3.8. САМОКОНТРОЛЬ

Я-образы. Действия людей в организациях, как правило, одновременно независимы и согласованы с группой. Независимы потому, что они сами принимают решения исходя из своей оценки ситуации. Согласованность же обусловлена давлением группы, стремящейся к достижению коллективных целей. Взаимное приспособление членов группы становится возможным «благодаря способности людей формировать «Я-образы» – представления о самих себе» как объектах восприятия. Создавая образ самого себя, человек получает возможность представить, как он выглядит в глазах других участников группы и более широкого окружения и оценить соответствие того, что он собирается делать, их ожиданиям. На этой основе фиксируется очень важный для совместной трудовой деятельности и поведения на работе феномен индивидуального сознания – личная ответственность, посредством которого действия отдельных участников взаимно приспосабливаются.

Отчетливо воспринимаемый образ «Я» возникает в особых условиях. Как показывают исследования, степень самосознания зависит от ситуации и может быть различной – от полной сосредоточенности на том, какое впечатление данный индивид производит на других, до самозабвения и полного поглощения делом, которым он занят в данный момент или в основном. В социальной психологии, изучающей подобные ситуации, есть термин «замещающее участие». Он относится к знакомой ситуации, когда человек настолько поглощен происходящим на мониторе, что оторваться (осознать себя) может лишь по прошествии нескольких часов, уже под действием более сильных импульсов. Такого рода самозабвение возможно, как правило, в обстановке свободы от обязанностей, налагаемых согласованным участием в организованных группах. «Человек особенно ясно осознает себя в тех ситуациях, где люди очень зависимы друг от друга» [106, с. 83]. Именно с такой ситуацией мы преимущественно имеем дело в организованных рабочих группах и более крупных трудовых (деловых) организациях.

Действие «Я-образа» не обязательно зависит от наличия реального окружения: человек с развитым самосознанием находится в социальном окружении и при физическом отсутствии тех, чьи мнение и оценки для него небезразличны. Люди могут осуждать себя за глупые действия, которых никто не видел, человек способен хвалить, оправдывать или ругать самого себя подобно тому, как он это делает в отношении других. В этом, собственно, и заключается функция самоконтроля, выполняемая «Я-образом».

Самоконтроль делает возможным поведение, изменяющееся «в зависимости от того, как оно выглядит с точки зрения, приписываемой другим участникам совместной деятельности». Действия, способные вызвать негативную, враждебную реакцию, могут быть задержаны или «направлены на другое». Способность большинства людей к самоконтролю позволяет создавать организованные группы, способные решать сложные задачи, избегая серьезных конфликтов.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.