джону нужно было, чтобы я лучше его понимала, больше любила, ему необходим был партнер, которому можно отвечать взаимной пылкой любовью. Джон хотел, чтобы я вместе с ним радовалась его маленьким достижениям на ниве частного предпринимательства, чтобы мне можно было излить душу, когда дела не ладятся. Он хотел бы видеть рядом такую спутницу жизни, с которой можно вместе смеяться, такую возлюбленную, у которой можно поучиться, и такую жену, которая бы снова стала ему лучшей подругой.

Говоря начистоту, серьезные сложности возникли у меня и с детьми. Портер и Сарита не всегда шли мне навстречу и откликались на мой порыв наладить отношения. Конечно, дети были вне себя от радости, что мама теперь работает дома и все время с ними. Им нравилось, что я веду себя не так серьезно, что я стала легкомысленнее и веселее, ласковее и внимательнее, что я готова поиграть, поболтать. Но все-таки я слишком долго пренебрегала детьми, и теперь это сказывалось. Сын с дочкой то висли на мне и не отходили от меня ни на шаг, то закатывали настоящие истерики по пустякам, на которые другой ребенок и внимания бы не обратил. Я понимала: дети не чувствуют твердой почвы под ногами, им не верится, что новая, сказочная мама всегда впредь будет такой, они боятся, как бы я не превратилась в прежнюю, занятую и невнимательную к ним, целыми днями пропадающую на работе. И еще я поняла, что завоевать утраченное доверие дочери и сына сразу невозможно – потребуется время. Я была им идеальной мамой всего-то считанные недели. Это не могло восполнить те годы, когда дети были обделены моим вниманием, заботой и лаской. Я осознала, что принять решение «буду идеальной мамой» – это одно, а достигнуть поставленной цели – совсем другое; я затеяла долгосрочный проект, и надо набраться сил и терпения. Поняла я и то, что не нужно отчаиваться, не следует слишком строго критиковать себя за ошибки и казниться за прошлое. Ошибки – неотъемлемая и необходимая часть моего роста. «Ничто не случается без причины», – то и дело напоминала я себе. Жизнь – это долгий процесс развития, перемен, эволюции, мы постоянно меняемся, чему-то учимся, в том числе и на ошибках. Я просто пообещала себе, что с открытым сердцем приму мудрость Джулиана и буду терпеливо верить, что мне удастся претворить его наставления в жизнь. И пусть не все получится сразу, я не опущу руки, не паду духом и буду стараться. Я была уверена, что мои усилия со временем принесут плоды и в конечном итоге жизнь все-таки изменится к лучшему.

Мы подолгу беседовали с мужем о будущем нашей семьи и за разговорами засиживались заполночь. Постепенно мы оба все больше проникались ответственностью за происходящее в доме и семье. Джон понемногу оттаивал, и если раньше он воспринимал многие мои инициативы вяло и без интереса, то теперь я все чаще ощущала его поддержку и дружеское участие – он оценил мои старания превратить дом в оазис духовности. Мы теперь чаще смеялись вместе, а поскольку смех заразителен, то чаще смеялись и Сарита с Портером. Мы все чаще обнимались, прикасались друг к другу, а фраза «я тебя люблю» стала у нас таким же будничным явлением, как молоко на завтрак или мультики по утрам в субботу. Мы научились радоваться приятной праздности и уединению, но и обществу друг друга тоже.

Чтобы вы, читатели, яснее представили себе, как шли преобразования в нашей семье, скажу: сразу после исторической беседы с Джулианом, той самой, когда мы с ним танцевали на столе, я, вернувшись домой, предложила Джону составить наш план Соглашения об Идеальной Семье. Джулиан вдохновил нас, и мы засели за план: ведь чтобы достигнуть идеала, самое разумное – четко обрисовать его себе. Раз уж мы искренне хотим превратить дом в оазис духовности, сделать так, чтобы все отношения строились на любви и счастье, необходимо прежде всего нарисовать подробную картину того идеала, к которому мы стремимся, и не просто сформулировать ее устно, но и записать на бумаге. «Для мастерства необходима ясность видения», – наставлял нас Джулиан, пока мы совещались в гостиной.

Мы старательно нарисовали себе подробную картину будущего, определили свои ценности и приоритеты, поразмыслили, что важнее всего, благодаря этому мы зажили осмысленнее и мудрее. Мы больше не плыли по течению жизни, а сами стояли у руля и вели свой семейный корабль, обходя подводные камни и рифы, мели и буруны. Мы сами диктовали жизни наши условия. Я почувствовала себя увереннее, у меня возникло приятное ощущение, что я хозяйка собственной жизни, а раньше его не было. Раньше я, как и большинство людей, чувствовала, будто бурное течение жизни крутит и вертит меня, словно соломинку в стремительном потоке горной речки. Большинство людей так и живет: огромный жестокий мир терзает их, как игрушку, они мечутся между работой на полную занятость, беготней по магазинам, спортивными тренировками и волонтерской работой. Они разучились радоваться жизни. А теперь я поняла, что больше не мечусь, и научилась радоваться жизни вновь.

