Сделайте паузу, прежде чем ответить

Когда ваш собеседник завершает речь, вместо того чтобы сразу же высказывать свои комментарии, позвольте тишине воцариться в разговоре. Короткое молчание, не более трех-пяти секунд, дает вам три преимущества.

1. Делая паузу, вы показываете человеку, что внимательно думаете над тем, что он только что сказал, и это дает ему возможность почувствовать себя более ценным и уважаемым.

2. С помощью паузы вы избежите риска прервать вашего собеседника, если он просто перестраивает мысли, чтобы продолжить свою речь.

3. Во время паузы вы на самом деле начинаете глубже понимать смысл слов другого человека. Помните: не только то, что сказал человек, но и то, чего он не сказал, имеет большое значение для переданного им сообщения.

Самые лучшие слушатели применяют «искусство паузы» в каждом разговоре. Это дает им огромное преимущество как для понимания других людей, так и для понимания их другими.