2.1. Понятие стратегии

We use cookies. Read the Privacy and Cookie Policy

Прилагательное «стратегический» придает словосочетанию «стратегическое управление» особый смысл, отличающий его от более широкого понятия «управление». В главе 1 учебника мы уже не раз пользовались этим прилагательным, не обсуждая подробно его значение. Однако из изложенного выше понятно, что термины «стратегическое планирование» и «стратегический менеджмент» указывают на долгосрочность целей, системность действий, необходимость учета большого количества плохо предсказуемых и неожиданных факторов, гибкость решений и др.

Слово «стратегия» происходит от греч. strategos – военное искусство, где stratos означает войско, а ago – веду. Как видно, термин стратегия имеет военные корни, поэтому иногда стратегию называют «искусством полководца». Надо сказать, что стратегический менеджмент вместе со словом «стратегия» очень многое взял из военного искусства, это касается не только лексики. Считается, что впервые наиболее полно и всесторонне понятие военной стратегии было описано в книге «О войне» (Vom Kriege) знаменитого немецкого военачальника Карла фон Клаузевица (Karl von Klausewitz), написанной им в 1832 г.

Военная стратегия – постоянно проводимый руководством вооруженных сил процесс реализации на практике военной политики, военной доктрины и военных концепций, представляющий собой высшую область военного искусства, охватывающую вопросы планирования, организации и ведения обороны, войны, кампаний и стратегических операций. Военная стратегия является своего рода «директивной технологией» воплощения в жизнь всего многообразия высших военно-политических, доктринальных и концептуальных установок, а оперативное искусство и тактика – «рабочими технологиями», «алгоритмами» реализации оперативных и тактических установок (планов, уставов, наставлений и т. п.). В ходе войны стратегия может изменяться в зависимости от конкретно складывающейся военно-политической и стратегической обстановки, динамики развития возможностей и соотношения сил воюющих сторон[8].

Для того чтобы лучше понять смысл слова «стратегия», рассмотрим несколько разных определений этого понятия:

• установление последовательности мышления и поведения для получения результата или опыта;

• общий, недетализированный план военных действий, охватывающий длительный период времени;

• интегрированная модель действий, предназначенных для достижения целей предприятия;

• план действий в условиях неопределенности;

• политика.

Современный философский словарь определяет стратегию как форму организации человеческих взаимодействий, максимально учитывающую возможности, перспективы, средства деятельности субъектов, проблемы, трудности, конфликты, которые препятствуют осуществлению взаимодействий. Понятие стратегии включает в себя и понятие планирования, и понятие проектирования действий, и определенный концептуально-теоретический компонент, но программные и теоретические схемы в развертывании этого понятия оказываются подчиненными реализации стратегии[9]. Далее автор статьи отмечает, что поскольку в стратегии план реализации важнее плана обоснования (игра важнее, чем ее программирование или моделирование), главной фигурой стратегии является сам субъект осуществления действий.

Американские ученые А. Томпсон и А. Стрикленд дают такое определение стратегии: стратегия компании – комбинация методов конкуренции и организации бизнеса, направленная на удовлетворение клиентов и достижение организационных целей. По их мнению, понятие стратегии тесно связано с понятием «бизнес-модель» (способ получения прибыли от деятельности компании). Разработку долгосрочной стратегии авторы называют самой важной задачей менеджмента, полагая, что удачная стратегия и ее умелая реализация – самые верные признаки качественного управления.

Откуда появляются новые стратегии? Г. Минцберг уверен, что это слишком сложный вопрос. По его мнению, формализованные, аналитические процессы, которые обычно называют планированием, не способны привести к созданию достаточно новаторской стратегии. Поистине новаторские стратегии являются результатом неформализованных процессов – нечетких, интерактивных и ориентированных на синтез несопоставимых элементов. Ни один другой вид деятельности руководителя, продолжает Г. Минцберг, не требует от человека способности мыслить комплексно и взаимосвязанно как создание целостной стратегии, способной эффективно работать в сложной, неопределенной среде.