Что касается Джулиана, он проводил почти все время за чтением и в медитациях, уединившись в своей скромной комнатке над гаражом. Время от времени из комнаты раздавался стук молотка или звуки пилы, но я не мешала брату и предоставила ему полную свободу действий – пусть занимается чем хочет, я нос совать не буду. Иногда Джулиан спускался в гостиную весь обсыпанный опилками и бурчал себе под нос: «Проклятые плотники, надеюсь, они знают, что делают». Я решила не задавать ему вопросов: захочет – сам объяснит. Потребности у Джулиана были самые скромные: свежий воздух (он держал окна в своей комнатке нараспашку), свежие цветы (я старалась почаще ставить ему в комнату букеты из сада) и побольше общения с Портером и Саритой. Он все больше привязывался к племянникам. Когда-то Джулиан был любящим отцом своей Алли, но, увы, девочка прожила недолгую жизнь. Однако теперь Джулиан обрел мудрость и умение сочувствовать и понимал детей гораздо лучше. Я думала о том, что нынешний Джулиан не только великолепный любящий дядя, из него вышел бы замечательный отец – если он когда-нибудь решится завести детей. Как-то утром я спросила его об этом. Джулиан как раз вернулся со своей обычной утренней прогулки и вошел в кухню с бутылкой родниковой воды.

– Привет, братец! – сказала я.

– Доброе утро, Кэти, – отозвался он. – Похоже, день обещает быть великолепным. Ты видела – в небе еще просматривается луна, хотя солнце уже на небосводе?

– Нет, не заметила. Но я посмотрю, когда отвезу Портера в школу, а Сариту к бабушке. Моя свекровь вернулась из поездки и хочет забрать Сариту на весь день – позаниматься с ней лепкой, рисованием, чем-то еще. Так мило с ее стороны. Она чудесная!

– Да, я верю. Можно, я проедусь к бабушке с вами?

– Отлично! Сарита обожает, когда ты садишься с ней на заднее сиденье и устраиваешь ей шутливую экскурсию, – она всегда со смеху покатывается.

– Я сделаю что угодно, лишь бы ее порадовать, – сказал Джулиан.

– Я знаю, – кивнула я.

Мы отвезли Портера в школу, а Сариту к бабушке, и когда мы с братом остались наедине, я решилась задать Джулиану вопросы, которые давно меня занимали.

– Джулиан?

– Да, сестренка?

– Как думаешь, ты еще женишься снова?

– Что? – Джулиан рассмеялся.

– Я серьезно! Ты отлично выглядишь. Ты самый мудрый человек, какого я знаю. С тобой весело, интересно, ты просто фонтан жизнерадостности. По-моему, женщин должно тянуть к тебе как магнитом, и ты наверняка еще встретишь свою любовь. Может, и ребенка заведешь.

Джулиан погрузился в молчание, глядя в окно. Я тоже молчала, но заметила, что глаза его наполняются слезами, и вот уже слезинки потекли по его гладким щекам, скатываясь на неизменное шафрановое одеяние.

– Прости, Джулиан. Я не хотела будить у тебя горестные воспоминания, – покаянно сказала я.

– На самом деле ты пробудила у меня хорошие воспоминания, – нежно ответил Джулиан. – Когда я воспитывал Алли, это были лучшие дни в моей жизни. Сейчас, с Портером и Саритой, я вспомнил те времена, от твоих детишек тоже столько радости! Люблю детей.

– Я знаю.

– А твои дети совершенно особенные. За последнее время они прямо расцвели.

– Спасибо, я стараюсь.

– Вижу, что стараешься, – откликнулся Джулиан.

– Братик, прости, что настаиваю с вопросами, но все-таки я тебе не чужая и за тебя беспокоюсь. Скажи, ты все-таки планируешь снова жениться или зарекся?

– На этом этапе жизни – пока нет, Кэти, не планирую. Может, попозже, – ответил Джулиан, широко улыбнувшись и явно радуясь тому, что выглядит он куда моложе, чем есть на самом деле (напомню, ему было за пятьдесят).

– Ладно, не буду на тебя давить. Пока что закроем тему. Но имей в виду, у меня уйма прелестных и неглупых подруг, которые были бы счастливы познакомиться с таким мужчиной, как ты.

– Спасибо, сестренка, я приму это к сведению. Но сейчас у меня иные приоритеты.

– Куда поедем? – спросила я. Джулиан опустил стекло и выставил локоть в окно, как делают жаркими летними днями дети в автомобиле. Рукав его шафранового одеяния развевался на ветру.

– Я думал, может быть, съездим в наш летний коттедж? Я там сто лет не бывал. Сегодня самый подходящий день, чтобы поделиться с тобой Вторым Секретом Мастерства Лидера. Я бы там тебе все и рассказал.

– Ой, правда? – обрадовалась я. – А я-то думаю, когда же ты перейдешь ко второму секрету! И в чем же он заключается?

– Второй Секрет заключается в том, чтобы построить отношения на взаимном доверии, а еще в том, чтобы стать человечнее, гуманнее в кругу семьи.

– Как это понимать – про гуманность?

– Сейчас объясню. Мы слишком часто не позволяем себе действовать гуманно. Мы зачем-то сдерживаем свою человечность. Например, мы избегаем говорить близким, как любим их, что именно ценим в них. Таким образом, между нами и близкими ослабевают те самые священные узы любви, без которых невозможна высокая духовность в семье. Второй Секрет Мастерства гласит: перестаньте шпынять ребенка и начните ковать лидера. А чтобы это сделать, нужно углубить отношения в семье.

