5.4. КОГНИТИВНЫЕ МОДЕЛИ ПОВЕДЕНИЯ

Как уже отмечалось, согласно когнитивному подходу характер реакций человека на возникающие ситуации и события обусловлен в основном тем, как он их интерпретирует исходя из своих познавательных возможностей и сложившихся ранее представлений. Одно из практических применений когнитивного подхода – модель когнитивного диссонанса, разработанная в 1960-x гг. американскими учеными Л. Фестингером, Р. Абельсоном и другими с целью объяснения механизма формирования мнений и мотивации действий на основе внутренних психологических импульсов.

Когнитивный диссонанс – это конфликтное состояние сознания и связанное с ним психологическое напряжение, возникающие вследствие столкновения личности с фактами, резко противоречащими ее ранее сложившимся представлениям, убеждениям или установкам [122, с. 184].

Состояние когнитивного диссонанса побуждает человека найти некое компромиссное решение, позволяющее уменьшить степень психологической несогласованности «нового» со «старым» и тем самым поддержать психическое равновесие (гомеостазис) в процессе дальнейших коммуникаций. Человек, находящийся в состоянии когнитивного диссонанса, стремится сбалансировать свое поведение, руководствуясь логикой актуальной системы общих мнений и убеждений. При этом несогласованность во мнениях выполняет функцию наказания, а согласованность – функцию поощрения.

Источники когнитивного диссонанса разделяются на две группы.

К первой группе относятся внутренние конфликты индивида с самим собой, являющиеся следствием неправильного решения, соблазна, неэффективности затраченных усилий, свершившегося неприятного факта и т. п.

Вторую группу образуют противоречия из-за разногласия во мнениях разных людей, несоответствия действия ожиданиям других лиц, несовпадения личных убеждений с требованиями нормативной регуляции вследствие существенных различий в субкультурах и т. д.

Снятие диссонансных напряжений возможно несколькими способами:

• путем отказа от цели;

• изменением направления действия (модификация цели);

• изменением установки (радикальным или частичным);

• заменой средств достижения цели;

• насильственным устранением препятствий;

• добавлением к существующему когнитивному диссонансу нового по принципу «меньшее зло излечивается большим» [там же].

Локус контроля – еще один пример продуктивности когнитивной методологии, продемонстрированный американским психологом Д. Роттером (1966). Предложенное им понятие «локус контроля» (лат. locus – место) обозначает способы, посредством которых люди приписывают причины и ответственность за результаты своей и чужой деятельности [115, с. 219].

Локус контроля – одно из устойчивых свойств личности, формирующихся в процессе социализации. Его проявление позволяет разделить людей на две полярные категории:

1) ориентируемых изнутри – интерналов;

2) ориентируемых извне – экстерналов.

Интерналы – люди с внутренним локус-контролем; склонны объяснять свое поведение внутренним причинам.

Экстерналы – люди с внешним локус-контролем; предпочитают искать причины своего поведения во внешних обстоятельствах.

Психологи установили также, что интерналы более уверены в себе, убеждены в своей способности влиять на окружение и берут на себя ответственность за то, что с ними происходит. Они активны и динамичны, склонны к самоанализу, общительны, уравновешенны, доброжелательны и независимы. В случае неудачи упрекают себя, что действовали неправильно либо приложили недостаточно усилий или не проявили нужной настойчивости.

Экстерналы, как правило, уверены, что в сложившихся обстоятельствах их жизни и в том, как они на них реагировали, повинны другие люди, удача или случай. Людей с внешним локус-контролем отличают неуверенность в своих способностях, неуравновешенность, стремление отложить реализацию собственных планов на неопределенный срок, тревожность, подозрительность, конформность и агрессивность.

В отечественной литературе вместо термина «локус контроля» часто используется термин «локус субъективного контроля», а модифицированный опросник Роттера именуется опросником уровня субъективного контроля (опросник УСК). С помощью данного опросника можно определить значения свойств тестируемого по шкале «интернальность – экстернальность» [42, с. 86].

Достоинство когнитивного подхода заключается в его способности учесть всю неоднозначность взаимодействий между человеком и возникающими ситуациями. Однако когнитивный подход не объясняет, почему один человек предпочитает видеть причины своего поведения в себе самом, а другой – в окружающих. Попытки такого объяснения содержат психодинамические, гуманистические и психосоциальные модели.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.