Закон 19. Знай, с кем имеешь дело: не наноси обиду кому не следует

Формулировка закона

В мире есть разные типы людей, и нельзя ожидать, что все они будут одинаково реагировать на одни и те же приемы. Вы запугаете или перехитрите кого-то, а он до конца дней будет вам мстить. Такие люди — волки в овечьей шкуре. Поэтому тщательно выбирайте жертву или противника и никогда не задевайте и не обижайте тех, кого не следует.

Оппоненты, простаки и жертвы: предварительная типология

В процессе восхождения к власти вам предстоит встретиться со многими разновидностями оппонента, простака и жертвы. Наивысшая форма искусства власти — искусство отличать волков от ягнят, лисиц от зайцев, соколов от стервятников. Если вы хорошо различаете их, то для достижения успеха вам не потребуется использовать принуждение и насилие. Но если придется вслепую схватиться с тем, кто встал на вашем пути, то как бы потом не пришлось горько сожалеть об этом всю жизнь, какой бы долгой она ни была. Умение распознавать типы людей и действовать в соответствии с ними — жизненно важно. Ниже перечислены пять наиболее опасных и сложных примечательных типов обитателей джунглей, какими они виделись мастерам — как искусства, так и мошенничества — прошлого.

Обидчивый и горделивый. Хотя поначалу он может это скрывать, но уязвимое самолюбие такого человека делает его очень опасным. Стоит ему уловить малейшие признаки неуважения или пренебрежения к себе, как это приведет к взрыву необузданной ярости и насилия. Вы можете твердить себе: «Да ведь я всего лишь сказал то-то и то-то на вечеринке, где все напились...» Это неважно. У его преувеличенной реакции нет рациональных причин, так что не тратьте время на попытки понять, что случилось. Если почему-либо вы заподозрили в человеке, с которым ведете дела, сверхобидчивость и чрезмерную гордыню, уносите ноги. Что бы вы ни надеялись получить от него, оно того не стоит.

Болезненно неуверенный. Этот человек имеет отношение к предыдущему типу, но не так сильно выражен, и его труднее распознать. Его эго хрупко, его ощущение себя как личности уязвимо, и, если ему кажется, что его задевают или на него нападают, боль и обиду трудно сдержать. Он будет отвечать мелкими укусами до тех пор, пока вы не начнете их замечать. Обнаружив, что вы обманули или обидели такого человека, скройтесь из виду надолго. Держитесь от него подальше — иначе он закусает вас до смерти.

Мистер Подозрительный. Другой вариант вышеупомянутых пород — будущий Иосиф Сталин. Он видит то, что хочет увидеть — обычно худшее, — в окружающих и воображает, что все против него. Мистер Подозрительный на самом деле наименее опасен из троицы: он неуравновешен от природы, и его легко обмануть, в точности так, как постоянно обманывали самого Сталина. Сыграйте на его природной подозрительности, чтобы настроить и повернуть его против других. Но если вы станете объектом его подозрений, будьте бдительны.

Злопамятный змей. Обманутый или задетый, этот человек не выкажет внешнего гнева или обиды, он будет просчитывать и выжидать. Затем, когда придет его черед раскрыть карты, месть будет хладнокровной и меткой. Узнать этого человека можно по его расчетам и хитростям в самых разных областях жизни. Обычно он холоден и бесстрастен. Будьте вдвойне настороже со змеем и, если ненароком задели его, либо добейте, либо уберите из поля зрения.

Простой, невзыскательный и часто неумный. Ах, вы приняли охотничью стойку при виде такой аппетитной жертвы! Но такого человека гораздо труднее обмануть, чем вам кажется. В западню чаще попадают те, кто обладает умом и воображением. Тупица не схватит наживку потому, что просто не заметит ее. Он так безмятежен. Опасность этого типа не в том, что он навредит вам или будет искать отмщения, а главным образом в том, что он будет отнимать ваше время, энергию, ресурсы и даже ваш рассудок, пока вы пытаетесь обмануть его. Имейте наготове тест для проверки — анекдот, историю. Если человек все понимает абсолютно буквально, вы столкнулись с этим типом. Вам решать, иметь с ним дело или нет.

Встретив воина с мечом, обнажи свой меч: не декламируй стихов тому, кто не является поэтом.

Из буддийской классики. Цит. по кн. «Гром с неба»

Нарушение закона (1)

В начале XIII столетия хорезмшах Мухаммед после множества войн и сражений основал громадную империю, которая простиралась на запад до современной Турции и на юг до Афганистана. Центром империи стал великий азиатский город Самарканд. У шаха была мощная и боеспособная армия, всего за несколько дней он мог собрать более 200 тысяч воинов.