– Поедем в коттедж, Джулиан! Прекрасная идея. Джон работает над большим проектом и сказал, что задержится на работе. Я позвоню его маме и попрошу забрать Портера из школы. Уверена, она будет счастлива провести с внуками весь день.

– Превосходно, – ответил Джулиан, явно довольный моим энтузиазмом перекроить день, чтобы поскорее получить следующий урок.

– Кроме того, честно тебе скажу, я столько времени провожу с детьми, что один денек без них за городом мне точно пойдет на пользу, – добавила я.

– Важно выкраивать время и для себя, Кэтрин. Слишком многие родители испытывают чувство вины за то, что уделяют время себе. Они думают, будто это с их стороны эгоизм. Но когда выкраиваешь время, чтобы обновиться и зарядиться энергией, по сути, это поступок вовсе не эгоистический, а наоборот.

– Правда?

– Конечно! Сама посуди: таким образом ты обеспечиваешь всей семье эмоциональное благополучие и улучшаешь отношения с близкими. Тебе хорошо – и им с тобой хорошо. Ты счастлива – и они будут счастливы. Когда ты умиротворена и спокойна, ты действуешь на пике своих возможностей. Значит, чем лучше ты себя чувствуешь, тем больше преимуществ получит семья.

– Отлично и логично. Я запомню эту аргументацию.

– Тогда давай поедем за город, в наш коттедж. Я хочу поделиться с тобой еще несколькими принципами, которые, уверен, улучшат твою семейную жизнь. Ты и так уже совершаешь великие и прекрасные перемены в доме и семье. Я поражен твоими усилиями, тем, как ты стараешься. Похоже, наш предыдущий разговор в офисе тебе изрядно помогает и вдохновляет тебя на свершения.

– О, в тот день ты просто открыл мне глаза на множество важных вещей, Джулиан! Сама идея того, что я должна быть лидером в семье и создать уникальный оазис духовности, – она меня потрясла и перевернула мое мировоззрение.

– От души рад, – тихо ответил Джулиан.

То, что мы с братом по привычке называли «летним коттеджем» или просто «коттеджем», на деле представляло собой внушительное загородное поместье, которое наш дедушка построил на обширном участке в сорок два акра, и это было красивейшее место, какое только можно вообразить. Дом стоял на берегу великолепного озера с бьющими ключами. В детстве мы купались в нем и катались по нему на лодке. Повсюду благоухали цветы, щебетали птицы. Что за радость была вернуться в эти с детства знакомые места!

Мы ехали по дороге к главному дому, и в памяти моей всплывали воспоминания. Я вспомнила день, когда Джулиан научил меня управлять лодкой, которую мама купила нам на окончание школы. Мы оба закончили школу на «отлично», и мама пообещала нам особенный подарок – им и оказалась лодка. Тот восхитительный летний день мы с утра до вечера провели на озере: катались, болтали, выдумывали потешные истории и мечтали вслух о том, кем станем, когда будем взрослыми. Уже тогда Джулиан твердо знал, чем займется: «Я стану знаменитым адвокатом», – уверенно заявил он. С невольной улыбкой я вспомнила, как еще детьми мы с ним вдвоем, бывало, ночевали под открытым небом и наперебой рассказывали друг другу истории-страшилки о привидениях и чудовищах и пугали друг друга так, что отчаянно звали папу, и он приходил с фонариком нас спасать. Вспомнила я и множество семейных праздников и встреч, которые проходили в этом загородном доме. Ах, как это было чудесно! Казалось, тогда сам воздух был пропитан любовью и радостью.

– Мне всегда нравился аромат этих цветов по весне, – умиротворенно заметил Джулиан.

– И мне. В городе таких крупных цветов не найдешь, сколько ни ищи, – откликнулась я.

Мы оставили машину перед домом и пошли к крыльцу. Джулиан положил руку мне на плечо.

– Знаешь, почему мы оба так любим это место? – спросил он после некоторого молчания.

– Почему?

– Из-за воспоминаний, сестренка.

– То есть как?

– Конечно, само по себе место чудесное. Но в конечном итоге важно не то, насколько оно красивое или шикарное, а то, что здесь мы пережили лучшие мгновения человечности.

– Что такое мгновения человечности? – уточнила я. У Джулиана, похоже, было полным-полно своих выражений, наделенных особым смыслом.

– Я когда-то читал о них хорошую статью в одном журнале. Автор писал примерно так: причина, по которой люди больше не испытывают на работе удовольствия, вдохновения и прилива изобретательности, проста: современное рабочий график настолько напряженный, что не оставляет места для проявлений человечности.

– Но что это такое? В чем их суть?

– Мгновение человечности – это такой особенный момент, когда люди собираются вместе и общаются особенно задушевно, открыто и проникновенно. Раньше, когда деловой мир не был охвачен такой лихорадочной гонкой, мы, бывало, и в обеденный перерыв беседовали не о делах, и просто приятно болтали, выпивая по чашечке кофе. Разговаривали на самые простые и общечеловеческие темы: кто что делал в выходные, у кого как учатся дети. Словом, мы, коллеги, узнавали друг друга не только с деловой стороны, и таким образом становились друг для друга добрыми знакомыми, а не просто винтиками в рабочем механизме фирмы, где мы трудились. А теперь в корпоративном мире обычно рабочая атмосфера такова, что человек человеку – винтик. Приходишь на работу, и на тебя тут же обрушивается лавина электронных писем, сообщений на автоответчике, факсов и прочего. Эти завалы просто невозможно разгрести. Современный деловой мир задает такой темп, что просто нет возможности сбавить скорость, прервать гонку и спокойно пообщаться. Он не оставляет коллегам шансов узнать друг друга, порадоваться обществу друг друга, пообщаться тепло и открыто. Мы проводим с сослуживцами целые дни напролет, но при этом совершенно не знаем их как людей, нам неведомы их человеческие качества, мы ничего не можем сказать об их интересах, заботах, составе семьи и так далее.

