Сделано для людей

Когда у вас закрепится привычка регулярно опрашивать потенциальных клиентов, вам будет легче не упускать из виду свое основное предназначение. Каждое интервью будет приближать вас к тем людям, которым вы хотите помочь, разрабатывая новый продукт или услугу.

Если вы продолжите проводить «спринты» и сохраните приверженность своей концепции, то обязательно наступит день, когда вам удастся преодолеть разрыв между восприятием вашего продукта потребителями и своим собственным. Вы увидите, что во время интервью клиенты без малейших затруднений понимают вашу идею, проникаются уверенностью, что она сделает их жизнь легче, и начинают интересоваться у Интервьюера, как им приобрести основанный на ней продукт.

И какое же у вас тогда будет настроение? Да такое же, как в момент всеобщего ликования в Центре управления полетами NASA после посадки «Аполлона-13» в Тихом океане. Или как у героев фильма «Одиннадцать друзей Оушена», когда после ограбления они смотрят на фонтан. Или как у Гэндальфа, стремительно пикирующего вниз на орле, чтобы спасти Фродо и Сэма. Именно так и должна выглядеть настоящая работа. Вы не тратите понапрасну время на бесконечные совещания, чтобы потом изливать душу коллегам во время очередного тимбилдинга, а используете его максимально продуктивно и прилагаете совместные усилия, создавая нечто ценное для реальных людей. В этом и состоит суть «спринта».