Глава 4 Невербальные сигналы коммуникации

Невербалика – дополнительные сигналы коммуникации, которые играют важную роль для понимания сказанного. К невербалике относят мимику, жестикуляцию, особенности интонации и другие знаки, с помощью которых говорящий украшает и наполняет новыми смыслами свою речь.

Психологи убеждены, что вербальная сторона общения содержит лишь малый процент информации. С помощью слов человек порой прячет истинные смыслы, стремится скрыть внутренние желания. Уверенное использование невербальных сигналов в общении поможет стать успешным коммуникатором.