Инструмент № 95. Тренинг персонала
Инструмент № 95. Тренинг персонала
Тренинги персонала – одна из самых прибыльных маркетинговых тактик. Вы можете сами их проводить, а можете попросить делать это руководителя отдела продаж или вашего лучшего менеджера по продажам.
Как часто? Рекомендуем собираться один раз в неделю на 30–60 минут.
Отрабатывайте все этапы продаж – от первичного поиска клиентов до заключения сделки. Тренируйте, как продавать дополнительные услуги, как увеличивать сумму чека, как отвечать на телефонные звонки. Играйте в продавцов и покупателей, а затем просите каждого участника игры дать обратную связь.
Никто не рождается великим продавцом, но многие ими стали. Если хотите, чтобы ваши продавцы продавали МНОГО, займитесь их обучением. И помните старую истину: повторение – мать учения.
План действий:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Данный текст является ознакомительным фрагментом.