– Ирония еще и в том, что когда мы все же находим время наладить человеческие отношения с коллегами, то у нас сразу падает производительность труда и рост инноваций, – добавила я со знанием дела.

– Именно так и было написано в той статье! – закивал Джулиан. – Но, думаю, гораздо важнее другое: руководитель способен обогатить духовность своего коллектива, если будет поощрять «человечные моменты» на работе, а не требовать беспрерывной отдачи, при которой люди превращаются в винтики единой машины.

– По-моему, я уже понимаю, к чему ты клонишь, – предположила я.

– Нужно приложить это правило к семейной жизни! – воскликнул Джулиан.

– Интересная мысль.

– Чтобы проявить себя настоящим лидером в семье, – продолжал мой брат, – поощряй проявления человечности – моменты теплоты, открытого общения – между членами семьи. Перестань шпынять детей, постоянно что-то от них требовать и начни ковать из них лидеров, одаривая их теплотой и любовью, за которые ты ничего не требуешь. Это называется «безусловная любовь», она же безоговорочная любовь, ты наверняка знаешь. Все умелые руководители очень заботятся о том, чтобы отношения в коллективе были теплыми и человечными. Вот и ты позаботься о том же самом в семье.

– Решено, так и сделаю, – задумчиво сказала я, прекрасно понимая, сколько мне потребуется работать над собой, чтобы унять свой бурный темперамент, который часто давал о себе знать, когда дети не желали слушаться, телефоны звонили наперебой и подходили сроки сдачи какого-нибудь важного проекта.

– В области бизнеса ты просто молодчина, Кэти, – продолжал Джулиан, и настроение мое тут же поднялось. – Понимаю, кто я такой, чтобы читать тебе наставления о том, как создать фирму мирового уровня. Ты уже и так это сделала и добилась ошеломляющего успеха.

– Спасибо, братик.

– Ты, с твоим огромным опытом руководителя коллектива, знаешь: великие деловые достижения возможны только при наличии великого таланта. Предприимчивые, энергичные люди, которые действуют с размахом и относятся к работе со страстью, – вот кто добивается успеха.

– Совершенно верно, – подтвердила я.

Мы вошли в просторную гостиную.

– Знаю, ты согласишься и с тем, что надежнейший способ выявить в людях лучшее – показать им, как они для тебя важны.

– Согласна!

– Сама суть бизнеса в том, чтобы соединять людские сердца. подлинное лидерство в общечеловеческом смысле состоит в том, чтобы хвалить людей, а не бранить их. Чем глубже твои отношения с окружающими, с коллективом, тем плодотворнее ты будешь как руководитель. Люди не последуют за тобой, если ты не вызываешь у них доверия. И вот какой урок советую запомнить, – с нажимом сказал Джулиан, – чтобы тебе протянули руку, сначала надо вызывать отклик в сердцах.

– Как замечательно сказано, Джулиан! – восхитилась я.

– А знаешь, почему тебе понравилось это изречение?

– Нет. Почему?

– Потому что оно справедливо. Любой человек, независимо от того, на какой ступени развития он находится, наделен способностью инстинктивно распознавать высшие человеческие истины. А мое изречение как раз и формулирует одну из них.

– Ух ты! Твое изречение напомнило мне цитату из Гёте, которую я недавно где-то читала. Он писал: «Обращайтесь с людьми так, словно они таковы, какими могли бы стать, и помогайте им ради того, насколько они могут улучшиться».

– Вот для этого и нужны мгновения человечности. Они предоставляют тебе множество маленьких возможностей проявить свою человечность по отношению к другим. Шансы проявить любовь, теплоту, сочувствие к другому человеку вообще-то возникают у нас каждый день, просто мы их игнорируем и не пользуемся ими, потому что, видите ли, слишком загружены, слишком заняты.

– А если начать пользоваться каждым таким шансом и ловить мгновения человечности, то это укрепит и улучшит отношения, правильно?

– Да, и очень заметно укрепит и улучшит. Более того, мгновения человечности, эти минуты, исполненные душевного тепла, оставляют у нас самые нежные и приятные воспоминания, которые в конечном итоге – самое драгоценное в жизни. Понимаешь, сестричка, прекрасно прожитая и великая жизнь – это не что иное, как цепочка прекрасных мгновений, сплетенных воедино.

– Фантастически красиво и мудро сказано!

