Что делать, чтобы люди не становились «козлами»
Что делать, чтобы люди не становились «козлами»
В психотерапевтической литературе предлагаются возможные способы изменения козла отпущения в группе. Они же успешно применяются и в бизнес-тренинге.
Тщательный отбор участников, основанный на принципе равенства, чтобы в группу не попали потенциальные жертвы (директор, к примеру).
Авторитарное изменение ситуации со стороны тренера.
Пояснение процесса поиска козла отпущения в группе. Обсуждение происходящего.
Защита потенциального козла отпущения (это необходимо в начале работы, но не годится как долговременная стратегия). Тренер может направить внимание группы на другие проблемы.
Помощь козлу отпущения. Тренер помогает ему понять свое поведение и действия, которые толкают его на такое положение в группе. Блокирование общения участников с потенциальной жертвой (как временная мера).
Ролевые игры и «разогревы». Это часть процесса прояснения, которая иногда помогает найти альтернативные способы удовлетворить те потребности группы, которые стимулируют поиски козла отпущения.
Предложение козлу отпущения покинуть группу (используется только в крайних случаях в целях защиты жертвы) или завершение работы всей группы.
Итак, мы видим, что ключевым из перечисленных способов защиты потенциального козла отпущения является изначальное соблюдение принципа равенства. Руководителю, стоящему выше своих сотрудников на иерархической лестнице, не место на тренинге, поскольку это создает для него самого опасную ситуацию. Не вдаваясь в детальные описания возможных трагедий, найдите аргументы, способные убедить директора отказаться от мысли об участии в тренинге.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.