Блок 2: Ознакомление сотрудника с рабочим процессом
Блок 2: Ознакомление сотрудника с рабочим процессом
Предложите сотруднику не менее 2 раз прочитать свои должностные обязанности, фирменные стандарты и прочие рабочие инструкции, принятые в компании. Затем проведите «экзамен». Сначала – со «шпаргалкой». Называйте вслух вразнобой разные пункты должностной инструкции сотрудника. Задача обучаемого – найти и зачитать алгоритм своих действий в данной ситуации. При этом работник дополняет формулировки словом «я». То есть правильный ответ будет звучать так «Я + шаг a. Я + шаг b. Я + шаг…» и т. д.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Блок 3: Ознакомление с планами/нормативами, критериями оценки работы сотрудника
Блок 3: Ознакомление с планами/нормативами, критериями оценки работы сотрудника После предварительного ознакомления новобранца с нормативами, которых он должен придерживаться, и критериями оценки его работы задайте стажеру уточняющие вопросы, чтобы убедиться в
Блок 4: Ознакомление с системой отчетности сотрудника
Блок 4: Ознакомление с системой отчетности сотрудника Следующий шаг – ознакомление сотрудника с документами, которые ему необходимо будет заполнять в процессе работы, правилами их оформления и регламентом сдачи. Для закрепления полученной информации предложите
Блок 5: Ознакомление с ассортиментом услуг/товаров, реализуемых компанией
Блок 5: Ознакомление с ассортиментом услуг/товаров, реализуемых компанией Доскональное знание ассортимента реализуемых компанией товаров/услуг – важнейшая предпосылка для успешного выполнения сотрудником своей работы, особенно если этот сотрудник – специалист по
Сбросьте избыточные ожидания и наслаждайтесь процессом
Сбросьте избыточные ожидания и наслаждайтесь процессом Поговорим об избыточных ожиданиях. Сейчас поясню, что я имею в виду.Допустим, у вас есть давнишняя голубая мечта: выиграть в лотерею миллион рублей, выйти замуж за красивого и богатого, купить чудо-лекарство
Контроль за любым процессом
Контроль за любым процессом Нужно выстраивать свое поведение, то есть уметь его контролировать.Я раскрою вам один маленький секрет, применимый к любой области деятельности.Контроль любого процесса начинается с его замеров.Контроль за рабочим временем начинается с
34. Наслаждайся процессом, а не только результатом
34. Наслаждайся процессом, а не только результатом По долгу службы меня часто просят научить, как ставить цели и как их достигать. Тогда я спрашиваю слушателей:– Почему так важно понимать, какова ваша цель?И мне обычно отвечают:– Потому что я буду счастлив, если добьюсь
Наслаждение процессом
Наслаждение процессом Что касается меня, то лучшая мотивация – это наслаждение процессом и пребывание в состоянии приятного волнения. Я фокусируюсь на процессе, для меня важнее находиться в настоящем времени, нежели смотреть в будущее.Этот подход хорош тем, что он не