30. Положительная сторона негативных отзывов
30. Положительная сторона негативных отзывов
Горе было тому выступающему, чья речь не соответствовала стандартам Джека. Вот несколько типичных примеров реакции с его стороны.
«Первое, что мы сделаем на следующей неделе, – уволим этого беднягу: слишком много патетики и мало энергии». За этим следовал ряд непристойных слов, написать которые я просто не могу из уважения к своей матери.
К Боссиди: «Ларри, не хочу быть грубым, но мы напрасно тратим на него время». «Грубый» – это был эвфемизм дня. Я же представлял при этом, как искалеченного беднягу вытаскивают из дымящегося кратера к столу заседаний.
«Какое дерьмо!», «Какая скучища!» – занятно было послушать эти забавные комментарии к выступлениям – но только если не думать о том, что это может грозить крахом вашей карьере.
Иногда он употреблял слова, значение которых трудно было понять. Когда кто-нибудь пытался уточнить у меня, что имел в виду Джек, я только разводил руками:
«Единственное, что я могу сказать: это явно нельзя считать комплиментом».
Иногда проблемы с пониманием возникали в связи с тем, что он заикался, особенно в первые годы. Было просто невыносимо наблюдать, как он, впадая в ярость, начинал жутко заикаться.
Если во время презентации его возмущали какие-то выводы или рекомендации, то он мог прервать выступление и разразиться криками. Но это был тот полезный фермент, который необходим для нормального процесса брожения. Все это давало возможность найти компромисс, особенно если выступающий владел ситуацией и мог парировать, опираясь на реальные данные и разумные аргументы. Тогда он очень дружелюбно уверял выступающих, что те проделали огромную работу, он это очень ценит и их руководители тоже должны об этом знать.
Провальные выступления – это те, которые не были доработаны в процессе подготовки, не были продуманы или их вообще не готовили. Джек считал, что причиной могло быть отсутствие серьезного подхода и даже легкомыслие. Не попадайтесь на этом!
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Типы отзывов
Типы отзывов Какие основные типы отзывов существуют и как их применять? Первый – это эмоциональные отзывы, в которых люди пишут: «Вау! Было очень круто!»Такие отзывы вы выкладываете для массовки, чтобы создать движуху. Это необходимо тем людям, которые приходят именно
Получение отзывов
Получение отзывов Как собрать отзывы? Первый способ: записать на видео блиц-интервью с участниками. Как правило, качественные отзывы можно получить не более чем у 5 % участников. Далеко не все дают ответы, которые можно использовать для рекламного сообщения.Интервью
Инструмент № 82. Нейтрализация негативных отзывов в ЖЖ
Инструмент № 82. Нейтрализация негативных отзывов в ЖЖ Что делать, если про вас появились негативные отзывы в «Живом журнале», блогах и т. п.?Во-первых, не стоит недооценивать негативное влияние, которое они оказывают на ваш бизнес. Поисковые машины очень любят блоги, и
ШАГ 32: СБОР ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ
ШАГ 32: СБОР ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ Хороший отзыв, который служит успеху вашего бизнеса, нужно уметь правильно получить и знать, из чего он должен состоять.Отзыв — это самый эффективный способ непрямой продажи. Когда человек читает в отзыве о том, как кто-то, используя
Избавление от негативных образов
Избавление от негативных образов Если я вечером приду к вам домой, включу ваш телевизор и начну переключать каналы в поисках интересного для себя, в вашей жизни возникнет очень серьезная проблема. Станете ли вы спокойно сидеть и наблюдать за моими действиями? Смиритесь