Читайте также
Глава 2
Работа с возражениями – работа с сопротивлением
Сессия «Работа с возражениями – работа с сопротивлением» – одна из самых сложных в программе тренерской мастерской. Объяснение сложностей лежит на нескольких уровнях. Во-первых, как ни удивительно, сама тема
2.8. Работа с возражениями – работа с сопротивлением
Возражения клиентовОт участников тренинга, работающих с темой «Возражения клиентов», нередко можно услышать такие слова:
1. «Я не знаю, что отвечать, когда клиент говорит «мне неинтересно». Я сразу теряюсь, мне хочется
1.2. Отличие русского семейного бизнеса от мирового
На сегодняшний день для мирового семейного бизнеса характерны две особенности. В первую очередь, сохранение огромного количества малых и средних предприятий, созданных членами семьи. Например, в США таких небольших
Парадокс русского управления: неэффективность и результативность
Общественное мнение наделяет русскую модель управления взаимоисключающими, казалось бы, качествами. С одной стороны, это управление неэффективное, потому что оно изначально не нацелено на эффективность,
Неконкурентное устройство русского общества
Исторический процесс рассматривают под различными углами зрения — и как последовательное развитие материальной культуры, и как эволюцию форм и методов классовой борьбы, и как восхождение от варварства и жестокости к
От партнера русского издания
В России постепенно и не так быстро, как надо бы, развивается малое предпринимательство. Причин для столь неспешного развития довольно много. Они указываются в довольно частых аналитических исследованиях, проводимых как российскими, так и
Урок «русского йога»
Гармонично развитый человек никогда не станет интересоваться экстримом.Никогда!Экстрим – это крайность, дело малочувствительных натур.Если человек не чувствует в блюде соли, он его обильно солит.Если человек не чувствует жизни, он пытается