Как же «выглядит» стратегия? Что она представляет собой структурно и содержательно? В словаре-справочнике менеджера стратегия фирмы определяется как программа действий, определяющая развитие фирмы и соответствующее ему направление. Стратегия фирмы может быть представлена в описательном виде и в виде комплекса четких заданий, состоящих из разных показателей, формулировок и численных значений конкретных результатов работы на каждом этапе развития. Основными элементами стратегии фирмы являются цель, миссия, приоритеты, ограничения, ориентиры, этапы[10]. Далее автор подчеркивает, что стратегия чаще всего разрабатывается в смешанном виде, т. е. содержит эвристические и количественные показатели, которые характеризуют предполагаемые управленческие решения или их результаты на том или ином этапе развития фирмы.

Пример. Основные элементы стратегии компании ОАО «АВТОВАЗ»[11]

Основные элементы стратегии

Стратегия компании часто конкретизируется программой стратегического развития – комплексным описанием долгосрочной концепции бизнеса, определяющей ключевые цели, направления и действия, обеспечивающие устойчивое развитие компании. В этом документе указываются тенденции развития компании исходя из общемировых и отраслевых тенденций, формулируются стратегические аспекты развития, приоритеты и стратегические цели, основные финансовые показатели и механизм реализации стратегии (см. пример).

Пример. Основные элементы программы стратегического развития ПАО «КАМАЗ» (фрагмент)[12]:

1. Стратегическое видение: КАМАЗ – национальный отраслевой лидер, крупный международный игрок в партнерстве с Daimler.

2. Стратегические приоритеты:

• ключевой рынок – Россия;

• сохранение доминирующей роли на рынках стран СНГ;

присутствие на привлекательных рынках стран Евразии, Африки и Юж ной Америки;

• позиционирование в среднем ценовом сегменте;

• развитие интеграции с Daimler.

3. Стратегические ориентиры развития приведены в таблице.2

Стратегические ориентиры развития

4. Позиционирование и развитие продукта: продукцию КАМАЗ планируется позиционировать в среднем ценовом сегменте, обеспечивая присутствие в наиболее емких секторах рынка.

5. Приоритеты производственного развития ПАО «КАМАЗ»:

• развитие производственной системы;

• качество;

• сокращение издержек производства;

• экология и промышленная безопасность.

6. Механизм реализации стратегии: реализация программы стратегического развития ПАО «КАМАЗ» обеспечивается скоординированным выполнением стратегий бизнес-единиц и ключевых функциональных стратегий, системой планирования и реализации годовых бизнес-планов, внедрением KPI[13]на всех уровнях управления.

Как видно, стратегия – очень широкое и емкое понятие, имеющее разные определения в зависимости от специфики применения. В контексте изучаемой дисциплины наиболее удобным можно считать представленное ниже определение.

Стратегия – принятая в организации долгосрочная концепция управления хозяйственной деятельностью, направленная на укрепление текущей или достижение новой рыночной позиции, обеспечивающей удовлетворение клиентов и реализацию представлений других заинтересованных групп об экономической успешности организации.

Более упрощенно под стратегией организации можно понимать направление – путь, который избрала фирма для достижения масштабных целей. В этом случае следует иметь в виду два аспекта.

1. Слова «направление» и «путь» обычно ассоциируются с ровной прямой дорогой, уходящей за горизонт. Применительно к стратегии организации такую аналогию вряд ли можно считать удачной хотя бы потому, что изменчивость и неопределенность внешней среды заставляют компанию лавировать между разными событиями и явлениями, выбирая наиболее удобный, выгодный в данных обстоятельствах, но далеко не всегда прямой путь.

На наш взгляд, понятие стратегии (как направления движения) хорошо раскрывается сущностью шахматной стратегии. Шахматная стратегия – это принципы и способы шахматной партии, охватывающие подготовку и осуществление систематического, последовательного, развивающегося воздействия на позицию соперника.

В общем случае эти принципы состоят в следующем:

• постоянно анализировать и оценивать позицию, возникающую на доске;

• намечать план дальнейших действий;

• вести расчет вариантов действий и выбирать из них наилучшие.

Как видно, стратегия в данном случае – это уже не «прямая линия», от которой нельзя отклоняться, а руководящая идея, не только допускающая, но и предполагающая конкретные действия в зависимости от ситуации.

2. Слова «для достижения масштабных целей» указывают на то, что стратегия необходима фирме для того, чтобы обеспечить достижение целей, которые без стратегического подхода не смогут быть достигнуты. Такие цели называют стратегическими. Очевидно, что не всякая цель требует разработки стратегии. Как будет показано в главе 2 учебника, стратегическими называют наиболее сложные, комплексные цели, как правило, рассчитанные на длительный период достижения, приводящие к качественному изменению состояния организации и ее конкурентной позиции.

