Модель S.C.O.R.E

Модель S.C.O.R.E

Модель S.C.O.R.E. является одной из самых эффективных моделей для сбора информации. Используя ее, можно быстро с наименьшим количеством шагов донести до человека нужную вам информацию.

Аббревиатура S.C.O.R.E. расшифровывается так: Symptoms, Causes, Outcomes, Resources и Effects, что переводится как «Симптомы, Причины, Результат, Ресурсы и Эффекты».

Симптомы – это наше настоящее состояние, то, что испытывает человек прямо сейчас. Например, боязнь выступать перед людьми, депрессия, апатия.

Причины – это опыт в прошлом, породивший настоящее состояние. Причины обычно скрыты и лежат очень глубоко; для их определения потребуется некоторое время. Например, если в детские годы человек получил психологическую травму при определенных обстоятельствах, то во взрослой жизни подобные ситуации могут подсознательно вызывать у него страх. Например, если в детстве, выступая перед публикой, ребенок был осме?ян, то в будущем, уже взрослым, он будет неуютно себя чувствовать, произнося речь перед большой аудиторией.

Результат – это то состояние, которое мы хотим получить вместо настоящего состояния (симптомов). То есть, если у человека был страх выступать на публике, результатом в данном случае будет избавление от этого страха и ощущение уверенности в таких ситуациях.

Ресурсы – это те элементы личного опыта человека, которые можно применить для того, чтобы из настоящего состояния перейти в желаемое.

Эффекты – это длительные последствия достигнутого результата как для самого человека, так и для его окружающих. Эффекты могут иметь положительное значение, поддерживающее позитивное состояние, и отрицательное значение, угнетающее использование приобретенного навыка.

Теперь, когда понятны все инструменты, давайте испробуем систему S.C.O.R.E. на практике. Задумайтесь, какую из своих психологических проблем вы бы хотели решить? Для примера разберём такую проблему: трудно сказать «Нет».

Мысленно нарисуйте на полу линию длиной от трех до пяти метров – назовём ее «линией времени». Отметьте на ней, где находятся прошлое, будущее и настоящее. Оставьте небольшой отрезок после будущего, здесь будут располагаться эффекты.

Встаньте на то место, где вы обозначили настоящее. Опишите, какие симптомы вы испытываете, столкнувшись с проблемой. В нашем случае это могут быть:

неуверенность в себе;

боязнь обидеть человека;

боязнь того, что человек после отказа станет относиться к вам плохо;

ощущение своей моральной слабости.

Сойдите с линии времени и мысленно посмотрите на себя в настоящем, после чего представьте себя в будущем, когда проблема будет решена. Первоначально взгляните на себя в будущем так, как будто вы наблюдаете за собой со стороны. Вы можете увидеть:

уверенного человека, знающего цену своему времени;

человека с волевым стержнем, способного принимать решения;

человека – хозяина жизни, а не жертву обстоятельств.

Теперь встаньте на линию времени там, где вы обозначили будущее, и представьте все ощущения, которые вы бы испытывали, научившись говорить «нет». Опишите, что вы чувствуете, видите и слышите, находясь в этом состоянии? Например: «Отказавшись делать отчет за коллегу, я довольно откидываюсь в кресле. Мне хорошо. Я всем телом чувствую, как нервное напряжение уходит. Мне нравится моя новая уверенность. Я слышу, как коллеги удивленно перешептываются, обсуждая мой отказ. Их отношение ко мне изменилось. Они стали смотреть на меня с бо?льшим уважением. Я чувствую, что с этого момента я всегда буду у руля своей жизни».

Теперь сделайте шаг вперед и перейдите на отрезок «Эффекты». Попробуйте представить, каковы будут последствия ваших изменений как для вас, так и для других людей. Попытайтесь найти не только положительные, но и отрицательные моменты. Например:

коллеги стали с большим уважением относиться ко мне;

начальник предложил мне повышение;

со мной стали реже общаться;

когда я обратился к коллегам за помощью, то получил отказ;

друзья стали обижаться на меня из-за моей категоричности;

я чувствую себя одиноко.

Теперь сойдите с линии времени и посмотрите на себя со стороны в точках «Будущее» и «Эффекты» и ещё раз проверьте, действительно ли это именно та цель, которой вы хотите достичь? Быть может, вам покажется, что её стоит дополнить или изменить? Если это так, то вернитесь на отрезок «Будущее» и сделайте это.