– И правдиво. Мы слишком часто ловимся на предрассудок и начинаем верить, будто счастливая и достойная и успешная жизнь – это жизнь, в которой ты непременно обязан совершить какие-то подвиги и добиться успеха. Нам внушают, будто жизнь удалась, если мы добились богатства и накупили и накопили себе дорогих игрушек. Но на самом деле не этот путь ведет к истинному счастью. Подлинное и долговечное счастье приходит, когда ты настойчиво накапливаешь прекрасные воспоминания и задушевные мгновения. Запомни, Кэти: весь остаток жизни тебе надо посвятить тому, чтобы накопить как можно больше прекрасных и душевных семейных воспоминаний. И помни: лучший способ добиться подлинного успеха – быть по-настоящему добрым. Мысли так, как мыслишь на работе, используй те же идеи: например, повышение сплоченности коллектива, важность проявлений человечности, – только используй их уже не на работе, а дома, перенеси их в свой семейный круг, и ты сама увидишь, как облагородится домашняя атмосфера, какой одухотворенной она станет. Ведь эти методы проверены временем. Взаимные симпатии, гармония и согласие идут на пользу рабочему процессу и коллективу. Просто перенеси все наработки, которые касаются философии подлинного лидерства, в свой дом.

– Но как это сделать? – озадаченно спросила я.

– С сегодняшнего дня держи в голове вот что: чем глубже твои взаимоотношения с Джоном и детьми, тем лучше у тебя будет получаться руководить семьей. Быть лидером – вовсе не значит всех строить и шпынять. Перестань помыкать Портером и Саритой и начни, как скульптор из глины, лепить из них великие души, какими им, как мы с тобой знаем, суждено стать.

– Поняла, и еще я должна хвалить их, а не бранить, – добавила я, вспомнив недавние слова брата.

– В точку! – восторженно воскликнул Джулиан и подпрыгнул на месте, будто на трамплине. – Как можно чаще хвали детей за любые их успехи. Всегда помни: за что похвалишь – то и войдет у них в привычку. Отмечай всякий раз, как они помогут помыть посуду, убрать со стола, приготовить ужин, и не забывай хвалить их. Хвали детей, когда они освоят какое-нибудь новое умение или игру. Похвалы должны идти от сердца и звучать искренне! Искренность – это очень важно, дети отлично распознают фальшь.

Похвала от души – одна из мощнейших мотивирующих сил в человеческом сердце, и мы напрасно недооцениваем ее силу.

– Думаю, ты прав, братик. Мы подавляем в себе проявления человечности, заботы, тепла.

– Важно и кое-что еще. Постарайся сдерживаться и не ругать их за мелкие промашки. Не напускайся на них, если прольют молоко или разобьют чашку. Все-таки дети есть дети, они всегда что-нибудь да уронят или запачкают. Таким образом они учатся обращаться с вещами. Помню, один из моих знакомых в былые дни, банкир, как-то рассказал мне, в чем секрет его уверенности в себе – а он поражал всех окружающих уверенностью в себе. И что бы ты думала? Оказалось, секрет в том, как к нему относились в детстве.

– И в чем суть?

– Его растил отец, и если мальчик проливал напиток или разбивал тарелку или вообще допускал какой-то промах, то отец не сердился, а спрашивал: «Ну, Джерри, какой урок ты извлек из этого случая?» Казалось бы, простой вопрос, а благодаря ему мальчик вырос во взрослого с удивительно сильным характером – я таких больше не встречал. Помни, Кэтрин, ошибка становится ошибкой, если совершаешь ее дважды. В первый раз это просто опыт, который помогает чему-то научиться, что-то понять, опыт, необходимый для развития и взросления.

– Неужели?

– Конечно! Ты же не будешь отрицать, что суть пути нашего взросления и роста отражает поговорка «На ошибках учатся»?

– А ведь и верно! Я вот подумала и поняла: мои самые ужасные ошибки стали для меня лучшими уроками и в конечном итоге привели к самым крупным личным достижениям.

– Вот именно. Неудача – путь к успеху. Потерпеть неудачу означает всего лишь получить ценный урок на тему «как добиться победы». Хорошие родители поддерживают ребенка, если он совершил промах. Когда Портер и Сарита набираются храбрости, чтобы попробовать новое действие, навык, умение, и терпят неудачу, – похвали их, поощри за попытку, причем так, чтобы у них возникло желание не отступиться, а попробовать еще раз и добиться успеха. Это наполнит их уверенностью в своих силах и вдохновит на последующие попытки. Дети будут развиваться и расширять спектр своих возможностей – их не будет страшить, что мама отругает за неудачу. Так что если они и сделают что-то не так, помоги им разобраться, в чем заключалась ошибка, и сделать шаг вперед. И запомни: никогда нельзя ругать за ошибки. Не используй негативные, критические выражения, не осуждай. Ругать детей – все равно что подрезать им крылья. Ребенок, которого ругают, весь сжимается, падает духом, теряет уверенность в своих силах. В нем гаснет внутренний свет. Ни в коем случае не говори «ты не сможешь», «у тебя не получится», «ты неуклюжий», «ты не сообразишь». Это запрещенные выражения. Когда я слышу, как где-нибудь в магазине родители орут на детей за ерундовый проступок, то мне хочется сказать взрослым: «Вы совершаете большой грех!» Если что-то и случилось, это означает, что промах допустили не дети, а родители.

– Ах, Джулиан, какие у тебя глубокие и блестящие мысли! Наверное, ты долго размышлял обо всем этом.

– Годами, сестренка, – тихо ответил Джулиан и расправил складки своего одеяния. – Далее, как следует подумай об универсальности лидерского принципа: «Люди не пойдут за тобой, если они тебе не доверяют». Запомни, крепко запомни, Кэтрин: твоя главная обязанность как родителя – построить доверительные отношения в семье.

