Как помочь «сгоревшему» сотруднику

Если ваши сотрудники демонстрируют несколько признаков из нижеперечисленных:

– в последнее время раздражаются по мелочам;

– непрерывно пьют чай и бегают в курилку;

– постоянно, то тут то там, слышатся фразы типа «Не получится, не справимся»;

– участились жалобы на тяжелое материальное положение;

– часто конфликтуют;

– энтузиазма – ноль;

– включенности в работу – минимум;

– заинтересованности в достижении результатов – никакой;

необходимо задуматься: не «горит» ли ваш коллектив?

Замечено, что симптоматика профессионального выгорания обладает «инфекционной» способностью проявляться не только у отдельных работников. Нередко встречается профессиональное выгорание организаций, которое проявляется в том, что у подавляющего большинства сотрудников присутствует внутреннее физическое или эмоциональное состояние с одними и теми же симптомами, а также одни и те же формы поведения. В таких случаях заметно «стираются» индивидуальные различия между работниками, они становятся неестественно похожими и одинаковыми, как бы «на одно лицо». Люди становятся пессимистами, у которых нет веры в позитивные изменения на работе и возможность что-то изменить собственными усилиями.

Если речь идет об отдельно взятом сотруднике, то, понаблюдав за ним, можно увидеть или услышать следующее:

• меняется рабочий режим дня (рано приходит на работу и поздно уходит либо, наоборот, поздно приходит на работу и рано уходит);

• постоянно берет работу домой (даже если это не является необходимым), но дома ее не делает;

• руководитель отказывается от принятия решений, формулируя различные причины для объяснений себе и другим;

• неверие в улучшение, снижение энтузиазма по отношению к работе, безразличие к результатам;

• «застревание» на мелких деталях вместо выполнения первостепенных задач;

• замкнутость, повышенная критичность;

• злоупотребление алкоголем, резкое возрастание выкуренных за день сигарет.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.