Приложения

Приложение 1. Альтернативная модель переговоров

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читайте также

Приложения

Приложения Дневник ограничивающих мыслей и

Введение
1. Цели в переговорах: с чего начать подготовку
2. Стратегии переговоров: как выбрать логику достижения результата
3. Поле переговоров: как создать правильный контекст встречи
4. Психологические типы оппонентов: как подобрать ключ к любому человеку
5. Международные переговоры: когда предстоит иметь дело с иностранцами
Первый шаг. Установление раппорта: как расположить к себе партнера в начале встречи
1-й этап. Приветствие
2-й этап. Представление
3-й этап. Уточнение
4-й этап. Проблематизация партнера
5-й этап. Озвучивание цели-намерения
Второй шаг. Выяснение позиций: как выяснить возможности и интересы визави
1-й этап. Обоснованная просьба
2-й этап. Альтернативный вопрос
3-й этап. Уточняющий вопрос
4-й этап. Вопрос о действиях
5-й этап. Вопрос о перспективах
Третий шаг. Аргументация и убеждение: этапы успешного влияния
Четвертый шаг. Контраргументация и работа с возражениями: как эффективно переубеждать
Пятый шаг. Создание твердых договоренностей: как закрепить результат переговоров
1-й этап. Формулирование предложения
2-й этап. Альтернативный вопрос
3-й этап: вопрос о предпочтениях
4-й этап. Резюмирование
5-й этап. Пожелания хорошего
Часть третья. Технологии и приемы сложных переговоров
1. Уловки в переговорах: как влиять и противостоять влиянию
2. Переговоры при конфликте: как урегулировать претензии
3. Переговоры по возврату задолженности: как достичь результата и сохранить дружбу
4. Переговоры работодателя и профсоюза: как достичь согласия
50 и 1 вопрос и ответ переговорщика: рекомендации автора
Как выбрать тренинг по переговорам?
1-й момент: личность тренера
2-й момент: соотношение теории и практики
3-й момент: работа с вопросами участников
4-й момент: материал тренинга
5-й момент: сертификация участников тренинга
Приложения
Приложение 1. Альтернативная модель переговоров
Приложение 2. Тест Томаса
Методика диагностики индивидуальной тактики поведения в ситуации конфликта интересов
Ключ к тесту Томаса
Приложение 3. Спорные виды влияния
Приложение 4. Алгоритм цивилизованного противостояния влиянию