– Это так важно? – заинтригованная, спросила я.

– Да! Доверие – это краеугольный камень, без которого невозможна сплоченная и одухотворенная семья. Как я уже сказал, прежде чем человек доверчиво протянет тебе руку, ты должна завоевать его сердце. А завоевать чье-то сердце можно, только если ты сумеешь сделать так, чтобы его обладатель доверял тебе.

– Значит, если я хочу, чтобы сын с дочкой больше помогали мне по дому, например, убирали за собой игрушки после того, как поиграют, то для этого мне нужно чаще вести себя с ними доверительно и нежно?

– Именно это я и подразумеваю!

– Да, но в чем это построение доверия должно выражаться на практике? Что я могу предпринять в семье, чтобы дети больше мне доверяли? Как мне углубить свои отношения с близкими и создать те прекрасные воспоминания, из которых, по твоим словам, и соткана сущность одухотворенных семейных отношений?

– О, перед тобой открывается множество возможностей создать в семье атмосферу взаимного доверия! Но прежде всего соблюдай правило: держи слово и выполняй свои обещания. Ты когда-нибудь слышала притчу о плотнике, который решил уйти на покой?

– По-моему, нет, – покачала головой я.

– Рассказываю. Жил-был плотник, многие годы он строил дома, и вот, наконец, состарился и решил уйти на покой. Но на заре своей карьеры он заключил договор с нанимателем, который взял с него необычное обещание.

– Какое же?

– Наниматель взял с плотника слово, что каждый очередной дом тот будет строить так, будто это важнейшее задание, какое он, плотник, когда-либо получал. И плотник пообещал, что в каждый дом он будет вкладывать душу, и сдержал слово: каждый дом он строил на совесть и делал свое дело с любовью. Но вот состарился плотник и задумал уйти на покой. Пришел он к своему хозяину и сообщил: так и так, я только что достроил дом, который будет моей последней работой. Хозяин огорчился, но попросил на прощание оказать ему еще одну услугу. «Какую?» – спросил старый плотник. – «Построй мне еще один дом, – ответил наниматель, – а потом ступай на покой». Плотник уважал своего хозяина, поэтому согласился и взялся за постройку нового дома. Но, в отличие от предыдущих построек, теперь он торопился и халтурил: очень уж не терпелось ему поскорее уйти на покой. Старый плотник строил из негодных досок, углы у него выходили кривые, окна косые.

– То есть он нарушил слово, которое дал начальнику, когда только начинал работать, – сказала я, захваченная притчей Джулиана.

– Именно так, Кэтрин, – и брат продолжал: – В считанные недели дом был достроен, и плотник сообщил нанимателю, что дело сделано. «Спасибо, что согласился», – ответил ему наниматель, потом вручил плотнику ключи от дверей и сказал: «Это тебе. Дом, который ты только что закончил, – мой прощальный тебе подарок за долгую верную службу». Старый плотник стоял как громом пораженный. Никак не мог он поверить, что этот дом, выстроенный на скорую руку, кривой и косой, – его собственность. Знай он, что строит для себя, постарался бы на совесть.

– Ух, какая замечательная история!

– А мораль ее такова: плотник не сумел сдержать самого главного обещания в своей жизни —обещания, что будет вкладывать в работу душу и все свое мастерство. И поскольку он предал сам себя, то в конечном итоге и пришлось ему поселиться в единственном кривом и неудачном доме, который он построил за всю свою жизнь. Именно так мы и поступаем со своей жизнью. Мы нарушаем данные обещания и в итоге живем в далеко не идеальных обстоятельствах, а все потому, что сами для себя их создали.

– Следовательно, настоящий лидер семьи должен всегда держать слово и выполнять свои обещания, – заключила я.

– Да, если только он не хочет жить в убогом и кривом доме. Выполнять надо не только обещания, которые даешь близким. Помни, Кэтрин, надо выполнять и те обещания, которые ты даешь лично себе! Это очень важно. Когда держишь слово, данное близким, – закладываешь основу доверительных отношений и обогащаешь духовность в семье. Когда держишь слово, данное себе, – укрепляешь доверие к себе и силу своей воли.

– Это именно так, Джулиан! Ты ведь знаешь, я начала регулярно заниматься спортом.

– Я заметил. И выглядишь отлично.

– Спасибо, братик. Так вот, когда я пропускаю хотя бы одну запланированную тренировку или пробежку, у меня на душе делается погано, будто я сама себя обманула, подвела.

– Так и есть. Сдерживать слово, данное себе, – неважно, чего оно касается: тренировки, решения выкроить время для общения с природой или просто намерения сходить на массаж после напряженной недели, – так вот, сдерживать обещание самому себе значит быть честным с самим собой. Когда ты держишь слово, данное себе и касающееся заботы о себе, то, по сути дела, ты ценишь себя, относишься к себе с уважением. Когда ты нарушаешь обещание, данное себе, то ты себя обманываешь и постепенно теряешь доверие к себе. Чем больше обещаний, данных себе, ты нарушишь, тем сильнее утратишь доверие к себе. Ты рискуешь в конечном итоге перестать верить в себя напрочь. А если ты перестанешь верить в себя как в человека, считай, ты теряешь все, – с пафосом заявил Джулиан. Солнце сверкало на золотом шитье, украшавшем его монашеское одеяние.

