Инструмент № 40. Камбэк – программа для ушедших клиентов
Инструмент № 40. Камбэк – программа для ушедших клиентов
Камбэк происходит от английского come back – «вернуться, возвратиться».
Подумайте о клиентах, которые у вас что-то покупали в прошлом, но не появлялись на протяжении длительного времени (от полугода и дольше). Разработайте для них специальные предложения, чтобы попытаться их вернуть.
План действий:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Инструмент № 39. Комитет из ключевых клиентов
Инструмент № 39. Комитет из ключевых клиентов Вы можете раз в месяц собрать своих ключевых клиентов вечером для общения в неформальной обстановке. Спросите у них, что хорошо и что плохо в вашем бизнесе. Людям будет приятно, что им уделяют внимание и прислушиваются к их
Инструмент № 97. Управление ожиданиями клиентов
Инструмент № 97. Управление ожиданиями клиентов Для описания этого инструмента процитируем книгу Радмила Лукича «10 секретов продаж»:«Продавец-любитель озабочен до подписания контракта, а продавец-профессионал – после. Продавец-любитель готов обещать что угодно, лишь
Инструмент № 104. Сопровождение клиентов после покупки
Инструмент № 104. Сопровождение клиентов после покупки Большинство бизнесов заботятся о клиенте до покупки, а после того, как она состоялась, просто его игнорируют. Неправильно думать, что маркетинг заканчивается на стадии покупки. После нее он как раз и начинается:
Программа в будущем
Программа в будущем Функциональная структура деятельности. В России чрезмерно, неоправданно раздута сфера «творческой деятельности». Дарованную свыше способность к созданию уникальных продуктов, преодолению беспрецедентных преград наши предприниматели каждодневно
Программа тренинга
Программа тренинга Программа тренинга, представляемая на согласование заказчику, выглядит примерно следующим образом:? тема;? аудитория;? цель тренинга;? задачи;? планируемый результат;? продолжительность;? цена;?
5.1. Программа успеха
5.1. Программа успеха Задумывались ли вы когда-нибудь, насколько вы счастливый человек? Как часто вам везет в жизни? Почему неудачи преследуют вас по пятам? Кто те счастливчики, которым постоянно везет по жизни? Что следует вам сделать, чтобы пополнить их ряды?Ответы на эти
Программа «Раз, два, взяли!»
Программа «Раз, два, взяли!» Бланшар Кен и Боулз Шелдон в книге «Раз, два, взяли! Как вовлечь работников предприятия в активную работу» [1.213] описывают программу «Раз, два, взяли!». Китайская фраза «ДжунгХо» (GungНо), то есть «Раз, два, взяли» означает «работать вместе». После
Программа-минимум
Программа-минимум Так, что же нам конкретно сделать, чтобы как можно лучше подготовиться к экзаменам? Тесты мы уже решаем, верно? Пора набирать багаж знаний для второй части. Помочь здесь может только одно – чтение теории. Я делаю акцент на слове «чтение», потому что,