Претендент 2

«Определите свои недостатки и исправьте их».

Должен признаться, что этот подход не вызывает у меня особой симпатии. Я затрагивал эту тему в своих предыдущих книгах и снова возвращаюсь к ней только по одной причине – к сожалению, данная точка зрения по-прежнему остается самой распространенной как в Соединенных Штатах, так и во всем мире. По данным Института Гэллапа, большинство американцев, британцев, канадцев, французов, японцев и китайцев верят, что устранение недостатков – это самая лучшая стратегия для достижения стабильного успеха.

В основе этого подхода лежит следующее предположение: вы обладаете уникальным набором сильных и слабых сторон, и больше всего возможностей для роста существует в сфере ваших недостатков. Таким образом, чтобы добиться успеха, вам следует определить свои слабые стороны и работать над их устранением.

Вот что об этом говорят в своей книге «Искусство результативного управления» (Execution: The Art of Getting Things Done) Ларри Боссиди и Рэм Чаран: «Если во время вашего разговора с начальником он ничего не сказал о ваших недостатках, вернитесь к нему в кабинет! В противном случае вы ничему не научитесь».

Журнал The Harvard Business Review даже описывает, в какой последовательности лучше всего работать над исправлением своих слабых сторон: «Начните с тех недостатков, которые мешают [вам] достичь минимальных норм исполнения для ключевых заданий. Когда вы с ними справитесь, переходите к слабым сторонам, которые мешают развитию [вашей] карьеры».

Ваша усердная работа по устранению собственных недостатков доставит удовольствие вашему начальнику – ничто так не радует руководство, как наблюдение за тем, как подчиненный объективно оценивает свои слабые стороны, а затем упорно борется с ними. Она также, несомненно, повысит ваши шансы сделать достигнутый успех стабильным. В данном случае главная идея заключается в том, что в эпоху быстрых изменений единственный способ не оказаться не у дел – это освоить как можно больше навыков. Если вы хорошо разбираетесь в продажах, изучайте маркетинг, финансы и управление. Если вы лучше всех умеете разрабатывать технологические процессы, обязательно займитесь изучением человеческих взаимоотношений и ораторского искусства. Если вы прирожденный тактик, прослушайте курс по искусству стратегии. Чем большим количеством навыков вы овладеете, тем более всесторонним человеком станете, а это значит, что ваши шансы на выживание в мире бизнеса возрастут.

Доктор Майк Ломбардо, который раньше работал в Центре креативного лидерства, называет эти навыки «средствами достижения карьерной свободы» (career freedom options, CFO). Вот что он говорит об этих средствах в своей книге «Механизм лидерства» (The Leadership Machine): «Мы предполагаем, что на любом этапе карьеры ваше счастье, удовлетворение и возможности воплощения вашей мечты определяются имеющимися в вашем распоряжении CFO. Чем больше у вас таких средств, тем счастливее вы можете стать. …Чем больше CFO есть у вас в запасе, тем больше у вас появляется возможностей и вариантов выбора. …Создание CFO способствует вашей карьере. Отказ от их создания ее замораживает».

Майк Ломбардо также утверждает, что преодоление собственных слабых сторон побуждает нас к действию. Вам кажется, что сделать это достаточно сложно, но, с точки зрения данного подхода, хорошая новость заключается в том, что сложности, с которыми мы сталкиваемся, требуют от нас полной отдачи, так что если вам нужен вызов, не оставляйте без внимания свои недостатки. Доктор Ричард Бояцис, соавтор книги «Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта»[14], говорит об этом так: «Если вы не будете заставлять людей напрягаться, они в конечном счете потеряют интерес к работе и уволятся».

Доктор Ломбардо высказывается еще более определенно: «В сущности, развитие – это территория, где правят такие понятия, как “впервые” и “сложность”. Комфортные условия для применения уже имеющихся у нас навыков не только не способствуют росту, но и приводят к застою и даже увольнению». По его мнению, наиболее успешные люди обладают тем, что можно назвать живостью познания, которая определяется как «желание и умение овладевать новыми умениями для более эффективной работы в возникающих впервые, сложных или необычных обстоятельствах. Эти люди готовы отказаться от привычного для них образа действий. Ради чего? Ради того, чтобы стать лучше и изучить новые навыки и новые способы действия».