– Ах, Джулиан, как много в этих словах глубокого смысла! Мне никто никогда этого не объяснял. Ни в школе, ни в колледже. Пожалуйста, продолжай!

– Доверие – основа любых человеческих взаимоотношений, рабочих ли, семейных ли. Чтобы упрочить и углубить взаимоотношения в семье, тебе нужно упрочить и взаимное доверие в семье. А один из лучших способов добиться этого – стать человеком слова, обязательным и дисциплинированным. Слова обладают огромной силой. Не обещай что-либо сделать, если ты не уверена на все сто, что действительно это сделаешь. Постарайся сдерживать каждое обещание, которое даешь. Постарайся быть щепетильно верной своему слову. И тогда ты преобразишь свою жизнь. Это я тебе гарантирую.

– Звучит сурово – это я про щепетильную верность слову. Понимаешь, у меня ведь столько обязательств в жизни… Не все обещания получается сдерживать, – сокрушенно объяснила я брату.

– Тогда перестань так много обещать. Впредь постарайся обещать меньше, тогда ты сумеешь выполнить больше. Научись тщательно выбирать, что именно обещать, а что нет. Чтобы стать настоящим лидером семьи, тебе сначала нужно стать для близких образцом честности и обязательности. Ты должна быть таким человеком, который всегда поступает правильно, который живет по своему личному кодексу чести. Будешь вести себя таким образом – завоюешь уважение окружающих. Что еще важнее, обязательные люди, люди, которые держат обещание, считаются надежными. Близкие на них полагаются и – внимание! – верят им.

– Потому что надежные люди всегда говорят правду! – вырвалось у меня. – Да, потому что надежные люди твердо знают, что истинно и что правильно. Правда даст тебе свободу, сестричка.

– Никогда не задумывалась о том, как важно выглядеть надежной и обязательной в глазах семьи. Мне всегда казалось что для меня как супруги и матери есть задачи поважнее.

– Надежность – ключ ко всему, Кэтрин. Она вызывает доверие, а доверие, как я уже говорил, – это основа основ для любых глубоких и прочных отношений. Итак, я предлагаю тебе на вооружение следующее правило: отныне не обещай ничего и никому, если только ты твердо не уверена, что сумеешь сдержать слово. Например, не обещай Портеру и Сарите, что в эти выходные сводишь их в цирк, если ты не уверена, что у тебя это получится. Ты не представляешь себе, как много значат родительские обещания для маленьких детей! Помни: когда ты нарушаешь обещание, данное детям, ты разбиваешь им сердце. И не говори Джону, что поможешь ему написать новый бизнес-план, который его занимает, если точно не уверена, что и правда найдешь на это время и силы. Держись этого правила, и вскоре ты увидишь, как твоя жизнь чудесным образом меняется к лучшему. Близкие начнут прислушиваться к тебе и слушаться тебя так, как раньше никогда не слушались. Они начнут глубоко уважать тебя, ты будешь пользоваться у них непререкаемым авторитетом. Они привыкнут считать тебя надежным и обязательным человеком, человеком слова, чести. И благодаря этому взаимная любовь в семье укрепится.

– Потрясающее откровение, Джулиан! И в то же время как просто.

– Просто выдающаяся мудрость – вот как я бы назвал все то, чему меня щедро научили гималайские отшельники, – ответил Джулиан, довольный своим остроумием.

– Договорились, братик. Отныне я возьмусь за ум и буду по-настоящему хозяйкой своего слова, буду стараться не давать пустых обещаний. А если уж дала слово, то приложу все усилия, чтобы его сдержать. Я больше не буду жить как легче, а буду жить как правильно. Теперь скажи мне, какие ты еще знаешь способы углубить взаимоотношения в семье и укрепить любовь.

– Прости, не понял?

– Что еще в моих силах сделать, чтобы укрепить человеческие отношения в семье? – повторила я.

– Что-что? – переспросил Джулиан снова.

– Как мне еще у-кре-пить вза-им-ну-ю лю-бовь в семье? – громко и по слогам повторила я, а сама подумала: неужели Джулиан только с виду такой крепкий, а на самом деле стал сдавать и глохнуть?

– Повтори, пожалуйста, еще разок, сестричка.

– Ты, наверное, издеваешься, Джулиан. Я задаю тебе один и тот же вопрос уже в третий раз. Ты что, не слушаешь? Не беси меня.

– О, спасибо, Кэти, спасибо тебе большое, именно на такую реакцию я и рассчитывал. Она как раз помогла мне плавно подойти к следующему пункту насчет отношений в семье, – откликнулся Джулиан, улыбаясь от уха до уха.

– Правда? – удивилась я, поняв, что Джулиан притворялся глуховатым.

– Да. Итак, чтобы укрепить и углубить отношения в семье и улучшить атмосферу в доме, тебе необходимо превратиться в Агрессивного Слушателя, как я это называю.

– Погоди, меня смущает слово «агрессивный». Разве не ты всю дорогу объясняешь мне, что к близким нужно относиться как можно мягче, милосерднее, заботливее, сострадательнее, – и это упрочит взаимную любовь и повысит духовность в семье? И при чем же тут агрессия? Джулиан, я страшно устала быть агрессивной. Я и так на работе все время вынуждена была проявлять настойчивость, на всех давить, всех подталкивать – мы же понимаем агрессивность именно так. Как крайнюю форму активности и настойчивости.

