Инструменты этапа «Закрытие»
Уделить внимание закрытию встречи столь же важно, как и открытию. Взять обратную связь от участников и подвести итоги – вот основные задачи этого этапа. Данный раздел содержит семь новых инструментов по сбору обратной связи от участников: пять компактных и два более глубоких. Кстати, при изменении некоторых условий большинство из них может использоваться в качестве инструментов этапа «Открытие».