Социальные компетенции

Социальные компетенции

Настроенность на других

Эмпатия: осознание и вовлечённость в чувства, идеи и потребности других людей

Обычно. Девятки легко идентифицируют себя с другими людьми – не только с их повесткой дня, но также с их потребностями, дискомфортом и болью. Девятки искренне заботятся о благосостоянии других людей и их интересуют их чувства и идеи. С учётом того, что Девяткам свойственно идентифицировать себя с другими людьми и искать точки соприкосновения, они часто ищут способы наладить взаимодействие. Они делают это очень естественно, и жизнь и интересы других наполняет их энергией.

Когда они в стрессе. Девяткам свойственно игнорировать или блокировать всё, что нарушает их внутреннее спокойствие. Они часто становятся недовольными или злятся, когда их вынуждают иметь дело с неприятной стороной негативных эмоций других людей, их потребностями или идеями, с которыми они не согласны.

Осознание политических настроений: понимание эмоциональных настроений группы и распределения сил

Обычно. Девятки обычно очень хорошо осознают политические настроения. Они фокусируют своё внимание на других людях и могут легко воспринять их точку зрения или позицию. Девяткам гораздо лучше удаётся считывать эмоциональные настроения, чем политические. Они особо обращают внимание на то, чтобы все были включены в группу, – то есть фокусируются на тех, кто исключен из неё, кого не слышат, кого не ценят и т. д. В связи с тем, что они обычно доверяют людям, иногда они кажутся наивными и не замечают, что люди преследуют свой собственный интерес, манипулируют и нечестно ведут себя по отношению к другим.

Когда они в стрессе. Девятки теряют интерес к конфликтам, происходящим в рабочем коллективе, и отказываются в них участвовать. Вместо того чтобы направить свою энергию на оценку возникших течений, они отстраняются. Тем не менее Девятки обычно имеют свою «точку кипения». Они останутся невовлечёнными только до тех пор, пока не накопится недовольство, которое побудит их снова вовлечься.

Коммуникация: открытое слушание и убедительность при общении

Обычно. Девятки, как правило, великолепные слушатели. Они обычно заинтересованы в точке зрения других людей. Так как они приятные, добродушные и стараются всех включить в процесс обсуждения, они достаточно убедительны, и слушатель ощущает доверие и комфорт. Иногда, однако, они могут создавать впечатление, что им интересно, но на самом деле они при этом грезят, теряются в своих собственных мыслях или слушают другие разговоры.

Когда они в стрессе. Их стилем коммуникации часто становится отсутствие коммуникации или как минимум нечёткая коммуникация. Девятки не хотят слышать или приносить никаких новостей, способных нарушить их внутреннее спокойствие, которое они стараются сохранить. Девятки будут стараться оградить группу – и самих себя – от плохих известий, подслащивая ситуацию, пребывая в нерешительности или просто забывая эту новость сказать. Отсутствие связи и точности – это то, что характеризует их стиль коммуникации. Парадоксально, но по мере нарастания стресса они начинают спорить, стараясь заставить других людей с ними согласиться, в попытке вновь достичь внутреннего спокойствия.

Выстраивание отношений

Сотрудничество: работа с другими над общей задачей

Обычно. Девятки считают сотрудничество существенной добродетелью и гордятся тем, что способны ладить с другими людьми и работать в команде. Они очень стараются, чтобы их цели соответствовали целям группы, и общее видение наполняет их энергией. Девятки обычно ценят совместную работу или как минимум видимость совместной работы, а не конкуренцию.

Когда они в стрессе. Девятки колеблются между желанием, чтобы их оставили в покое, и желанием быть частью группы. Часто им хочется и того, и другого одновременно, поэтому они перескакивают от желания работать с другими людьми к желанию отключиться, когда начинают делать всё спустя рукава. В попытке выглядеть приятными и сотрудничающими они могут соглашаться с вещами, с которыми они не согласны. По мере нарастания стресса Девятки могут отдалиться, стать пассивно-агрессивными и упрямыми, считая, что «не возражать» – это то же самое, что и «сотрудничать».

Лидерство: воодушевление других людей и групп и способность вести их за собой

Обычно. Девятки в целом не хотят лидировать, но могут быть эффективными лидерами, которые фокусируются на достижении консенсуса. Им часто удаётся сделать сложные вещи простыми и подбодрить людей при угрожающих обстоятельствах. Они великолепны, когда необходимо достичь гармонии и стабильности; они могут совместить различающиеся и конфликтующие группы и точки зрения, найдя и чётко обозначив общие моменты. Девятки не так хороши, когда необходимо действовать прямо и агрессивно.

Когда они в стрессе. Девятки могут избрать два подхода к лидерству, когда они находятся в стрессе. Первый – стать упрямыми и следовать идеям и политикам, которые уже перестали быть эффективными. Их второй подход – это передать бразды правления. Они могут стать внутренне отстранёнными и делегировать критические решения, принятие которых входит в их компетенцию, не приходить на важные встречи и не участвовать в важных обсуждениях. Находящиеся в стрессе Девятки могут либо становиться диктаторами в ситуациях, когда необходимо достичь консенсуса, либо решать вопросы путём голосования в ситуациях, когда необходимо единоличное решение.

Влияние: поиск эффективной тактики для убеждения

Обычно. Девятки убеждают благодаря доверию, которое вызывают у других, а также благодаря своей способности построить отношения с окружающими: люди верят, что Девятки учитывают их интересы и желают выслушать их точку зрения. Они часто предпочитают оказывать влияние «из-за кулис», и часто поэтому кажется, что у них нет своего собственного интереса. Это отсутствие своего собственного интереса и помогает Девяткам убеждать других.

Когда они в стрессе. Девятки могут не доверять своей способности убеждать других людей. Они страдают от отсутствия уверенности в себе и задаются вопросом, с какой стати люди вообще захотят услышать их точку зрения. Девятки способны забыть свою собственную важность и то влияние, которое они могут оказывать на других.

Управление конфликтом: ведение переговоров и разрешение конфликтов

Обычно. У Девяток сложное отношение с конфликтом. В целом конфликт им не нравится, и они стараются его избегать. С другой стороны, многие Девятки любят поспорить о политике, спорте, религии и т. д. Когда приходится иметь дело с конфликтом, они обычно внутренне взвешивают, стоит ли связываться и начинать борьбу. Иногда они напористо реагируют на угрозу их автономии или чувству внутреннего спокойствия, но часто избегают другого рода конфликтов. Девятки могут стать отличными медиаторами конфликтов между третьими лицами, потому что они способны понять точку зрения всех конфликтующих сторон. Они естественным образом оказывают поддержку и дают почувствовать всем сторонам, что их услышали и оценили.

Когда они в стрессе. Девятки теряют интерес к медиации и отдаляются от конфликтной ситуации. Им сложно устанавливать границы и они иногда чувствуют себя ошеломлёнными. Их отношение «Не волнуйся, всё рассосётся и само разрешится» даже может осложнить ситуацию, потому что они не делают того, что необходимо. Девятки могут также начать «военные действия» и взрываться от гнева по мере того как их стресс нарастает и им становится всё сложнее поддерживать свою внутреннюю миролюбивость.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.