Все это объясняет всеобщую привлекательность призыва «Определите свои недостатки и исправьте их». Он провоцирует нас к действиям, подталкивает ко всестороннему развитию, поддерживает нашу скромность и, что, возможно, самое главное, делает счастливым нашего начальника.

К чести этого подхода следует сказать, что он имеет непосредственное отношение к тем двум требованиям к стабильному успеху, о которых я упоминал ранее. Во-первых, помогает вам разобраться с тем, что следует делать с вашим уникальным набором сильных и слабых сторон: поддерживайте первые и исправляйте последние. Во-вторых, он объясняет, как сохранить успех на долгое время: приобретайте как можно больше «средств достижения карьерной свободы».

Так почему же, несмотря на все это, идея «Определите свои недостатки и исправьте их» не может быть тем главным, что нам следует знать о стабильном личном успехе?

Самое очевидное объяснение – несмотря на всю притягательность этого подхода, очень немногие успешные люди прибегают к его помощи. (Это не означает, что успешные люди отказываются от изучения чего-то нового. Напротив, большинство из них отличается любознательностью, всегда пользуется возможностью овладеть новыми навыками, а некоторые из них работают в самых динамичных областях современных знаний. Дело в том, что они просто предпочитают не использовать свой пытливый ум для исправления своих недостатков.) Не случайно лишь немногие успешные руководители требуют этого от своих подчиненных. То же самое можно сказать об успешных преподавателях и их студентах.

Однако это объяснение нельзя считать исчерпывающим. Напрашивается вопрос: почему? Почему наиболее успешные люди, руководители и преподаватели предпочитают не тратить время на поиск и искоренение собственных недостатков?

Последние результаты исследований предлагают два варианта ответа: биологический и эмоциональный. Биологический ответ указывает на то, что вы не способны максимально развить свои знания и навыки в видах деятельности, предполагающих использование ваших слабых сторон. Эмоциональный ответ предполагает, что, на самом деле, в процессе исправления своих недостатков вы не будете чувствовать вызов и желание действовать.

Максимально эффективное обучение невозможно в сферах деятельности, связанных с вашими слабыми сторонами

В этом разделе мы подробно рассмотрим биологические аспекты научения с тем, чтобы найти ответы на четыре важных вопроса:

• Каковы пределы обучаемости, если таковые существуют?

• Почему некоторым вещам учиться легко, а другим – мучительно трудно?

• Происходит ли замедление процесса обучения в течение жизни?

• И самое главное: в каких областях возможно максимально эффективное обучение взрослого человека?

Прежде чем мы начнем отвечать на эти вопросы, хочу дать вам небольшой совет: если в этом разделе представлено больше сведений из биологии, чем вы ожидаете от этой книги, или на собственном опыте вы уже убедились, что не сможете многому научиться в областях деятельности, предполагающих использование ваших слабых сторон, то можете его не читать. Но если вы наделены пытливым умом и всегда стремитесь понять коренные причины всего происходящего, этот раздел для вас.

Вы когда-либо думали о том, что происходит в вашем мозгу, когда вы изучаете что-то новое? Я имею в виду физиологический аспект этого процесса, а не философский. Какие физиологические изменения происходят, когда вы учитесь произносить определенное слово, варить яйцо или связывать имя человека с его внешним обликом? Вам, возможно, известно, как происходит увеличение мускулатуры – во время тренировок возникают микроскопические разрывы в мышечной ткани, и в процессе ее восстановления мускулы становятся больше и сильнее. Но как растет наш мозг? Если нам удастся понять биологические процессы, связанные с обучением, то мы сможем ответить на эти четыре вопроса.

Сегодня всем известно, что обучение обусловлено сложной сетью связей, возникающих между клетками мозга, или нейронами. Наш мозг состоит из огромного числа нейронов – их количество оценивается в 14–20 млрд. Однако процесс обучения обеспечивают не нейроны. Эту задачу выполняет синапс. Чтобы понять, что такое синапс, представьте длинный, червеобразный отросток, выходящий из нейрона округлой формы. Некоторые из синапсов (аксоны) передают сигнал от одного нейрона к другому, в то время как другие (дендриты) выполняют обратную функцию – принимают сигналы от других нейронов. Неважно, каков ваш возраст – один день или 60 лет, – процесс обучения происходит совершенно одинаково. Один нейрон посылает сигнал через свой передающий синапс, а нейрон, расположенный в другой части вашего мозга, улавливает этот сигнал с помощью принимающего синапса. На протяжении человеческой жизни каждый нейрон формирует десятки тысяч таких синаптических связей с другими нейронами, и с каждой новой связью человек усваивает один новый фрагмент информации.

