Темы для самостоятельного исследования по разделу
• Что делает личность изгоем в своей группе?
• Что делает личность статусным членом группы?
• Почему в любой группе есть аутсайдер?
• В современных офисах рабочие места часто разделены только небольшими перегородками. И все друг друга видят, повышает или понижает это продуктивность работы каждого и почему?
• Какова роль личностного фактора в деловом общении?
• Опишите свой деловой стиль. Опишите деловой стиль, максимально отличающийся от Вашего.
• В чем сущность трансакционного анализа процесса взаимодействия по Э.Берну.
• Какие бывают коммуникативные барьеры в деловом общении?
• Объясните термин переговоры. В чем заключаются отличительные особенности переговоров?
• Какие женские и мужские когнитивные и эмоциональные особенности влияют на деловое общение?