В 1219 году к Мухаммеду прибыло посольство от нового вождя кочевников с востока — Чингисхана. Послы вручили великому шаху всевозможные дары, представлявшие лучшие товары и богатства не великой еще, но быстро растущей империи хана. Чингисхан хотел возобновить Великий шелковый путь в Европу и предложил шаху владеть им совместно, поддерживая мир между двумя империями.

Мухаммеду показалось, что незнакомый выскочка с востока слишком много о себе возомнил, если позволяет себе как к равному обращаться к тому, кто очевидно выше его по положению. Он проигнорировал предложение хана. Хан предпринял повторную попытку: на сей раз он прислал караван верблюдов, навьюченных удивительными диковинами, добытыми им в Китае. Однако караван еще не успел добраться до Мухаммеда, как Инальчик, правитель области, граничащей с Самаркандом, захватил его для себя, а людей казнил.

Чингисхан был уверен, что произошла ошибка, что Инальчик действовал без ведома Мухаммеда. Он отправил к шаху новых посланцев, повторяя свое предложение и прося о наказании для правителя. На этот раз Мухаммед сам велел обезглавить одного из посланцев, а двух других отпустил, выбрив им головы, — страшное оскорбление согласно монгольскому кодексу чести. Хан отправил шаху послание: «Ты выбрал войну. Что должно произойти, произойдет, а что это будет, мы не знаем. Только боги знают». Мобилизовав свои силы, он напал на провинцию Инальчика в 1220 году, занял столицу, захватил в плен правителя и приказал казнить его, залив расплавленное серебро в глаза и уши.

На следующий год хан предпринял множество партизанских операций, говоря современным языком, против армии шаха, значительно превосходившей его армию. Его метод был совершенно новаторским для того времени — воины умели очень быстро скакать верхом и в совершенстве владели искусством стрельбы из лука, причем стреляли, находясь в седле. Благодаря скорости своих войск и их способности на ходу перестраиваться, Чингисхан вводил Мухаммеда в заблуждение относительно как своих намерений, так и направления движения армии. В конечном счете ему удалось сначала окружить Самарканд, а затем и захватить его. Мухаммед бежал, а год спустя умер, его обширная империя развалилась и была разрушена. Чингисхан стал единоличным правителем Самарканда, Великого шелкового пути и большей части Северной Азии.

Месть Лопе де агирре

Характер [Лопе де] Агирре весьма наглядно проиллюстрирован анекдотом из хроник Гарсиласо де ла Вега, который упоминал, что в 1548 году Агирре возглавлял взвод солдат, конвоировавший индейских рабов из шахт в Потоси (Боливия) к королевской сокровищнице. На рабов навьючили непомерные грузы серебра, что было против закона, и местный представитель власти алькальд Эскивель задержал Агирре и приговорил его к двумстам плетям в качестве наказания за жестокое обращение с индейцами.

Солдат Агирре, когда огласили приговор, угрожал алькальду, что не высечет, а убьет его, на то он и благородный по рождению дворянин... Всё это не произвело на алькальда впечатления, и он приказал выполняющему экзекуцию привести приговор в исполнение. Палач, явившись в тюрьму, положил Агирре на скамью... и тот получил свою порцию плетей.

Когда Агирре выпустили, он объявил о своем намерении убить официальное лицо, приговорившее его, алькальда Эскивеля. Срок службы Эскивеля истек, и он уехал в Лиму, за три тысячи двести лиг, но за две недели Агирре настиг его там. Испуганный судья сбежал в Кито, за четыре тысячи лиг, однако Агирре добрался туда через двадцать дней. «Когда Эскивель услышал о его появлении, — пишет Гарсиласо, — то предпринял новое путешествие за пять тысяч лиг в Куско».

Но спустя несколько дней Агирре пришел туда, пешком, босым, говоря, что человеку, которого высекли, неуместно ехать верхом или направляться туда, где он может встретить знакомых. Таким образом Агирре преследовал алькальда в течение трех лет и четырех месяцев.

Вымотанный преследователем, Эскивель оставался в Куско, городе, где было такое жесткое правление, что здесь он чувствовал себя в безопасности от Агирре. Он купил дом неподалеку от собора и никогда не покидал его без меча и кинжала. Однако как-то в понедельник, в полдень, Агирре вошел к нему, обшарил весь дом, и, пройдя через коридор, гостиную, спальню и внутренние покои, где судья держал свои книги, он наконец нашел последнего спящим над книгой и зарубил его насмерть. Затем убийца вышел, но, подходя к дверям дома, обнаружил, что оставил шляпу, и имел мужество вернуться и взять ее, а затем пошел по улице.

