Работа над ошибками

Лучший способ научиться применять новые знания на практике – изучить чужие ошибки и извлечь из них уроки. Далее я привожу реальные примеры из резюме кандидатов по разным позициям и преобразую их, убирая стоп-слова. Это поможет вам понять, как устранить ошибки и внести поправки в раздел «Профиль».

МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

Было:

«Профессионал с отличными качествами лидера. Общительна, с широким кругозором, коммуникабельна, ответственна, пунктуальна, независима, лояльна, стрессоустойчива. Увлечения: чтение, кулинария, спорт – латина. Семейное положение: замужем, сын».

Стало:

«Имею опыт работы в продажах и сфере клиентского сервиса в России и за рубежом с представителями стран: Китай, Франция, Германия, США, Финляндия. Владею методами работы с premium-сегментом. Знаю, как обеспечить выполнение ключевых показателей эффективности: рост продаж, снижение себестоимости и повышение качества сервиса. Умею ставить задачи, обучать, мотивировать и контролировать работу персонала».

МЕНЕДЖЕР ПО РАЗВИТИЮ БИЗНЕСА

Было:

«Руководитель со степенью MBA, специалист по преобразованиям, разработал широкий спектр программ и процедур, которые позволили добиться рентабельности, эффективного использования ресурсов и прозрачности операций. Вывел компанию на новый уровень прибыльности с помощью передовых методов сбыта».

Стало:

«Эксперт по преобразованиям, управлению рисками, повышению качества и расширению масштабов бизнес-операций на рынке B2B. Разработал и реализовал 5 стратегических планов. Увеличил рентабельность бизнеса на 5%, сократил затраты на 25%. Имею степень MBA. Владею экспертными знаниями рынка России и стран СНГ».

РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ

Было:

«10 лет работы в области менеджмента в ситуациях, когда приходилось резко менять направление деятельности, а также начинать бизнес с нуля. Эффективное проведение анализа и составление планов для решения поставленных задач и повышение мотивации персонала. Добиваюсь высоких результатов за счет выявления лучшего в подчиненных».

Стало:

«10+ опыт построения региональной структуры продаж и управления различными каналами сбыта, открытия филиалов продаж с нуля. Владею основами оптимизации и внедрения бизнес-процессов. Умею планировать финансовые показатели, распределять ресурсы, оценивать ситуацию. Имею опыт ведения сложных переговоров на уровне топ-менеджмента.

Умею создавать сильные команды, вдохновлять их и мотивировать, ставить правильные задачи, выделять приоритеты, обеспечивать качественную обратную связь».

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ДИРЕКТОР

Было:

«Администратор с высоким уровнем адаптивности, ориентирован на результат и профессиональное развитие. Умею самостоятельно и быстро искать нужную информацию и применять ее на практике. Способен к эффективным внешним и внутренним коммуникациям, выдерживаю высокие эмоциональные нагрузки».

Стало:

«Эффективный организатор и исполнитель. Опыт в административной сфере 10 лет в российских и международных компаниях (Германия, Франция, США) позволяет мне выполнять задачи в сжатые сроки и работать в высоком темпе. Владею навыками анализа большого объема информации, постановки задач и контроля их исполнения. Умею выстраивать коммуникации с первыми лицами компании, организовать работу подчиненных и устанавливать эффективные рабочие отношения в коллективе.

Знаю на уровне эксперта основы деловой переписки, этику и культуру делового общения. Готов работать в режиме нон-стоп».

ФИНАНСОВЫЙ ДИРЕКТОР

Было:

«Нацелена на результат и постоянный рост. Имею хорошие коммуникативные навыки. Хорошие навыки эффективной презентации. Аналитический склад ума, быстро учусь различным аспектам бизнеса. Умею аргументированно отстаивать свою точку зрения».

Стало:

«Опыт работы 10 лет в производственных компаниях в многопрофильных холдингах. Обладаю экспертными знаниями в области бухгалтерского, налогового учета, финансового анализа и бюджетирования. Владею методами оценки активов, доходности, рисков. Имею опыт привлечения внешнего финансирования, прохождения налоговых и аудиторских проверок. Опыт руководства коллективом от 300 человек».

ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР

Было:

«Проактивный и результативный профессиональный менеджер с успешным 7-летним опытом работы в сфере продаж. Люблю путешествовать и фотографировать. Бегаю, катаюсь на горных лыжах. Не замужем, детей нет. Без вредных привычек».

Стало:

«7+ опыт работы в активных продажах банковских продуктов, в т. ч. инвестиционных и страховых продуктов, с клиентами премиального сегмента. Владею знаниями банковских продуктов и техник продаж, методологии персонального финансового планирования. Умею выявлять потребности клиента в финансовых продуктах, разрабатывать удовлетворяющий клиента финансовый план».

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР

Было:

«Высокий профессиональный уровень. Трезвый подход к решению профессиональных задач. Хорошие организаторские способности. Конструктивные отношения с подчиненными, коллегами и руководством. Высокая трудоспособность. Преданность делу и Компании. Постоянное стремление к совершенствованию знаний».

Стало:

«20 лет опыта управления всеми службами производственной компании, в том числе крупными промышленными и уникальными отраслевыми инвестиционными проектами. Основные направления деятельности: металлургия и горнодобывающая промышленность. Ключевые компетенции: разработка и реализация стратегии развития предприятий, обеспечение прозрачности финансово-хозяйственной деятельности предприятий, реализация проектов по повышению операционной эффективности бизнеса (снижение издержек, повышение производительности труда, оптимизация бизнес-процессов), экспертиза инвестиционных проектов».

Авторитетное мнение

Составляйте убедительные и выразительные формулировки, обобщающие ваши профессиональные качества и представляющие вас как наиболее подходящего кандидата. Кэтрин Хансен

Нельзя

– Быть как все: перечислять личные качества (ответственность, стрессоустойчивость и т.д.)

– Быть попугаем: повторять информацию из других разделов.

– Быть нарциссом: использовать эмоциональные обороты, субъективную оценку: «эффективный результат», «мне нравится», «с удовольствием развиваюсь», «профессионал», «обладаю ярко выраженными лидерскими качествами» и др.

Можно

– Отличаться: не перечислять личные качества.

– Меньше слов – больше смысла.

– Конкретизировать подачу информации: указать направления, стаж работы, позиции, специализации, результаты, ключевые проекты, сертификаты/лицензии, навыки/знания.