Однако, несмотря на научную точность этих объяснений, они не дают нам полного понимания процесса научения. Определение синапса как центра научения не позволяет ответить на вышеприведенные четыре вопроса, а только меняет их формулировку. Теперь они звучат следующим образом:

• Каково предельное число возникающих синаптических связей, если таковое существует?

• Почему одни связи возникают легко, а другие – мучительно сложно?

• Происходит ли с возрастом замедление процесса формирования синаптических связей?

• В каком участке мозга возникает наибольшее количество синаптических связей у взрослого человека?

Чтобы ответить на эти вопросы, нам придется опуститься на один уровень и рассмотреть фактор, который управляет активацией синапса, а именно – ваши гены.

Недавно ученые разработали технологию картографирования генома человека, и это уже принесло множество полезных результатов – достаточно вспомнить генную терапию и генетический скрининг, – но в нашем случае наибольший интерес представляет открытие того факта, что именно гены выполняют основную работу в процессе научения. Ген – это определенный участок молекулы ДНК, отвечающий, как оказалось, за производство белков. У человека есть приблизительно 30 000 генов, и в каждом из них закодирован «рецепт» определенного белка. В последнее время появился целый ряд метафор, объясняющих основную функцию гена – это и чертеж, и система хранения, и язык – но нам больше всего подходит его сравнение с выключателем. Итак, представьте себе ген в виде выключателя с двумя положениями: включено и выключено. Когда он находится в положении «включено», клетка покорно вырабатывает белок в соответствии с кодом, заложенным в гене, что вызывает последующую цепную реакцию включений и выключений. Белок, произведенный первым геном, сигнализирует второму гену, что он должен включиться и начать производить свой белок, что в свою очередь заставляет другой ген выключиться и прекратить производство белка, и так до бесконечности.

Этот каскад включений и выключений сообщает каждой клетке тела о том, чем она является – клеткой руки или кожного покрова – и что ей делать в этом качестве. Когда речь идет о мозге человека, это означает, что гены не только управляют первоначальным развитием и подключением нейронов до вашего рождения, но и во взрослом состоянии выступают в роли активных сил, определяющих, какой из ваших синапсов будет работать, когда и насколько часто. Или, проще говоря, синаптическая связь между нейронами возникает только по «указанию» ваших генов. Мэтт Ридли в своей книге «Природа и воспитание» (Nature via Nurture) так описывает этот процесс: «Прямо сейчас где-то в вашей голове включается ген, чтобы серия белков могла приступить к работе по изменению синапсов между клетками вашего мозга, чтобы, начиная с этой минуты, чтение данного абзаца ассоциировалось у вас с запахом кофе, проникающим из кухни».

Другими словами, то, чему вы можете научиться, а чему нет, определяется вашими генами.

Это вовсе не значит, что мы должны забыть о таком факторе обучения, как опыт. Напротив, опыт, или «воспитание», играет важную роль в определении того, какие нейроны должны активизироваться, а какие нет. У крыс, которых выращивали в клетках с большим количеством стимулирующих приспособлений – множеством колес и лабиринтов – формировалось гораздо больше синаптических связей, чем у крыс, содержащихся в пустых клетках.

Однако это также не означает, что гены определяют то, как и чему мы учимся на основании опыта. Например, каким бы опытом вы ни обладали, вы никогда не научитесь так же хорошо различать запахи, как крыса. Почему? Потому что природа наделила крыс 1036 обонятельными рецепторными генами, тогда как у человека их всего только 347. Точно так же, как бы мы ни старались обучить обезьян человеческому языку, они никогда не будут говорить, как мы. Почему? Потому что, несмотря на то, что геном человека и обезьяны совпадают на 98,5 %, в области генома, тесно связанного с овладением языком, гены обезьян отличаются от наших на 15 %. Несколько видов обезьян могут достаточно неплохо освоить язык жестов, но, когда дело касается синтаксиса и грамматики, у них просто нет необходимых для этого генов.