Уокер Чапман. «Золотой сон: искатели Эльдорадо», 1967

Толкование

Никогда не исходите из предпосылки, что тот, с кем вы имеете дело, слабее или ниже вас. Некоторые люди не вспыхивают как порох, обижаются не сразу, из-за этого вы можете счесть их толстокожими и не бояться обидеть их. Но стоит вам задеть их честь и достоинство, они поразят вас вспышкой гнева, который может показаться внезапным, чрезмерным и неожиданным для тех людей, каких вы считали спокойными. Если вы хотите ответить кому-то отказом, лучше всего сделайте это как можно более вежливо и уважительно, даже если вы чувствуете, что запрос смешон, а предложение нелепо. Никогда не выставляйте за дверь обиженными тех, кого вы еще недостаточно хорошо знаете, — рискуете наткнуться на Чингисхана.

Нарушение закона (2)

В самом конце 1910-х годов несколько крупнейших мошенников Америки объединились в профессиональную организацию со штаб-квартирой в Денвере, штат Колорадо. В зимние месяцы они разъезжались по южным штатам, занимаясь своим ремеслом. В 1920 году Джо Фьюри, лидер организации, находился в поездке по Техасу, зарабатывая сотни тысяч долларов классическими мошенническими приемами. В Форт-Ворте он встретил простака по имени Дж. Франк Норфлит, скотовода, владельца большого ранчо. Норфлит, соблазненный обещанными жуликом богатствами, снял с банковского счета все, что там было, — 45 тысяч долларов и отдал их Фьюри и его помощникам. Спустя несколько дней они вернули ему его «миллионы», которые на поверку оказались «куклой»: парой настоящих долларовых купюр поверх толстых пачек нарезанной газетной бумаги.

Фьюри и его люди проделывали этот трюк сотни раз, и облапошенный клиент обычно был настолько сражен собственной глупостью, что покорно принимал урок и смирялся с потерей денег. Но Норфлит оказался непохожим на других простаков. Он пошел в полицию, где ему сказали, что дело почти безнадежное. «Тогда я сам найду их, — заявил Норфлит детективам, — пусть даже на это придется потратить остаток жизни». Его жена взяла на себя заботы о ранчо, пока Норфлит разъезжал по стране, разыскивая тех, кто, подобно ему, стал жертвой мошенников. Он нашел собрата по несчастью, и сообща они опознали в Сан-Франциско одного из мошенников. Им даже удалось привлечь его к суду. Тот покончил с собой, предпочтя такой исход длительному сроку тюремного заключения.

Норфлит продолжал. Он выследил второго мошенника в Монтане, связал его, как теленка, и протащил по грязным улицам до городской тюрьмы. В поисках Джо Фьюри и его правой руки, В. Б. Спенсера, он не только путешествовал по стране, но и выезжал в Англию, Канаду и Мексику. Обнаружив Спенсера в Монреале, Норфлит побежал за ним по улице. Спенсеру удалось скрыться, но скотовод не потерял следа и поймал его в Солт-Лейк-Сити. Спенсер предпочел строгость закона самосуду Норфлита и явился с повинной.

Норфлит обнаружил Фьюри в городке Джексонвилл, штат Флорида, и собственноручно препроводил его в Техас, где передал в руки правосудия. Но на этом не остановился: он добрался до Денвера, задумав уничтожить всю организацию. Истратив не только крупную сумму денег, но еще и один год своей жизни на преследования, он добился того, что все руководители организации попали за решетку. Даже те, кого ему не удалось поймать, были так напуганы, что явились с повинной. За пять лет охоты Норфлит в одиночку разрушил крупнейшую в стране организацию мошенников. В результате он стал банкротом, его брак распался, но он умер счастливым человеком.

Толкование

Многие люди, ставшие жертвой мошенничества, как правило, испытывают унижение от того, что их одурачили, унижение, смешанное со смирением. Они получили урок, усвоив, что бесплатных обедов не бывает и они, по сути, пали жертвой собственной жадности. Некоторые, однако, не хотят глотать эту пилюлю. Отказываясь поразмышлять о своем простосердечии или об алчности, они видят в себе лишь невинных жертв.

