Цели по системе S.M.A.R.T.
Цели по системе S.M.A.R.T.
Давайте начнем с определения того, что такое «цель». Различные эксперты предлагают множество научных дефиниций, но мне больше всего нравится вот такое простое определение:
Цель – это мечта, у которой есть сроки и условия воплощения.
Да, определение простое, но оно отлично отражает главную мысль: цель должна иметь сроки и условия своего воплощения в жизнь. Иначе она так и останется бесплотной.
Как же превратить мечту в цель? Проще всего использовать неновую, но проверенную годами систему S.M.A.R.T.
Подождите!
Даже если эта система вам знакома, не бросайте читать!
Если вы считаете себя экспертом по этому вопросу, так почему же не все ваши цели имеют эти пять характеристик? Даже, если вы все знаете про S.M.A.R.T., будет не лишним освежить систему в памяти, не так ли?
Английская аббревиатура S.M.A.R.T. состоит из 5 букв, каждая из которых описывает фундаментальную характеристику успешной цели. Кроме того, слово «smart» в переводе означает «умный», «мудрый», «сделанный с умом». Ведь именно такими должны быть все наши приоритетные цели!
1) Первая буква – S в этом слове означает «Конкретность» (Specific).
Все ваши цели должны быть конкретными, они должны быть прописаны очень четко и не содержать никаких двусмысленностей. Если цель неясна или непонятна, скорее всего, она не будет реализована – или ее результаты будут непредсказуемыми.
Конкретность и четкость помогает нам сконцентрировать усилия и ясно определить, что же предстоит сделать.
Что же нужно указать «конкретно»? Ответы на четыре вопроса:
1. Кто – кто будет реализовывать эту цель? Тут все просто: ответ может быть только один – «я». Потому что это ваши цели.
2. Что – что нужно будет сделать? Используйте как можно больше глаголов: изменить, организовать, развивать, избавляться от и т. п.
3. Зачем – зачем вы будете это делать? Цель должна содержать объяснение того, чего вы хотите добиться в итоге.
4. Где – где вы будете добиваться этой цели? Этот вопрос не является обязательным, он больше подходит для целей, увязанных с неким местом или географическим положением.
Вы спросите: а как же вопрос «КАК?». На этот вопрос будет отвечать ваш План действий. Но о нем мы подробно поговорим в следующей главе. На данном этапе нам гораздо важнее определиться с тем, ЧТО мы собираемся делать.
2) Вторая буква – М означает то, что наши цели должны быть «Измеримыми» (Measurable).
Все цели должны быть измеримы с помощью конкретных качественных и количественных параметров. Если вы не можете измерить свои цели, тогда становится очень-очень сложным, если вообще возможным, что-то совершенствовать, что-то поправлять или исправлять на пути к достижению цели.
Чаще всего в качестве инструмента измерения используется разбивка всего процесса на несколько вех, достижение каждой из который обозначает успешное завершение этапа. Создав для себя инструмент мониторинга (отслеживания прогресса), вы сможете корректировать свои ошибки в ходе процесса и поощрять себя за промежуточные успехи. Например, если вашей целью является «сбросить 5 килограммов», промежуточными вехами могут быть каждые сброшенные полкило. Потому что фраза «Я хочу похудеть» – это мечта, а не цель. Как вы сможете мотивировать себя на ее достижение, не зная, НА сколько и ЗА сколько вы хотели бы сбросить вес?
3) Следующая буква – А означает «Достижимость» наших целей (Achievable).
Все цели должны быть реалистичными. Безусловно, мы должны стремиться к звездам, но не ставьте перед собой цели, в которые не верите сами. Слишком «высокая планка» будет подсознательно напоминать вам о том, что вы вряд ли сможете достичь таких результатов – а это не позволит вам выкладываться по полной в реализации цели.
Когда вы ставите перед собой цели, продумывайте (хотя бы приблизительно), что потребуется для их реализации (время, финансы, усилия и т. п.). Подобный подход поможет вам находить нестандартные решения и видеть возможности, на которые вы раньше закрывали глаза.
Ваша цель должна быть для вас «чуть выше головы» – чтобы вы тянулись к ней и знали, что это вполне реально – нужно только напрячься. Цель «похудеть на 10 килограммов за неделю» мало выполнима. Но, если вы знаете, что терять по 500 граммов в сутки вам вполне по силам, поставьте своей целью похудение на 700–800 граммов в день. Добившись такой цели в первый раз, вы будете чувствовать себя настоящим победителем – потому что сделали свое первое «невозможное»! Это потрясающее ощущение победы станет отличным мотиватором для дальнейшего движения вперед.
В некоторых вариантах системы буква А имеет и второе значение: «Согласованная» (Agreed to).
Это означает, что ваши цели должны быть согласованы с теми, кто имеет к ним отношение (ваша семья, супруга, руководитель и т. п.). Не стоит ставить перед собой цели, ущемляющие права и свободу других людей ради вашего индивидуального блага.
4) Следующая буква – R означает цели, «Ориентированные на Результат» (Result Oriented).
Все цели, которые вы перед собой ставите, должны основываться на основополагающих ценностях, о которых мы говорили в предыдущей главе. Это нужно для того, чтобы они вместе (и цели, и ценности) вели вас к результатам, которых вы хотите достичь. Если ваша цель не имеет конечного результата, как вы поймете, что наконец достигли ее? Обязательно ответьте для себя на вопрос: что я получу в итоге, когда цель будет реализована?
