Читать людей как книгу

{154}

Дело в том, что люди, которые умеют лучше понимать других, проницательны, легко ориентируются в социальных ситуациях и потому имеют преимущество, когда дело доходит до общения. По сути, знание других – не только важнее знания себя, но и единственный способ познать себя, потому что другим легче судить о вас и оценивать вашу компетентность. Иными словами, речь идет о вашей репутации в глазах окружающих. Итак, как можно улучшить понимание других людей и извлекать из этого выгоду? Очень просто. Надо знать, чего они хотят. А чего же люди хотят? Да все того же, что и вы.

Любви (чтобы другие их принимали и ценили).

Успеха (статуса или достижения целей, а также признанного другими роста компетентности).

Знаний (понимания мира и ощущения контроля за ситуацией).

Эти три универсальных мотива – фундамент, на котором строится любое взаимодействие{155}. Главное тут что? Что все хотят точно того же, что и вы. Стали бы вы читать данную книгу, если бы не хотели лучше понимать, что такое уверенность (знание), чтобы использовать этот навык для улучшения взаимоотношений с другими (любовь) и роста достижений (успех)? Думаю, нет.