– А я и не предлагаю тебе вернуться к старым привычкам, которые у тебя были на работе, Кэтрин. То была прежняя Кэтрин, а теперь ты переродилась. Поэтому перестань думать, будто ты и прежняя Кэтрин – одно лицо. Теперь ты другой человек. Живи воображением, а не памятью.

– О-о, как мне нравится эта фраза! Отлично сказано.

Джулиан продолжал свой урок.

– Быть Агрессивным Слушателем – это вовсе не значит проявлять агрессию в общепринятом понимании слова, не значит быть агрессором как таковым. На самом деле я имел в виду другое: нужно больше «вкладываться» в диалог, нужно отчетливее и настойчивее проявлять готовность выслушать собеседника. Нужно обязательно показывать близким, что ты готов их выслушать. Вот о чем я! Хочешь, переименуем этот принцип в принцип Инициативного Слушателя или Настойчивого Слушателя? В наш лихорадочный век всеобщей спешки, суеты и скоростей почему-то сложилось представление, будто слушать – это просто ожидать, пока собеседник закончит говорить и позволит сказать тебе. Умение слушать – в наши дни практически забытое искусство. Между тем оно – залог взаимного доверия в семье. Умение внимательно и сочувственно слушать обогатит духовную жизнь семьи так, как ты даже и помыслить не могла. Видишь ли, одна из сильнейших разновидностей Человеческого Голода…

– Постой-постой, опять твоя причудливая терминология! Что еще за Человеческий Голод? – перебила я.

– Хорошо, сейчас объясню. У всех нас есть набор базовых человеческих потребностей. Гималайские мудрецы называют их разными видами Человеческого Голода и четко обрисовали каждую из них. В этот набор входит, например, потребность реализовать свои таланты, потребность в любви и общности, потребность чувствовать свой рост и развитие, потребность чувствовать, что как-то помогаешь другим людям на протяжении своего жизненного пути. Есть и потребность в том, чтобы тебя берегли, ценили и понимали. У всех у нас есть сильная потребность в том, чтобы нас выслушали и откликнулись. Не просто сделали вид, что слушают, а впитали наши слова. Когда ты ведешь себя как Агрессивный… хорошо, Настойчивый и Инициативный Слушатель, то ты полностью сосредоточиваешься на словах и переживаниях собеседника, ты сочувствуешь ему и переживаешь за него. Такое внимание и участие посылают собеседнику сигнал, что ты его уважаешь, ценишь и заинтересован в его мыслях, словах и чувствах. В свою очередь, благодаря этому сигналу между вами растет и крепнет взаимное доверие и ваши отношения улучшаются.

– По-моему, это связано с другим принципом, о котором ты говорил, – что люди не протянут тебе руку, пока не завоюешь их сердце. Внимательно слушать – похоже, один из лучших способов по-настоящему завоевать чье-либо сердце.

– Так оно и есть, Кэтрин. В нашем мире мало талантов драгоценнее, чем умение по-настоящему внимательно слушать, вникая в помыслы и чувства собеседника – так, чтобы он ощутил, что ты его понимаешь. Внимательно слушать – это то проявление человечности, в котором мы почему-то редко упражняемся. А между тем, если бы мы все внимательно слушали друг друга, то лучше бы понимали друг друга, и тогда мир в целом стал бы гораздо лучше. Взаимопонимание – краеугольный камень любви. Взять хоть твоего сына, например. Хотя ему только шесть, я совершенно уверен: мальчик счастлив, когда ты уделяешь ему внимание, ни на что не отвлекаясь. О чем я говорю? Когда он рассказывает тебе, как провел день, во что играл в школьном дворе с друзьями, ему важно, чтобы ты в момент его рассказа была рядом с ним не только телом, но и душой. Чтобы ты полностью сосредоточилась на его рассказе, даже если ты очень устала или у тебя какие-то серьезные сложности на работе. Я знаю, порой это будет нелегко, но чем больше ты упражняешься в том, чтобы сосредоточиваться на разговоре и отметать посторонние мысли, тем лучше у тебя это будет получаться. Умение слушать – это не врожденный дар, с ним не рождаются, ему обучаются. Его можно натренировать.

– Ты прав. У Портера прямо-таки глазенки загораются от радости, когда я расспрашиваю его о том, что ему интересно, а потом просто слушаю его ответы, искренне, внимательно и с любовью. Я твердо уверена: благодаря этому он ощущает собственную значимость.

– И чувствует, что его понимают! – добавил Джулиан.

– Да, и понимают, – повторила я. – Чему еще ты меня научишь?

– Еще одна важная и мудрая мысль, – продолжал брат. – Я постараюсь быть кратким, потому что тебе теперь и так есть над чем поразмыслить.

– Джулиан, честное слово, я радуюсь каждой крупице, которой ты со мной делишься, так что не скупись! Продолжай!

– Хорошо. Итак, последняя составляющая Второго Секрета Мастерства Лидерства звучит так: будь фанатично честным.

– И как это понимать?

– Объясняю: как бы тяжело и даже мучительно ни было говорить правду в любой ситуации, всегда будь честна. Говори то, что думаешь.

– Говорить от души, говорить то, что, как подсказывает мне сердце, правильно? – уточнила я, вспомнив предыдущие уроки Джулиана.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.