Вот как объясняет свойства стратегии автор упоминаемой выше книги «О войне» К. фон Клаузевиц: «Стратегический успех является отнюдь не столь определенным объектом, как успех тактический… Поэтому то, что в тактике можно рассматривать как излишек сил, в стратегии придется считать как средство для достижения успеха, если тому представится случай».

Таким образом, стратегия организации обладает свойствами системности (концептуальности), ситуативности и направленности на достижение сложных, долгосрочных целей (рис. 2.1).

По мнению И. Ансоффа, «стратегия – это системный подход, обеспечивающий сложной организации сбалансированность и общее направление роста». Как видно, основоположник концепции стратегического управления еще в 1960–1980-е гг. обращал внимание на системные свойства стратегии. Отвечая на вопрос: когда следует формулировать стратегии, ученый отмечает, что стратегия становится жизненно необходимой фирме, если в ее внешней среде возникают внезапные изменения, причиной которых может стать насыщение спроса, революционные технологические изменения, неожиданное появление сильных конкурентов и т. п. В таких ситуациях традиционные принципы и опыт организации уже не соответствуют задачам по использованию возможностей и предотвращению опасностей. Кроме того, если у организации нет единой стратегии, подчеркивает И. Ансофф, то не исключено, что разные подразделения выработают разнородные, противоречивые и неэффективные решения.

Рис. 2.1. Треугольник свойств стратегии

Практика бизнеса показала, что не существует стратегии, единой для всех компаний, как и не существует единого универсального стратегического управления. Каждая фирма уникальна в своем роде, и процесс выработки стратегии для каждой фирмы уникален, так как он зависит от позиции фирмы на рынке, динамики ее развития, ее потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого ею товара или оказываемых ею услуг, состояния экономики, культурной среды и еще многого другого. В то же время есть ряд основополагающих моментов, которые позволяют говорить о некоторых обобщенных принципах осуществления стратегического управления (О. С. Виханский[14]).

«Стратегический квадрат» Э. Райса и Д. Траута. Для лучшего понимания сущности стратегии как концепции долгосрочного поведения организации рассмотрим одну из наиболее удачных метафор стратегического менеджмента – «стратегический квадрат», предложенную Э. Райсом и Д. Траутом в их бестселлере «Маркетинговые войны»[15]. По мнению авторов, в каждой отрасли из каждых ста компаний одной следует занимать «оборону», двум – «идти в наступление», трем – «организовывать фланговые атаки», а остальным – быть «партизанами» (рис. 2.2).

Рис. 2.2. «Стратегический квадрат» Э. Райса и Д. Траута

Стратегию «обороны» должна избирать одна крупная компания – лидер отрасли. Как утверждают авторы, лучшая стратегия обороны – это «мужество атаковать самого себя». Другими словами, компания-лидер должна постоянно укреплять свою позицию, выпуская новые товары и услуги. Кроме того, обороняющаяся компания должна блокировать сильные шаги своих конкурентов, оперативно копируя их действия.

Стратегию «наступления на лидера» должны выбирать две компании, занимающие соответственно второе и третье места на рынке. Такая стратегия заключается в выявлении слабых сторон лидера (например, сервиса, сроков эксплуатации продукции, условий обслуживания клиентов и т. п.) и организации «атаки» именно на эти слабые стороны.

«Фланговая атака», по мнению Э. Райса и Д. Траута, является самой инновационной стратегией. Такая стратегия – удел трех компаний, отстающих от «наступающих на лидера». Успех фланговой атаки часто зависит от способности компании создать и развивать новую товарную категорию, новые подходы к ценообразованию и т. п. Причем одним из важнейших принципов такой «атаки» авторы называют ее внезапность.

Остальным компаниям (94 %) приходится довольствоваться «партизанской стратегией», которая заключается в поиске, захвате и защите «своего» маленького сегмента рынка. К организационным принципам партизанской стратегии авторы относят небольшие размеры фирмы, простую организационную структуру с преобладанием неформальных отношений и быстрое принятие решений.

«Стратегический квадрат» как способ обоснования стратегии поведения фирмы на рынке очень хорошо иллюстрирует, во-первых, комплексность (системность) каждой стратегии, во-вторых, ее зависимость от сложившейся рыночной ситуации.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.