Ситуационное интервью

ГЛУБОКИЙ СМЫСЛ ситуационного интервью: соискатель будет вести себя на работе точно так же, как и в предложенной ситуации.

Ситуационное интервью – продукт творческого развития проективного интервью. Вам предлагается прокомментировать ситуацию, только ситуации тут другие – не те, какие вы прожили, а гипотетические. Например: вы заказали такси, но в назначенное время его нет. Вы связываетесь с диспетчером, и тот объясняет, что все машины заняты, можно оформить VIP-заказ, но он обойдется в пять раз дороже. Вы обращаетесь в другую компанию, там принимают заказ, и в этот момент приезжает первая заказанная машина. Ваши действия?

Возможные ответы – сяду и уеду, сяду и потребую скидку, сяду и устрою скандал, уеду на другой машине, поеду на метро, а потом подниму бурю во всех соцсетях, и т. п.

Тут есть тонкость. В ситуационных интервью простейшие бытовые вопросы на самом деле неочевидны. Они являются как бы «зеркалом» совсем других вопросов. В нашем случае другой вопрос, возможно, формулируется так: «В нашей компании иногда задерживают зарплату, а эти задержки потом компенсируют премиями. Вы потерпите или сразу пойдете искать другую работу?».

То есть разумно было бы проявить сдержанность: «Знаете, если я заказывал такси, значит, я куда-то должен ехать – и там меня, наверное, ждут. Я бы не стал срывать встречу из-за каких-то накладок. Разобраться можно будет и потом. И вообще, я не любитель устраивать скандалы на ровном месте. Может быть, предыдущему пассажиру стало плохо и водителю пришлось везти его в больницу.„».

Так же как и в проекционном интервью, из ответов соискателя кадровик в данном случае будет пытаться выжать нечто большее, чем просто ответы. Он постарается спрогнозировать ваше поведение в будущем. Расчет прежний – наивный соискатель, не понимая истинного смысла задаваемых вопросов, раскроет свои истинные намерения относительно будущей работы.

Успехов!

Данный текст является ознакомительным фрагментом.