В известном смысле это позволяет нам определять различные биологические виды по тому, что им позволяют изучить их гены. То же самое можно сказать о людях. Ваши гены совпадают с моими на 99,9 %, и это объясняет, почему мы оба можем научиться говорить, делать умозаключения, испытывать угрызения совести, горевать и убирать машину с подъездной дорожки к дому. Однако 0,1 % различия между нашими генами – вовсе не пустяк. Когда речь идет о мозге, то это незначительное различие приводит к тому, что несколько моих генов остаются в положении «включено», в то время как ваши уже выключены. А это означает не только то, что при рождении подключение нейронов в вашем мозге происходит немного иначе, чем в моем, но и то, что по мере взросления ваш мозг будет учиться не так, как мой.

Если вам кажется, что я слишком быстро перехожу от генов к таким сложным понятиям, как личность и обучение, то давайте обратимся к примеру, снова взятому из книги «Природа и воспитание». Каждый человек обладает геном, который контролирует выработку белка под названием BDNF. Этот белок действует в качестве своего рода «удобрения, способствующего росту нейронов». У небольшого числа людей наблюдается незначительная мутация этого гена (если вас интересуют подробности, то в этом случае 192-ю позицию в гене занимает аденин, в то время как у большинства людей это гуанин), в результате чего происходит выработка совершенно другого белка. Изучение личностных профилей показало, что люди с мутировавшим геном отличаются гораздо меньшей подавленностью, застенчивостью, тревожностью и уязвимостью по сравнению с людьми, обладающими стандартным геном, а также получают большее количество баллов при прохождении тестов памяти.

Я, безусловно, не утверждаю, что конкретный ген автоматически формирует определенную черту характера или способность к обучению. Но я хочу продемонстрировать вам, как одно крошечное различие в структуре одного из 30 000 генов может, при помощи последующего каскада включений и отключений, приводить к появлению не похожих друг на друга личностей. Мэтт Ридли высказывается более категорично: «Ни я, ни кто-то другой пока еще не можем сказать, каким образом и почему крошечное изменение приводит к появлению другой личности, но то, что это происходит, не вызывает практически никаких сомнений. Изменение строения белка может стать причиной личностных изменений».

Одним из способов проверки этого утверждения могло бы стать внесение изменений в гены человека и последующее наблюдение за тем, произойдут ли какие-либо изменения его личностных черт и стиля научения. Естественно, по этическим соображениям подобные исследования с участием человека невозможны, однако было проведено несколько интересных экспериментов над плоскими червями, мухами-дрозофилами и мышами, которые подтвердили существование причинно-следственной связи между генами и личностными свойствами. Например, у плоских червей с геном npr1 наблюдается склонность к общению, в то время как черви с немного другой версией этого гена предпочитают одиночество – в процессе поиска пищи они держатся обособленно. С помощью изменения этого гена специалистам-генетикам из Университета Торонто удалось превратить червей, живущих в сообществе, в одиночек и наоборот. А исследователи из Национального института здоровья (США) создали породу мышей, отличающихся тревожностью и пугливостью, просто удалив определенный ген, контролирующий выработку белка, необходимого для переноса серотонина.

Все эти исследования свидетельствуют о том, что каждого из нас природа наделила или одарила (выбор слова зависит от вас) уникальным набором генов и определенными моделями обучения и памяти, формирующимися под его влиянием. Это, конечно же, не значит, что вы не можете чему-либо научиться. Даже плоских червей с их 302 нейронами и практически отсутствующим мозгом можно научить отдавать предпочтение определенным температурным условиям, если постоянно кормить их при одной и той же температуре. На самом деле это означает, что ваш процесс обучения будет происходить не совсем так, как мой, потому что ваши гены немного отличаются от моих.

Итак, я думаю, что мы смогли ответить на первые два вопроса. Наличие у каждого человека определенной комбинации генов объясняет причину существования пределов вашей обучаемости (так как у вас нет генов, имеющихся у крыс, вы никогда не сможете различать запахи так же хорошо, как они), и то, почему изучение одних вещей дается вам гораздо проще, чем других (вы прекрасно запоминаете имена людей, потому что у вас есть отвечающий за это ген, но всегда плохо справляетесь с анализом данных, так как соответствующий ген у вас отсутствует).