Люди такого сорта кажутся участниками крестового похода за справедливость и честность, но на самом деле они просто ощущают сильнейшую неуверенность в себе. Их обманули, провели, это еще больше пошатнуло их веру в себя, и они безрассудно, очертя голову бросаются в атаку, пытаясь поправить положение.

Стоила ли месть Норфлита за испытанное им потрясение потери ранчо, крушения брака, многолетних скитаний по дешевым гостиницам, истраченных денег? Норфлиты этого мира не постоят за ценой, чтобы спасти свой пошатнувшийся внутренний мир.

Все люди испытывают ощущение неуверенности, и часто лучший способ обмануть простака — сыграть на этом чувстве. Но в сфере власти всё относительно, и человек, заметно более неуверенный в себе, чем обыкновенный смертный, представляет серьезную опасность. Будьте настороже: если вы прибегаете к обману или хитростям любого толка, внимательно изучите выбранный вами объект. Люди неуверенные, с болезненно хрупким эго не переносят ни малейшей обиды. Чтобы понять, не имеете ли вы дело именно с таким человеком, предложите ему тест: например, позвольте себе сдержанно пошутить на его счет. Человек уверенный рассмеется; патологически неуверенный отреагирует так, словно его кровно обидели. Если вам кажется, что ваш объект относится к последнему типу, выберите себе другую жертву.

Нарушение закона (3)

В V веке до н. э. Цзюнь Эр, принц китайского царства Чэнь, был вынужден отправиться в изгнание. Он жил скромно, порой даже в бедности, выжидая, когда придет время ему вернуться домой и возобновить жизнь, подобающую принцу. Случилось ему попасть в провинцию, правитель которой, не зная, кто перед ним, обошелся с ним грубо. Советник правителя Шу Чан видел это и сказал: «Этот человек — знатный принц. Пусть ваше высочество примет его с великими почестями, и он будет чувствовать себя обязанным!» Но правитель видел перед собой лишь нынешнее низкое положение принца, он не прислушался к совету и продолжал оскорблять принца. Шу Чан снова предостерег своего господина: «Если ваше высочество не желает быть полюбезнее с Цзюнь Эром, тогда прикажите его казнить, чтобы избежать несчастья в будущем». Правитель только отмахнулся.

Годы спустя принцу наконец удалось вернуться домой и восстановить все свои права. Он не забыл тех, кто был добр к нему, и тех, кто оскорблял его в годы бедности. Но едва ли не лучше всего он запомнил, как с ним обращались у того правителя. При первой же возможности он собрал большое войско, двинул его на владения правителя, захватил города и отправил обидчика в изгнание.

Толкование

Никогда нельзя знать наверняка, с кем имеешь дело. Человек, занимающий скромный пост сегодня, может стать влиятельной особой завтра. Мы многое забываем в нашей жизни, но редко забываем обиду.

Откуда было знать правителю, что принц Цзюнь Эр окажется человеком амбициозным, расчетливым, хитрым, злопамятным змеем? Способа узнать об этом не было, скажете вы, но тогда не лучше ли не испытывать судьбу? Ничего нельзя добиться, бесцельно обижая кого-то. Подавите в себе желание оскорбить, даже если кажется, что перед вами слабак. Удовлетворение вряд ли сравнимо с опасностью, что в один прекрасный день он или она окажутся способными ответить вам.

Нарушение закона (4)

Год 1920-й был особенно неудачным для американских торговцев произведениями искусства. Крупные покупатели — поколение баронов преступного мира прошедшего столетия, — подойдя к определенному возрастному рубежу, умирали как мухи, а новые банкиры не спешили занимать их место. Дела обстояли так скверно, что несколько самых крупных профессионалов решили объединиться — неслыханное событие, поскольку в обычное время люди этого ремесла ладят, как кошки с собаками.

Джозеф Дювин, продававший картины богатейшим дельцам Америки, страдал в тот год больше других своих коллег, поэтому решил присоединиться к союзу. В группу входили уже пять крупнейших торговцев страны. Озираясь в поисках нового клиента, они решили, что их последней надеждой может стать Генри Форд, в то время самый богатый человек страны. Форду еще только предстояло познакомиться с рынком произведений искусства, и цель была такой крупной, что имело смысл обрабатывать его сообща.