5) И, наконец, последняя буква – T означает цель «Своевременную и имеющую Временные Параметры» (Timely).
Если вы хотите, чтобы ваши цели рано или поздно реализовались, у них должны быть четкие «крайние сроки» и промежуточные временные вехи. Потому что иначе воплощение цели будет тянутся годами, пока не потеряет своей актуальности. Эта характеристика цели отвечает на простой вопрос «КОГДА?» (в течение года; к 15 июня; через три недели; к пятому курсу института и т. п.). Но помните, что сроки (как и сама цель) должны быть реалистичными: не обрекайте себя на провал, искусственно ограничиваясь во времени!
Если у цели нет временных параметров, она перестает быть приоритетной – ведь ее уже нет необходимости реализовывать срочно (или в ближайшее время). И тогда она снова превращается в мечту, которой, скорее всего, так и суждено остаться бесплотной.
«Своевременность» же означает, что любая цель должна соотноситься с вашей жизнью на данный момент. Нет смысла тратить силы и время на тщательную проработку цели, реализовать которую вы сможете только через 15 лет. Если вы еще учитесь в школе, нет смысла ставить цели относительно вашего первого рабочего места. Да, определитесь с тем, чем хотите заниматься (если сумеете), и подумайте, что необходимо будет сделать в последних классах школы и вузе, для того, чтобы достичь этой цели в будущем. Поставьте перед собой четкие цели по системе S.M.A.R.T. на ближайший год (т. е. на 10-й класс школы). И продолжайте ставить цели каждый год до тех пор, пока не устроитесь на свою первую работу мечты.
А теперь давайте перенесем систему S.M.A.R.T. на практику.
Много лет назад ко мне после семинара подошел молодой человек, желавший поблагодарить меня за выступление и лично задать свой вопрос. Он сказал, что семинар оказался для него чрезвычайно полезным. Молодой человек был рад тому, что мои рекомендации, данные во время выступления, помогут ему реализовать на практике его главную цель: заработать за год $1 миллион[6]. Я спросил его, знает ли он, сколько нужно зарабатывать в месяц для того, чтобы в конце года получить миллион? Юноша ответил: «Что-то типа $130–140 тысяч».
«Неужели? – удивился я. – Значит, на сегодняшний день (был конец февраля) вы уже должны были заработать чуть меньше $200 тысяч. И как, удалось?»
«Не вполне», – признался молодой человек.
«Что ж, – сказал я ему. – Позвольте дать вам совет: ставьте перед собой цели по системе S.M.A.R.T. и тщательно просчитывайте свои будущие достижения. Потому что тому, кто хочет заработать за год $1 миллион, нужно зарабатывать в месяц не $140 000, а $83 333».
Я подробно объяснил ему принцип работы этой системы и искренне надеюсь, что ему удалось заработать не один миллион в последующие годы после этого разговора.
Вернемся к практическим примерам. Допустим, ваша цель звучит так:
• «В этом году я хочу заработать много денег».
• «В этом году я хочу похудеть».
• «Хочу освоить программу Фотошоп/выучить английский/научиться готовить итальянские блюда».
• «Давно пора занять должность руководителя моего департамента».
Это не совсем цели – это хорошие идеи, хорошие задумки, но не цели по системе S.M.A.R.T.
Давайте перефразируем каждую из них так, чтобы она имела силу и в разы повысила свои шансы быть реализованной на практике:
• Итак, вместо «В этом году я хочу заработать много денег» мы пишем:
«В ближайшие 12 месяцев я буду удваивать свой доход ежемесячно, за счет того, что буду общаться еще с двумя клиентами каждую неделю, отточу свое умение вести переговоры и заключать сделки, и буду получать больше комиссионных от каждой успешной встречи с клиентом – чтобы по результатам года заработать $150 000».
•Вместо «В этом году я хочу похудеть»:
«В этом году я буду худеть на 2 килограмма каждый месяц за счет того, что перестану употреблять сахар и есть сладости, буду делать зарядку 4 раза в неделю и не буду есть после 7 часов вечера – чтобы в конце года весить 70 килограммов».
• Вместо «Хочу освоить программу Фотошоп/выучить английский/научиться готовить итальянские блюда»:
«В ближайшие три месяца (6 месяцев/2 месяца) я пройду недельный (трехнедельный) обучающий курс, а затем продолжу занятия самостоятельно, осваивая каждый день по 1 функции программы (изучая по одной главе самоучителя или рецепту) – чтобы через 3 месяца (6 месяцев/2 месяца) свободно редактировать фотографии и создавать изображения в программе без посторонней помощи/говорить по-английски с носителями языка/готовить блюда из новой поваренной книги».
• Вместо «Давно пора занять должность руководителя моего департамента»:
«В ближайшие 2 месяца я удвою производительность своей работы, освою навыки ораторского мастерства и управления командами, подтяну английский язык, начну читать книги по бизнесу, лидерству и управлению, предложу руководству новый проект по Х и выдвину свою кандидатуру для программы повышения квалификации и управленческого резерва – чтобы, когда откроется вакансия на руководящей должности, мою кандидатуру утвердили».
Вот это цели по системе S.M.A.R.T., в них есть сила, и у них очень большая вероятность в реализации. Вот теперь мы готовы перейти к процессу. К процессу постановки целей. Точно так же, как мы ранее определились с нашими основополагающими ценностями, здесь нам тоже придется поработать. Возьмите листок бумаги, возьмите ручку, и посмотрите в рабочую тетрадь, потому что вам они понадобятся.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.