Характер превыше компетентности

Даже если человек получил хорошее образование, но не достиг эмоциональной зрелости, со временем его способности могут превратиться в его недостатки. Например, ориентированный на решение задач президент, о котором я рассказывал выше, в результате до такой степени истощил свой социальный капитал в совете директоров, что утратил на него всякое влияние. Совет директоров больше не поддерживал президента, поскольку его члены чувствовали, что ими манипулируют. Так что со временем все встало на свои места.

Знания и способности не заменят характер, но образование зачастую нацелено на то, чтобы дать компетентность, но не характер.

Чем вы можете ответить на столь важную потребность в развитии характера?

Узнайте, что думают о вашем характере те люди, от которых зависит ваш успех. Воспользуйтесь методом 360 градусов, который дает надежную, научно обоснованную, систематическую информацию и о деловых, и о личных качествах. Метод 360 градусов предполагает получение отзывов о вас от всех стейкхолдеров[13] – работников, клиентов, руководителей, коллег. Эти отзывы могут вас удивить: «Боже мой! А у меня, оказывается низкие баллы в формировании команды и во взаимозависимости, даже притом что по части продуктивности у меня все в порядке. Что мне стоит сделать?» Получив такой отзыв, человек понимает, что ему следует поработать над развитием характера, и может призвать на помощь свои ресурсы – семью, друзей, коллег, церковь, группы поддержки.