А теперь давайте разберемся с последними двумя вопросами.

Замедляется ли процесс обучения с возрастом? На этот вопрос можно дать утвердительный ответ. Формирование новых синаптических связей требует значительных ресурсов – происходит «включение» генов, производство белка, активация синапсов, создание кровеносных сосудов, – а природа не склонна тратить ресурсы без особой необходимости. Соответственно, после формирования связей мозг старается защитить их, изолируя с помощью вещества, называемого миелином. Эта защита гарантирует, что вам не придется заново учить те вещи, которые вы уже усвоили, такие как зрительно-моторная координация или имя вашей матери. Однако защитная миелиновая оболочка имеет свою цену – ее создание заметно замедляет синаптический рост. Именно поэтому у очень молодой обезьяны, которой закрыли левый глаз специальной накладкой, после ее снятия зрительные функции глаза восстанавливаются, а у старой обезьяны – нет. Это также объясняет тот факт, что травмы головного мозга, полученные во взрослом состоянии, лечатся гораздо дольше, чем такие же травмы, полученные в детском возрасте, или то, что в пять лет выучить иностранный язык намного легче, чем в тридцать пять.

Тем не менее это не означает, что по окончании подросткового периода формирование синаптических связей прекращается. Учеными была проведена целая серия исследований с участием людей, которые потеряли зрение во взрослом состоянии и которые были вынуждены учить азбуку Брайля. Результаты этих исследований свидетельствуют о том, что у этих людей наблюдается значительный рост синаптических связей в тех отделах мозга, которые связаны с осязанием, и замедление этого процесса в отделах, регулирующих зрительные функции. Но это значит, что с переходом во взрослое состояние ваш мозг становится гораздо менее восприимчивым, чем в детстве, и, следовательно, в процессе обучения он будет искать те пути формирования новых связей, которые наименее затратны с биологической точки зрения.

Это дает нам ответ на последний вопрос: в каких областях деятельности существуют максимальные возможности для обучения взрослого человека, или, говоря языком биологии, где возможен максимальный рост числа синаптических связей? Если учесть, что наименее затратным в биологическом плане способом формирования новых связей является использование уже имеющихся связей, то наибольший их рост должен наблюдаться в тех отделах мозга, где уже есть больше всего связей. По словам Джозефа Ле Ду, профессора нейробиологии из Нью-Йоркского университета, «добавленные связи, таким образом, больше похожи на новые побеги на старых ветвях, чем на новые ветви».

Это оказывает огромное влияние на процесс вашего обучения. В зрелом возрасте вы не сможете эффективно обучиться новым, сложным, непривычным и не представляющим для вас интереса видам деятельности. В этих областях вы сможете научиться минимуму, а полученные вами знания будут только поверхностными. Иногда этого могут потребовать от вас обстоятельства – например, из команды уходит человек, а вам поручают выполнение его обязанностей и ждут, что вы начнете справляться с ними как можно скорее. Однако вы должны помнить главное: это всего лишь кратковременное отвлечение внимания от истинного фокуса вашего обучения.

Ваше обучение должно быть по большей части ориентировано на те области, в которых вы уже достигли определенного уровня мастерства. Если вы обладаете природной способностью решать проблемы или налаживать отношения, или соревноваться, или предвидеть потребности других людей, то наибольшую отдачу от обучения вы сможете получить, если сконцентрируетесь на этих способностях, будете их развивать и совершенствовать. В этих областях уже выросли ветви синаптических связей. Именно на них должны появиться новые ростки глубоких знаний и совершенного мастерства.

Сфокусировавшись на исправлении недостатков, вы не будете работать с максимальной энергией и воодушевлением

Задумайтесь на минуту о том, с каким видом деятельности вы справляетесь лучше всего. Неважно, будет ли это связано с вашими домашними делами или обязанностями по работе, главное – вы должны быть уверены, что это тот вид деятельности, в котором вы достигли совершенства.

Что вы чувствуете, планируя заняться этим видом деятельности? Что вы ощущаете в процессе выполнения этой работы? Какие чувства возникают у вас после ее завершения?

