Тренинги профессора В.П. Шейнова

Занятия проводятся по разработанной автором технологии активного группового обучения, включающей сюжетно-ролевые игры и видеотренинг. К настоящему моменту занятия проведены на более чем 250 предприятиях и фирмах России, Беларуси, Украины, Латвии, Болгарии, Чехии и Словакии. За период с 1987 г. обучено более 10000 деловых людей. Список крупнейших фирм и предприятий, персонал которых прошел обучение, см. на http://www.sheinov.com/firms.html.

Программа «Работа с персоналом»

? как увеличить отдачу персонала;

? где взять недостающее время;

? увеличение сплоченности, создание команды;

? составляющие успеха руководителя;

? искусство критики: исцелять, не раня;

? скрытое управление и манипулирование в служебных отношениях;

? защита от манипуляций;

? предотвращение и разрешение конфликтов;

? психология мужчины и женщины;

? как сделать совещание более эффективным, но менее продолжительным.

Программа «Работа с клиентами»

? приемы расположить к себе клиента;

? искусство убеждать;

? приемы скрытого воздействия на клиента;

? деловая этика на службе успеха;

? методы расширения клиентуры;

? видеотренинг общения с клиентом.

Программа «Проведение переговоров и деловых встреч»

? скрытое управление партнерами;

? защита от манипулирования;

? приемы накопления преимуществ и достижения превосходства;

? создание благоприятного имиджа;

? «чтение» собеседника по его мимике, жестам и позам;

? видеотренинг ведения переговоров.

Программа «Эффективная продажа товаров и услуг»

? как извлечь заказы из телефонной трубки;

? технология успешной презентации;

? нейтрализация возражений клиента;

? как отстоять предлагаемую вами цену;

? видеотренинг общения с клиентом.

Программа тренинга формируется заказчиком из представленных тем, исходя из его собственных потребностей. Время, необходимое на проработку одной темы – от 4 до 8 часов.

На занятиях находится решение актуальных для заказчика проблем, отрабатываются практические приемы разрешения штатных и нештатных ситуаций.

Участники тренинга обеспечиваются литературой по его тематике.

Контакты:

www.sheinov.com sheinov1@mail.ru +79251283264 +375296216950