1.1. Понятие организации как объекта управления

Понятие организации. Современное научно-практическое направление «Стратегический менеджмент» предполагает изучение теории и практики менеджмента. Однако стоит учитывать, что наличие прилагательного «стратегический» придает понятию «менеджмент» дополнительный смысл. Первый раздел учебника призван выяснить предназначение и особенности данного подхода к управлению.

Менеджмент – профессиональная деятельность по управлению организациями, обеспечивающая высокую результативность и эффективность их работы в ближайшей и долгосрочной перспективе, а также целенаправленное и устойчивое развитие.

Понятно, что объектом управления в менеджменте является организация. Термин «организация» имеет множество значений. Часть из них указывают на системные свойства, возникающие при объединении и совместной работе групп людей, прочие – на процессные, структурные, экономические аспекты и т. п. В нашем учебнике слово «организация» будет употребляться в самом распространенном смысле, раскрываемом такими привычными понятиями, как «предприятие», «компания», «фирма», «учреждение» и т. п. Каждое из этих слов отражает какие-то свои особые свойства понятия «организация».

Например, термином «предприятие» чаще всего обозначают самостоятельный хозяйствующий субъект с правами юридического лица, который производит и реализует продукцию, выполняет работы, оказывает услуги[2]. Словом «фирма» обозначают субъект экономической деятельности, имеющий контракты с партнерами, позволяющие минимизировать транзакционные издержки. Под термином «компания» часто понимают торговое или промышленное объединение предпринимателей либо крупную фирму, состоящую из нескольких юридических лиц.

Для изучения стратегического менеджмента важны все эти и многие другие аспекты, поэтому использование более широкого термина «организация» представляется наиболее оправданным в данном случае.

Организация – долгосрочно функционирующая, управляемая социальная система, имеющая организационную структуру и организационно-правовую форму, сознательно созданная для достижения конкретных экономических, социальных и других целей, достигаемых за счет использования совместной деятельности людей на основе принципов разделения труда, технологичности, координации и администрирования.

Слово «управляемая» в приведенном определении как раз указывает на то, что организация представляет собой объект управления. При этом под субъектом управления понимается менеджмент – аппарат управления организацией, администрация. Однако в настоящем учебнике организация будет рассматриваться как объект особого вида управления – стратегического управления, сущность которого будет раскрыта ниже.

Несмотря на то что термин «организация» обладает определенной универсальностью, его смысл может заметно меняться в зависимости от контекста и используемых прилагательных-определений: коммерческая организация, хозяйственная организация, общественная организация и т. п. Современное состояние теории и практики стратегического менеджмента позволяет рассматривать в качестве объекта стратегического управления организацию любого вида независимо от форм собственности, отрасли, рынка и т. п. Сегодня говорят о стратегическом управлении не только коммерческих, но и некоммерческих организаций. Тем не менее в большинстве случаев в данном учебнике под объектом стратегического управления будет пониматься хозяйственная организация.

Термин «хозяйственная организация» не закреплен законодательно[3], однако он часто оказывается удобным для обозначения организаций, действующих в условиях рынка и предназначенных для удовлетворения потребностей общества путем производства продукции, выполнения работ или оказания услуг. Понятие «хозяйственная организация» не следует однозначно отождествлять с понятием «коммерческая организация», так как приведенному выше определению соответствует деятельность и некоторых некоммерческих организаций (например, образовательные организации оказывают обществу образовательную услугу, а значит, ведут хозяйственную деятельность, не являясь при этом коммерческими организациями).

Таким образом, в большинстве случаев, говоря об организации как объекте стратегического управления, мы будем иметь в виду организации, ведущие хозяйственную деятельность в условиях рыночной экономики и заинтересованные в своем развитии и укреплении своих рыночных позиций. При этом следует учитывать, что в наши дни понятия «стратегическое управление» и «стратегический менеджмент» в отечественной и западной литературе чаще всего применяются для описания деятельности коммерческих организаций.

Организация как объект стратегического управления – организация, ведущая хозяйственную деятельность в условиях рыночной экономики и заинтересованная в своем развитии и укреплении своих рыночных позиций.

