Три вещи, в которых топ-перформеры хороши

Ну хорошо, если успех в карьере – это не следствие уверенности в себе, врожденного таланта или наглости, какими же ключами открывается дверь к успеху? Ответ – почти полная противоположность тому, что утверждается в трех развенчанных мифах. Да, скромность и доброжелательность гораздо, гораздо полезнее высокомерия; трудолюбие значит гораздо, гораздо больше, чем врожденный талант, а уверенность работает только в паре с компетентностью.

Давайте рассмотрим главную движущую силу карьерного успеха в развитых странах: успешность карьеры индивида зависит не от самого факта трудоустройства, но от его привлекательности для работодателя. За свою жизнь человек может не раз менять работу, но умение устроиться вновь и оставаться постоянно занятым – это важная способность{112}. В США работают только 65 % работоспособного населения{113}, и по крайней мере 40 % безработных не имеют работы на протяжении минимум двух лет{114}. Хотя в этом часто винят плохое состояние экономики, особенно после недавнего финансового кризиса, есть две постоянных причины, почему перспективы трудоустройства для миллионов человек сегодня так туманны.

Во-первых, это банальное несоответствие спроса на различных рынках труда и предложения, приводящее к тому, что в некоторых областях не хватает кадров, – основная причина «войны за таланты», когда работодатели яростно соперничают за высококлассных специалистов. В других же областях, напротив, наблюдается значительный переизбыток кадров: навыки оставшихся без работы людей больше не пользуются спросом. Во-вторых, начиная с 1980-х компании перестали обещать постоянную работу. Так, в 1983 г. среднестатистический работающий американский мужчина в возрасте 55–64 лет проработал на своего нанимателя более 15 лет, но сейчас этот показатель составляет менее 10 лет. В среднем американские работники остаются на одном месте меньше 4 лет. Мечта о пожизненной занятости в одной компании сменилась перспективой многократной смены работы – новый психологический контракт[4] подчеркивает «привлекательность для работодателя… ориентированной на работу адаптируемости, которая повышает способность индивидов идентифицировать и использовать перспективы карьерного роста… возможность трудоустройства – фундамент выстраивания карьеры»{115}. Идея понятна: если вы хотите, чтобы ваша карьера была удачной, повышайте свою привлекательность для работодателя. Но как?

Несмотря на то, что на рынке сотни специальностей и миллионы рабочих мест, возможность трудоустройства зависит от довольно небольшого набора критериев. Главный критерий, по сути, всегда один и тот же: кажетесь ли вы подходящим работником вашему боссу, клиенту или заказчику. Следовательно, ваша привлекательность для работодателя – это его заключение о вероятности того, что вы внесете положительный вклад в компанию или поможете ей получить коммерческую прибыль. Заинтересованность в работнике проявляется в том, что клиент или босс воспринимают его как привлекательного партнера или сотрудника. Тогда почему в одних заинтересованы больше, а в других – меньше? Ответ содержится в трех пунктах, объясняющих, в чем самые сильные стороны топ-перформеров.