Соблюдайте в полете правило «четырех П»
Соблюдайте в полете правило «четырех П»
Когда вы учитесь летать на малом одномоторном самолете, вас учат правилу «четырех П», которое пригодится вам, если вы потерялись. Вот эти четыре П: «признайтесь», «поднимитесь выше», «подтвердите» и «подчиняйтесь».
Взгляните правде в глаза
Первое П — «признайтесь». Как только вы поняли, что потерялись, что вы не можете определить свое местонахождение по правилам визуального полета, необходимо немедленно связаться с ближайшей диспетчерской вышкой и признаться, что у вас проблема. Иногда пилоты-любители, стесняясь сознаться в том, что они заблудились, продолжают кружить над незнакомой местностью, пока у них не кончится горючее и самолет не упадет на землю.
Когда у вас возникает проблема в делах или финансах, не бойтесь признаться в ней тем людям, которые могут вам помочь. Если ваша компания неожиданно столкнулась с финансовыми трудностями, немедленно сообщите об этом своему банкиру. Ваш банкир уже сотни раз в прошлом сталкивался с подобной ситуацией и будет гибким в отношениях с вами. Больше всего банкиры ненавидят сюрпризы. Они не любят в самый последний момент узнавать о том, что вы не можете произвести платежи согласно договоренности.
Если проблема связана с ведением бизнеса, найдите людей, занимающихся тем же бизнесом, и попросите у них совета. Большинство проблем, с которыми вы можете столкнуться, вовсе не уникальны. Другие люди уже сталкивались с ними бесчисленное множество раз и столько же раз их преодолевали. Не пытайтесь заново изобретать велосипед. Посоветуйтесь или проконсультируйтесь с опытным человеком. Не позволяйте собственному эго становиться у вас на пути.
Расширьте свое поле зрения
Второе П — «поднимитесь повыше». Когда вы управляете самолетом, это значит, что вы должны набрать как можно большую высоту, чтобы увидеть более обширную территорию и, возможно, найти знакомые ориентиры.
В личной жизни и бизнесе правило «поднимитесь повыше» говорит о том, что вы должны взглянуть на свою проблему или ситуацию со стороны и быть абсолютно беспристрастным и честным с самим собой. Представьте себя своим личным консультантом. Задавайте объективные вопросы, как те, что обсуждались выше. Применяйте метод анализа с нуля. Не позволяйте себе поддаваться эмоциям, когда что-то идет не так, как вы задумали.
Умение оставаться спокойным, хладнокровным и уверенным позволит вам в любой ситуации сохранить ясность и четкость мыслей и в итоге выйти из нее победителем.
Будьте честным и откровенным
Третье П — «подтвердите». Сообщите ближайшей диспетчерской вышке, кто вы такой и что вы можете видеть. Отвечайте на вопросы диспетчера честно, объективно и как можно точнее. Не упускайте ничего. Чем больше у диспетчера будет информации, тем больше вероятность, что он сумеет определить ваше местонахождение и поможет вернуться на правильный курс.
В жизни, когда вы обнаруживаете, что сбились с курса, немедленно сообщите об этом всем, кого эта ситуация может затронуть. Если проблема связана с бизнесом, обязательно проинформируйте о происходящем своих сотрудников и держите их в курсе того, какие меры вы предпринимаете для исправления ситуации. Если возникает проблема с производством или доставкой, сразу же позвоните своим клиентам и предупредите их о возможной задержке. Не пытайтесь утаивать от других важную информацию.
Дело в том, что в бизнесе, да и в жизни вообще действует одно простое правило — все знают всё. Ничего нельзя удержать в тайне. Как только где-то что-то происходит, люди начинают передавать эту новость друг другу. Слухи распространяются с молниеносной быстротой и обязательно доходят до самого неподходящего человека. Лучше рассказать обо всем самому, пока люди не услышали это от кого-то другого, зачастую в неблагоприятной для вас интерпретации.
Вспомните: когда вы в детстве играли во дворе в футбол и нечаянно разбивали соседское окно, правило было такое: самому «принести новость домой». Вы должны были прибежать домой и сообщить родителям о своем проступке до того, как это сделает сосед. Родители, как и банкиры, не любят сюрпризов.
В бизнесе, на работе и в личной жизни вам тоже нужно «приносить новости домой». Введите для себя правило: «никаких сюрпризов». Ваше стремление быть открытым, искренним и прямым принесет вам репутацию честного и надежного человека. Люди будут полагаться на вас и верить вам. Они гораздо охотнее окажут вам поддержку, если узнают плохую новость от вас, а не со стороны. Запомните: если вы хотите, чтобы люди вам доверяли, будьте достойны доверия.
Обратитесь за советом к экспертам
Последнее П — «подчиняйтесь». Если вы потерялись, делайте все, что говорит вам диспетчер. Не спорьте, не обсуждайте и не пытайтесь его критиковать. Следуйте его инструкциям слово в слово. У диспетчера есть только одна цель — помочь вам безопасно вернуться на землю. В бизнесе и личной жизни ситуация очень похожа. Когда вы просите совета у своего банкира, адвоката, бухгалтера или консультанта, будьте готовы немедленно последовать его совету, чтобы справиться со сложной ситуацией или решить острую проблему. Это не значит, что вы должны слепо делать все, что вам говорят, но это значит, что вы должны действовать безотлагательно, если полученный совет имеет смысл и поможет решить проблему.
Таким образом, вы должны быть готовы заплатить за успех полную цену, причем заплатить авансом. Сопротивляйтесь естественному желанию быстро разбогатеть или получить «что-то за ничего». Дело в том, что единственный надежный способ достичь всех ваших целей и обрести прочный жизненный успех — это служить другим людям через создание разного рода ценностей и повышение качества их жизни. Никогда не пытайтесь получить вознаграждение, которое вы не заслужили упорным, очень упорным трудом.