Понятие внешней среды организации. Все организации, несмотря на некоторую обособленность построения и функционирования, существуют и работают в неразрывной связи с другими объектами своего окружения. Факторами внешней среды называют разные объекты и явления, так или иначе влияющие на деятельность, результаты работы и эффективность организации. Внешнюю среду любой организации можно условно разделить на среду прямого воздействия (также называемую микросредой, или средой делового окружения) и среду косвенного воздействия (часто называемую макросредой).

К факторам среды делового окружения обычно относят клиентов организации; ее конкурентов, поставщиков, финансовых партнеров; государственные органы, регулирующие деятельность данной организации, и др. Под макросредой, как правило, подразумевается совокупность таких факторов, как политические и экономические изменения; влияние социальных групп; события в стране и мире, оказывающие влияние на деятельность организации, и т. п.

Понимание состава, структуры, свойств и динамики внешней среды и своевременное реагирование на ее изменения являются не только залогом успешного функционирования любой современной хозяйственной организации, но и условием ее выживания и существования. Выбор целей деятельности организации, а также путей и способов их достижения во многом определяются именно состоянием ее внешнего окружения. Изменчивость и неопределенность внешней среды особенно остро проявляются в настоящее время.

Глобализация мировой экономики, политики и социальной сферы начала XXI в., а также признаки геополитической нестабильности последнего десятилетия требуют новых подходов к практике управления. Менеджмент современных организаций вынужден осуществлять постоянный мониторинг и глубокий анализ состояния внешней среды. Причем эти функции предполагают не только изучение отдельных факторов окружения, но системных свойств среды в целом: ее сложности, характера и степени взаимосвязанности факторов, динамичности, неопределенности и др.

Одним из важнейших свойств внешней среды, актуальность которого в современных условиях повышается день ото дня, является информационная неопределенность. Степень предсказуемости тех или иных макроэкономических, политических, социальных и других событий все более снижается. С одной стороны, это повышает риск проактивных (предугадывающих) решений, а с другой – заставляет менеджмент организаций прилагать все больше усилий для повышения достоверности оценок и прогнозов состояния рынка и внешней среды в целом.

Немаловажным обстоятельством является то, что целенаправленное функционирование организации само оказывает влияние на многие факторы внешнего окружения. Например, расширение ассортимента выпускаемой продукции может привести к аналогичным ответным действиям со стороны конкурентов; переход компании на новые технологии может стать причиной модернизации производства ее поставщиков (в том числе потенциальных) и т. п. Все это означает, что организация сама является одним из регуляторов внешней среды, рынка, отрасли.

Таким образом, в условиях существенной взаимозависимости хозяйствующих субъектов управление организацией, направленное на развитие и укреплении ее рыночных позиций, приобретает черты управления взаимодействием организации с ее внешней средой. Исходя из чего, в ряде задач исследования бывает удобно под объектом стратегического управления (в широком смысле) понимать процесс такого взаимодействия.

Объект стратегического управления (в широком смысле) – процесс взаимодействия организации с ее внешней средой, направленный на обеспечение развития организации и укрепление ее рыночной позиции.

Понятие конкуренции и конкурентоспособности. Важным для любой хозяйственной организации фактором внешней среды являются конкуренты – организации, соперничающие в достижении идентичных целей, в стремлении обладать теми же ресурсами и занимать более выгодное положение на рынке. Конкуренция – один из наиболее важных признаков рыночной экономики. Самое простое определение конкуренции связано с пониманием ее как конфликтного соперничества за достижение относительно лучших условий существования, функционирования и развития[4]. Как указывает Ю. Б. Рубин, конкуренты, придерживаясь общих целевых установок на относительно лучшие условия существования, функционирования и развития, всегда задают процедуре соперничества конкретные цели.

Учет конкуренции и силы конкурентов в процессе управления организацией заставляет менеджмент задумываться над проблемой обеспечения или повышения конкурентоспособности своей фирмы, т. е. ее способности противостоять своим конкурентам в данных условиях, на данном этапе развития. Судить о степени успеха компании можно по тому, в какой мере в процессе конкуренции ей удается создать, воспроизвести, увеличить свои конкурентные преимущества. Приращение конкурентных преимуществ свидетельствует о безусловном повышении уровня конкурентоспособности организации.

Таким образом, рассматривая организацию (или процесс взаимодействия организации с внешней средой) в качестве объекта стратегического управления, следует особое внимание уделить стремлению менеджмента к повышению конкурентоспособности своей фирмы и обеспечению преимуществ в конкурентной борьбе.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.