Вполне вероятно, что состояние, о котором вы сейчас подумали, представляет собой некую смесь из уверенности в себе, оптимизма, позитивного настроя и ощущения контроля. Мы нередко называем такое состояние самоуверенностью. Когнитивные психологи определяют его как самоэффективность.

Самоэффективность – это не то же самое, что самооценка. Самооценка имеет отношение к вашему общему ощущению собственной ценности. Всегда считалось, что обладание высокой самооценкой положительно характеризует человека, однако, к сожалению, результаты последних общенациональных исследований, финансируемых Американским психологическим обществом, указывают на то, что высокая оценка ни о чем не говорит – ни о психологической устойчивости, ни об упорстве, ни о целеустремленности, и, естественно, ни о каких возможных достижениях.

Самоэффективность всегда связана с конкретными действиями. Вы можете верить в высокую эффективность ваших действий в сфере продаж компьютерного программного обеспечения, или уверенного выполнения инъекций, или анализа годовых корпоративных отчетов. В отличие от самооценки уровень вашей самоэффективности в определенной сфере позволяет прогнозировать результаты вашей последующей работы. Этот уровень говорит о том, насколько быстро вы можете прийти в норму, пережив неудачу; с каким упорством вы будете преодолевать встающие на вашем пути препятствия и трудности; насколько высокие цели вы будете перед собой ставить; и, самое главное, какова вероятность того, что вы достигнете этих целей. Когда речь идет о результатах работы, самоэффективность представляет собой одно из наиболее сильных психических состояний.

Несмотря на связь самоэффективности с определенными сферами деятельности, она может оказаться крайне полезной в ситуациях, когда вы сталкиваетесь с новыми задачами и проблемами. Согласно результатам исследований Альберта Бандуры, бывшего президента Американской психологической ассоциации, умение справляться с новыми сложными задачами определяется вашей способностью переносить свою самоэффективность с одной сферы деятельности на другую. Лучший способ сделать это – сознательно найти сходства между новыми задачами и теми, с решением которых вы успешно справлялись в прошлом. Чем больше сходств вы найдете, тем проще вам будет сохранять веру в собственную самоэффективность, а следовательно, тем выше будет ваша психологическая устойчивость и настойчивость, тем более высокие цели вы будете перед собой ставить и тем больше будет шансов на их достижение.

Таким образом, если вы хотите и дальше работать с непреходящей энергией и энтузиазмом, самое худшее, что вы можете сделать, это покинуть свою зону комфорта и переключиться на сферы деятельности, которые полностью отличаются от тех, в которых вы уже достигли совершенства. Постоянный энтузиазм и стабильный успех «не живут» там, где царят такие понятия, как «новое», «впервые» и «иное». Их можно встретить только там, где все знакомо и похоже на то, что вам уже известно. Чем больше новая задача похожа на ту, в выполнении которой вы достигли совершенства, тем выше вероятность того, что вы достигнете успехов в ее решении.

Перед тем как продолжить, давайте рассмотрим еще одно открытие о роли эмоций в достижении стабильного личного успеха.

В предыдущей главе я просил вас вспомнить какое-либо событие из вашей жизни, когда вам пришлось задействовать все ваши силы. Сейчас я хотел бы, чтобы вы повторили этот опыт, но пошли немного дальше. Если можете, вспомните ситуацию, которая не только потребовала от вас максимума сил и стараний, но в которой вы потерпели полное и публичное поражение. Чего вам не удалось сделать? Что вы при этом почувствовали? Постарайтесь как можно точнее воссоздать эмоции, которые вы пережили в тот момент.

Одному Богу известно, о чем вы сейчас думаете, но готов поспорить, что по моей вине ваше настроение начало портиться. Прекрасно. Это и следовало доказать. А теперь подумайте, сколько еще негативных событий из вашей жизни вы можете вспомнить. Это не обязательно должны быть события, похожие на первое, а просто те неприятные вещи, которые происходили с вами на работе, дома или в школе.

Возможно, вам следует их записать, но вы не обязаны это делать. Это может произвести на вас слишком угнетающее впечатление. Однако если бы вы были одним из участников моего исследования, вас бы обязательно об этом попросили. Мои действия объясняются тем, что в плохом настроении человек способен вспомнить гораздо больше негативных событий, чем в обычном расположении духа. И наоборот, если я подниму вам настроение – попросив подумать о недавнем успехе или представить, что чувствует человек, выигравший в лотерею, – то вы сможете вспомнить гораздо больше позитивных моментов.