Было решено составить список «100 величайших живописных полотен мира» (все они по счастливой случайности имелись на рынке) и предложить некоторые из них Форду. Даже сделав одну покупку, он уже поставил бы себя наравне с крупнейшими коллекционерами. «Консорциум» работал неделями и произвел на свет великолепное произведение: три тома с изумительными репродукциями и серьезными искусствоведческими комментариями к каждой картине. Следующим шагом был визит в дом Форда в Диаборне, штат Мичиган. Простота убранства дома удивила торговцев: мистер Форд был, похоже, совершенно безразличен к внешним эффектам.

Форд принял их в кабинете. Он просмотрел книги с восхищением и восторгом. Обнадеженные торговцы уже представляли миллионы долларов, которые хлынут вскоре в их сейфы. Однако Форд, закончив знакомиться с книгами, произнес: «Джентльмены, такое прекрасное издание с такими прекрасными цветными иллюстрациями стоит, должно быть, чертовски дорого!» — «Но мистер Форд! — воскликнул Дювин.— Мы не предполагаем, что вы купите эти книги. Мы их изготовили специально, чтобы показать вам картины. Эти книги — наш подарок вам». Форд выглядел озадаченным. «Джентльмены, — сказал он, — это невероятно любезно с вашей стороны, но я просто не представляю, как принять такой великолепный, дорогой подарок от чужих людей». Дювин объяснил Форду, что на репродукциях изображены живописные полотна, оригиналы которых они надеялись продать ему. Форд наконец-то понял. «Но джентльмены! — воскликнул он.— Зачем мне оригиналы, когда картинки прямо здесь, в книжке, так прекрасны?»

Толкование

Джозеф Дювин славился умением заранее досконально изучать свои жертвы и своих клиентов, получать представление об их слабостях и мельчайших особенностях их вкуса еще до встречи с ними. Тяжелые обстоятельства вынудили его пренебречь этой тактикой в случае с Генри Фордом. Ему потребовались месяцы, чтобы полностью оправиться от этого удара — как морального, так и материального. Форд был непритязательный, простой человек, ради которого не стоило затевать дело. Он был воплощением того буквально и прямолинейно мыслящего простака, у которого не хватает воображения даже на то, чтобы его можно обмануть. С тех пор Дювин тратил усилия только на таких клиентов, как Меллоны и Морганы мира сего, — людей достаточно хитрых и искушенных для того, чтобы попасться в его силки.

Ключи к власти

Способность оценивать людей и понимать, с кем имеешь дело, — наиболее важный навык из всех, необходимых тому, кто приумножает и удерживает власть. Без него вы слепы: вы можете обидеть тех, кого нельзя было обижать, подберете неверных кандидатов для совместной деятельности, будете считать, что льстите людям, на самом деле оскорбляя их. Прежде чем совершить любой поступок, сделать любой ход, изучите и оцените своего потенциального партнера или свою мишень. В противном случае вы зря потратите время и наделаете ошибок. Изучайте слабости людей, находите бреши в их броне, дознайтесь, чем они гордятся и чего стыдятся. Узнайте их вдоль и поперек, прежде чем решать, иметь ли с ними дело.

Два предостережения. Первое: судя о своих соперниках и оценивая их, никогда не полагайтесь на свои инстинкты. Вы можете наделать грубейших ошибок, доверяя таким неточным индикаторам. Ничем нельзя заменить сбор конкретной информации. Изучайте своих соперников, шпионьте за ними, сколько бы времени это ни потребовало. Впоследствии это окупится.

Второе: никогда не доверяйте видимости, внешнему виду. Человек с сердцем змеи может разыграть добряка, чтобы скрыть свою сущность. Человек, внешне грозный, часто на самом деле труслив. Научитесь видеть сквозь внешние покровы и распознавать подобные противоречия. Не доверяйте той версии, которую предлагает сам человек, — слишком часто она расходится с истиной.

Образ: охотник.

Он не расставляет одинаковых ловушек для лисицы и волка. Он не положит приманку там, где ее некому схватить. Он знает досконально свою дичь, ее привычки, ее тропы и охотится удачно.

Авторитетное мнение

«Следует твердо знать, что не бывает людей, совершенно незначительных и не заслуживающих внимания. Время от времени нужно разрешать им быть полезными вам, чего они, безусловно, не станут делать, если хоть раз выказать им свое пренебрежение. Ошибки часто прощают, пренебрежение — никогда. Людская гордыня навсегда запоминает подобное».

Лорд Честерфилд

Оборотная сторона

Какую пользу можно было бы извлечь из неумения разбираться в людях? Научитесь отличать львов от агнцев, иначе придется платить сполна. Соблюдайте этот закон во всей полноте. У него нет оборотной стороны — даже не старайтесь найти такой случай.