Ключевые вопросы
1. Пользуетесь ли вы уважением и любовью?
2. Учитываете ли вы взгляды и чувства других людей?
3. Производите ли вы сильное впечатление на людей?
4. Можете ли вы сказать «нет», когда это имеет значение?
5. Можете ли вы добиться принятия вашего предложения на самых благоприятных для вас условиях?
Ключевые вопросы 1. Каждому ли сотруднику вашей корпорации ясны основные принципы бизнеса и вдохновляют ли они персонал?2. Придерживались бы вы своих идеалов, даже если бы пострадали из-за них?3. Позволяют ли вам ваши ценности и убеждения осуществлять перемены и не
Ключевые вопросы 1. Принимают ли ваши сотрудники прямое участие в решении задач, которые затрагивают их работу?2. Знают ли сотрудники, как выполнять свою работу должным образом?3. Ведется ли непрерывный активный диалог между руководителями и персоналом?4. Волнует ли
Ключевые вопросы 1. Какие выгоды дает ваша стратегия клиентам?2. Каковы ваши источники конкурентного преимущества в настоящее время и в будущем?3. Кто ваши основные конкуренты и можете ли вы полностью использовать их слабости в своих интересах?4. Какие планы развития
Ключевые вопросы 1. Относитесь ли вы фанатично к удовлетворению потребностей клиентов, даже если они поступают неразумно?2. Знаете ли вы, кто является вашими клиентами сегодня и кто будет вашими клиентами через 5 — 10 лет?3. Знаете ли вы потребности своих клиентов и
Ключевые вопросы 1. Посвящают ли все ваши служащие все свое внимание обеспечению качества?2. Успешно ли они работают в команде?3. Берут ли служащие на себя ответственность за свою работу?4. Обеспечивают ли ваши системы производства: поставку больших объемов
Ключевые вопросы 1. Предоставляете ли вы людям достаточно времени на размышления и отдых для того, чтобы они психологически и физически чувствовали себя хорошо?2. Поощряете ли вы стремление к совершенствованию и компенсируете ли потери, связанные со стремлением к
Ключевые вопросы 1. Располагаете ли вы торговой маркой глобального значения?2. Ведете ли вы успешную торговлю на трех основных мировых рынках — в Северной Америке, Азии и Европе?3. Увязаны ли ваши международные операции в единую систему?4. Прислушиваетесь ли вы к
Ключевые вопросы 1. Все ли ваши сотрудники имеют личную мотивацию в работе и с энтузиазмом относятся к переменам?2. Достаточно ли эффективно служащие работают в группах самоуправления?3. Способны ли ведущие сотрудники действовать в интересах клиентов без утверждения
Ключевые вопросы 1. Способствуете ли вы непрерывному обучению всех своих сотрудников?2. Прислушиваются ли ваши сотрудники к мнению людей, работающих в вашей организации и за ее пределами, и следуют ли хорошим советам и примерам?3. Готовы ли ваши сотрудники к восприятию
Ключевые вопросы 1. Обладают ли ваши служащие самомотивацией к работе, уверенностью в себе и способностью достичь амбициозных целей?2. Имеются ли у вашей организации стимулы и способности, необходимые для постоянного изобретения нового и предоставления клиентам услуг
Ключевые вопросы 1. Как управление финансами помогает вам восхищать своих клиентов сейчас и в будущем?2. Как вы сокращаете затраты, не снижая мотивации сотрудников к работе?3. Каким образом вы можете покончить с контролем за уровнем затрат, ограничивающим инициативу и
Ключевые вопросы 1. Есть ли у вас далеко устремленные, но реальные цели в жизни?2. Обладаете ли вы позитивным мышлением, настроенным на установку «я могу это сделать»?3. Обладаете ли вы самоуверенностью и мужеством в отстаивании своих прав?4. Ощущаете ли вы оптимизм и
Ключевые вопросы 1. Серьезно ли вы относитесь к своему здоровью?2. Достаточно ли вы употребляете в пищу обезжиренных продуктов и продуктов с высоким содержанием клетчатки?3. Достаточно ли вы уделяете времени физическим упражнениям?4. Верите ли вы в возможность
Ключевые вопросы 1. Испытываете ли вы беспокойство по поводу вашей работы или семьи?2. Трудно ли вам найти равновесие между работой и досугом?3. Стали ли вы менее уверенным в себе и менее энергичным, чем раньше?4. Легко ли вы поддаетесь раздражению и теряете контроль над
Ключевые вопросы 1. С максимальной ли пользой вы используете каждую минуту дня?2. Определяете ли вы очередность выполнения стоящих перед вами задач?3. Беспокоит ли вас то, насколько долго вы выполняете какую-то работу?4. Можно ли вас назвать неорганизованным, часто ли вы
Ключевые вопросы 1. Пользуетесь ли вы уважением и любовью?2. Учитываете ли вы взгляды и чувства других людей?3. Производите ли вы сильное впечатление на людей?4. Можете ли вы сказать «нет», когда это имеет значение?5. Можете ли вы добиться принятия вашего предложения на