Теперь, поняв, какой вы хотите получить результат, вернитесь в точку «Настоящее». Еще раз прочувствуйте свои ощущения. Попытайтесь как можно ярче запомнить это состояние, допо?лните эмоциональные переживания картинками, звуками и физическими ощущениями, которые вы замечаете в тот момент, когда хотите отказать, но не можете выдавить из себя «нет».

Теперь повернитесь в сторону прошлого и постепенно продвигайтесь по линии времени назад до тех пор, пока не отыщите причины возникновения этого состояния. Перебирайте одни события за другими. Важно понять, какое событие в вашей жизни стало первопричиной этой проблемы.

Определив это событие, постарайтесь как можно ярче воспроизвести его в памяти. В нашем случае это может быть воспоминание из детства. Например, когда в возрасте 8 лет мама попросила вас прибраться в комнате, а вы хотели досмотреть мультфильм и сказали ей: «Я не буду делать уборку». Мама обиделась на вас, долгое время с вами не разговаривала и не купила ту игрушку, о которой вы мечтали. После этого вы долго переживали о своем поступке.

Сойдите с линии времени и посмотрите на эту ситуацию со стороны. Подумайте, чего вам не хватало в тот момент, как вы могли бы поступить в этой ситуации, чтобы выйти из нее: иными словами, подумайте, какие «ресурсы» вы бы могли использовать для решения этой проблемы. Мысленно определите на линии времени отрезок между «Прошлым» и «Настоящим» и обозначьте его как «Ресурсы».

В нашем случае лучшим ресурсом будет коммуникация. Представьте, что вы смогли бы договориться с мамой: досмо?трите мультфильм, а потом сделаете уборку. Вы отстаиваете свое мнение, и при этом мама понимает причину, почему вы не хотите выполнить ее просьбу сейчас. Прочувствуйте эту ситуацию: ваша взвешенная позиция приносит результат. Вы не выглядите яростным бунтарем, который не слушается родителей, но при этом умеете отстоять свою позицию. Вы чувствуете себя не безвольным ребенком, а личностью, к мнению которой прислушиваются взрослые. Вы ощущаете уверенность в себе. Вам хорошо, на вашем лице непроизвольно растягивается довольная улыбка.

Запомните это позитивное состояние и вернитесь в «Прошлое». Еще раз переживите ситуацию – причину нынешнего состояния. Обратите внимание, как вы себя чувствуете сейчас.

Сойдите с линии времени. Посмотрите на себя со стороны, подумайте, достаточно ли изменилась ситуация. Все ли вас в ней теперь устраивает? Если ответ отрицательный, значит, необходимо вновь вернуться к «ресурсам» и определить, что еще вам необходимо, чтобы достичь максимального результата.

Теперь, когда вы точно уверены, как бы вы хотели прожить этот момент в прошлом, у вас есть все ресурсы для того, чтобы это исправить. Встаньте на линию времени на отрезке «Прошлое». Еще раз переживите этот момент, уже смотря по-новому на ситуацию. После постепенно продвигайтесь по линии времени вперед, вспоминая похожие моменты в прошлом. Постепенно дойдите до точки «Настоящее». Отметьте все ваши изменения. Обратите внимание на обретённую легкость и уверенность. Теперь вам проще переместиться в точку «Будущее» и «Эффекты». Прочувствуйте все эти точки по-новому.

Теперь сойдите с линии времени и посмотрите, всё ли в ваших действиях несет положительное эффект и не причиняет вреда ни вам, ни окружающим. Если вас всё устраивает, то следует закрепить полученный результат.

Давайте еще раз вернемся на линию времени и встанем там, где мы нашли решение проблемы – «Ресурсы». Запомните свои ощущение. Чем лучше вы это сделаете, тем эффективнее отло?жится результат в подсознании. Шаг за шагом переживите все свои состояния, передвигаясь по линии времени от «Прошлого», через «Настоящее», «Будущее» и «Эффекты», вспоминая новые ощущения.

Понравилось путешествие? Теперь, используя модель S.C.O.R.E., вы сможете решить любую свою психологическую проблему, будь то неуверенность, агрессивность, боязнь высоты и так далее.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.