Это исследование повторялось множество раз с использованием различных подборок добровольцев, и результаты всегда были неизменными: чем больше событие соответствует вашему нынешнему настроению, тем выше вероятность того, что вы его вспомните.

Когнитивные психологи объясняют это следующим образом: когда с вами что-то происходит, у вас в памяти остаются не только детали этого события (во время презентации ваш начальник вошел как раз в тот момент, когда вы сбились и вынуждены были начать сначала), но и то чувство, которое возникло у вас в этот момент (чувство некомпетентности). Со временем у вас формируется целая сеть воспоминаний о событиях, которые связывает то, что они вызывали у вас одну и ту же эмоцию. Поэтому, когда происходит новое событие, которое заставляет вас почувствовать свою некомпетентность, в вашей памяти всплывает вся сеть событий когда-вы-чувствовали-себя-некомпетентно, и вы уже просто не можете о них не думать. По словам Альберта Бандуры, «активизация определенной эмоциональной единицы в сети памяти способствует вспоминанию связанных с ним событий». Или, говоря обычным языком, плохое настроение активизирует мысли о прошлых неудачах, а хорошее – о прошлых успехах.

Некоторые представители научного сообщества считают, что сила нашего настроения простирается намного дальше. На основании результатов исследований, проведенных профессором Дж. Д. Тисдейлом, был сделан вывод о том, что плохое настроение не только активирует воспоминания о прошлых неудачах, но и формирует общее представление о самом себе как о бесполезном и некомпетентном человеке.

Что ж, возможно, это и так, но я не думаю, что нам следует вступать в полемику по этому поводу, так как с практической точки зрения речь идет об одном и том же. Вынужденные размышления о ваших прошлых неудачах могут иметь для вас серьезные негативные последствия. Бандура так описывает этот порочный круг: воспоминания о неприятных событиях все больше приводят вас в уныние, а «подавленность снижает вашу веру в собственную самоэффективность, что, в свою очередь, ослабляет мотивацию и приводит к ухудшению результатов работы, порождая еще большее уныние».

Так что, если вы хотите лишить себя шансов на достижение стабильного личного успеха, размышляйте о своих слабых сторонах, вспоминайте прошлые неудачи, анализируйте свои недостатки. И очень скоро вам вообще не захочется вставать утром с постели.

* * *

Подведем итоги. Мы рассмотрели результаты самых разных исследований, и теперь нам известно, что имеющаяся у вас комбинация генов, хотя и очень похожа на мою или любого другого человека, все же имеет свои небольшие, но очень важные отличия. Мы знаем, что эти генетические различия приводят к возникновению в вашем мозге уникальной сети синаптических связей, которая, в свою очередь, формирует присущие только вам модели мышления, чувств, обучения, памяти и поведения. Нам также известно, что процесс обучения продолжается всю жизнь, однако во взрослом состоянии наилучших результатов вы можете добиться в тех сферах деятельности, которые вам лучше всего знакомы и где уже существуют сильные синаптические связи.

Если рассматривать эмоциональный аспект жизни, то у вас есть больше шансов сохранить психологическую устойчивость, упорство, уверенность в себе и эффективность в тех областях деятельности, где вы уже достигли определенного мастерства. Кроме того, вы сможете полагаться на эти качества при решении новых задач только при условии, что эти задачи будут похожи на те, с которыми вы успешно справлялись в прошлом.

Наконец, мы знаем, что вы обретете более позитивный настрой и почувствуете прилив сил, если не будете погружаться в размышления о прошлых трудностях, а вместо этого сфокусируете свое внимание на прошлых достижениях. Как говорил мой наставник доктор Дональд О. Клифтон, «ничто не делает нас сильнее, чем мысли о наших успехах».

Все вышесказанное может стать серьезной поддержкой для последнего претендента на место детерминирующего представления о стабильном личном успехе: «Определите свои сильные стороны и развивайте их». Это, вне всякого сомнения, очень действенное представление, которое определяет ваш выбор в самых разных случаях, особенно в начале вашей карьеры. Однако, как вы увидите далее, только этого представления недостаточно, так как оно приводит в движение целую цепь последствий, с которыми потом не может справиться.